LogoFresh Jobs Ahead
HITRUST
HITRUST
51 – 200 Pracownicy
CyberbezpieczeństwoOpieka zdrowotnaZgodność
HITRUST pomaga organizacjom zarządzać ryzykiem związanym z cyberbezpieczeństwem, prywatnością i zgodnością z wymogami dzięki systemowi kontroli i zapewnienia zgodności, który łączy wiele standardów. Działalność firmy obejmuje zgodność z wymogami w ochronie zdrowia, ochronę danych i zarządzanie ryzykiem, w tym ryzykiem związanym z podmiotami zewnętrznymi oraz ocenę, czy dostawcy spełniają oczekiwania dotyczące bezpieczeństwa. HITRUST oferuje również opcje certyfikacji, które mają usprawnić proces potwierdzania zgodności i ograniczyć jego koszty.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. obsługi klienta

Wspieraj klientów HITRUST podczas wdrażania i korzystania z programów zapewnienia cyberbezpieczeństwa. Zarządzaj odnowieniami, danymi w Salesforce, utrzymaniem klientów i rozwojem kont.

USStany ZjednoczoneTXTeksasStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Witaj nowych klientów i pomagaj im sprawnie rozpocząć współpracę.
  • Koordynuj wewnętrzne wsparcie dla organizacji korzystających z podejścia HITRUST, aby wzmacniać ich programy bezpieczeństwa informacji.
  • Pomagaj klientom wybierać rozwiązania chroniące ich wrażliwe dane.
  • Buduj relacje z kluczowymi interesariuszami i identyfikuj możliwości przedstawienia innych programów i usług HITRUST.
  • Zarządzaj relacjami z klientami, aby zwiększać ich satysfakcję i korzystanie z rozwiązań oraz wspierać ich utrzymanie.
  • Regularnie przeglądaj konta, aby oceniać potrzeby klientów, sprawdzać, czy mają odpowiednie narzędzia, i identyfikować możliwości rozwoju.
  • Zbieraj i dokumentuj opinie klientów, a następnie przekazuj ich prośby zespołowi zarządzania produktem.
  • Śledź aktualną ofertę produktów i usług firmy.
  • Prowadź rozmowy dotyczące odnowień, weryfikuj warunki umów i zapewniaj odnowienie subskrypcji.
  • Realizuj cele dotyczące utrzymania klientów i rozwoju kont.
  • Uzgadniaj i aktualizuj dane w Salesforce.

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim.
  • Od dwóch do pięciu lat doświadczenia w realizacji zadań związanych ze sprzedażą wewnętrzną w branży SaaS.
  • Doświadczenie w ochronie zdrowia, usługach finansowych lub ubezpieczeniach będzie dodatkowym atutem.
  • Od dwóch do pięciu lat doświadczenia w pracy z Salesforce.
  • Dobrze rozwinięte umiejętności analityczne i dbałość o szczegóły.
  • Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
  • Umiejętności interpersonalne i zarządzania projektami, w tym zdolność organizowania zadań projektowych i śledzenia ich postępów.
  • Niezawodna i regularna obecność w pracy.

Powiązane oferty pracy

RELX

Menedżer ds. sukcesu klienta, LexisNexis Risk Solutions

RELX
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówDoradztwoOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneFLFlorydaKSKansasMOMissouriTXTeksas
65 600 $ – 109 200 $ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj klientom lepiej wykorzystywać produkty LexisNexis Risk Solutions, zwiększając ich wykorzystanie, jakość obsługi i zwrot z inwestycji. Rozpoznawaj dodatkowe potrzeby klientów i koordynuj ulepszenia produktów.

Otwórz
Microbac Laboratories, Inc.

Menedżer ds. obsługi klientów korporacyjnych

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1000 Pracownicy
LogistykaOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
USStany ZjednoczoneStacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Prowadź inicjatywy poprawiające doświadczenia klientów, ich lojalność i rentowność obsługi klientów Microbac Laboratories korzystających z badań naukowych. Standaryzuj praktyki wspierania sukcesu klientów i wspieraj zespoły w sieci laboratoriów.

Otwórz
Riskonnect, Inc.

Menedżer ds. sukcesu klienta, SaaS

Riskonnect, Inc.
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneStacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Zarządzaj odnowieniami umów, wdrażaniem produktu i rozwojem współpracy z klientami korporacyjnymi korzystającymi ze zintegrowanego oprogramowania Riskonnect do zarządzania ryzykiem. Buduj satysfakcję, retencję i lojalność klientów poprzez stały kontakt.

Otwórz
Wilson Language Training

Menedżer ds. sukcesu klienta, praca na miejscu w Stanach Zjednoczonych | Wilson Language Training

Wilson Language Training
201 – 500 Pracownicy
EdukacjaOrganizacje non-profitSzkolenia
USStany Zjednoczone
75 000 $ – 90 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Zarządzaj strategicznymi relacjami z klientami korzystającymi z programów edukacji czytelniczej K–12 firmy Wilson Language Training. Prowadź wdrożenia, szkolenia, odnowienia, rozszerzanie współpracy i utrzymanie przychodów na przypisanych kontach.

Otwórz