LogoFresh Jobs Ahead
HITRUST
HITRUST
51 – 200 Karyawan
Keamanan siberKepatuhanLayanan kesehatan
HITRUST membantu organisasi mengelola risiko keamanan siber, privasi, dan kepatuhan melalui kerangka kerja dan sistem assurance yang menyatukan berbagai standar kontrol. Cakupan kerjanya meliputi kepatuhan di bidang kesehatan, perlindungan data, manajemen risiko, dan risiko pihak ketiga, termasuk penilaian apakah vendor memenuhi ekspektasi keamanan. HITRUST juga menawarkan pilihan sertifikasi yang dirancang agar proses assurance lebih sederhana dan hemat biaya.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Kesuksesan Pelanggan

Mendampingi pelanggan HITRUST dalam orientasi dan penerapan program jaminan keamanan sibernya. Mengelola perpanjangan, catatan Salesforce, retensi akun, dan pertumbuhan.

USAmerika SerikatTXTexasDi lokasiPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Deskripsi

  • Sambut pelanggan baru dan bantu mereka memulai dengan baik.
  • Koordinasikan dukungan internal bagi organisasi yang menggunakan Pendekatan HITRUST untuk memperkuat program keamanan informasinya.
  • Bantu pelanggan memilih solusi untuk melindungi data sensitif mereka.
  • Bangun hubungan dengan pemangku kepentingan utama dan kenali peluang untuk memperkenalkan program serta layanan HITRUST lainnya.
  • Kelola hubungan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan penerapan serta mendukung retensi.
  • Lakukan tinjauan akun secara berkala untuk menilai kebutuhan pelanggan, memastikan mereka memiliki perangkat yang tepat, dan mengenali peluang pertumbuhan.
  • Kumpulkan dan dokumentasikan masukan pelanggan, lalu sampaikan permintaan kepada Manajemen Produk.
  • Ikuti perkembangan produk dan layanan perusahaan.
  • Kelola diskusi perpanjangan, tinjau ketentuan kontrak, dan amankan perpanjangan langganan.
  • Penuhi sasaran retensi dan pertumbuhan akun.
  • Rekonsiliasi dan pelihara catatan Salesforce.

Persyaratan

  • Gelar sarjana.
  • Pengalaman dua hingga lima tahun menjalankan tugas penjualan internal di bidang SaaS.
  • Pengalaman di bidang layanan kesehatan, jasa keuangan, atau asuransi lebih disukai.
  • Pengalaman dua hingga lima tahun bekerja dengan Salesforce.
  • Keterampilan analitis yang kuat dan perhatian terhadap detail.
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat.
  • Keterampilan interpersonal dan manajemen proyek, termasuk kemampuan mengatur serta melacak tugas proyek.
  • Kehadiran yang teratur dan dapat diandalkan.

Lowongan Terkait

RELX

Manajer Kesuksesan Pelanggan, LexisNexis Risk Solutions

RELX
Sponsor Visa Pekerja TerampilAsuransiKonsultasiLayanan kesehatan
USAmerika SerikatFLFloridaKSKansasMOMissouriTXTexas
$65.600 – $109.200 / tahun
Di lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Mendukung klien yang menggunakan produk LexisNexis Risk Solutions dengan meningkatkan pemanfaatan, kualitas layanan, dan imbal hasil investasi. Mengidentifikasi peluang untuk memenuhi kebutuhan klien lainnya dan mengoordinasikan penyempurnaan produk.

Buka
Riskonnect, Inc.

Manajer Kesuksesan Pelanggan, SaaS

Riskonnect, Inc.
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika SerikatDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Kelola perpanjangan kontrak, adopsi produk, dan pertumbuhan akun bagi pelanggan perusahaan yang menggunakan perangkat lunak manajemen risiko terpadu Riskonnect. Bangun kesehatan pelanggan, retensi, dan kepuasan melalui interaksi akun yang berkelanjutan.

Buka
Wilson Language Training

Manajer Keberhasilan Pelanggan, Onsite Amerika Serikat | Wilson Language Training

Wilson Language Training
201 – 500 Karyawan
NirlabaPelatihanPendidikan
USAmerika Serikat
$75.000 – $90.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Mengelola hubungan pelanggan strategis untuk program literasi K-12 Wilson Language Training. Memimpin adopsi, dukungan implementasi, perpanjangan kontrak, perluasan, pelatihan, dan retensi pendapatan di seluruh akun yang ditangani.

Buka