LogoFresh Jobs Ahead
HITRUST
HITRUST
51 – 200 Anställda
CybersäkerhetHälso- och sjukvårdRegelefterlevnad
HITRUST hjälper organisationer att hantera risker inom cybersäkerhet, integritet och regelefterlevnad genom ett ramverk och ett granskningssystem som samlar flera standarder för kontroll. Arbetet omfattar regelefterlevnad inom hälso- och sjukvård, dataskydd, riskhantering och tredjepartsrisker, bland annat bedömningar av om leverantörer uppfyller säkerhetskraven. HITRUST erbjuder också certifieringsalternativ som är utformade för att göra granskningen mer effektiv och kostnadsmedveten.
LinkedIn
Jobb på företaget

Customer Success Manager

Vägled HITRUST-kunder genom introduktion och införande av cybersäkerhetsprogram för kvalitetssäkring. Hantera förnyelser, Salesforce-poster, kundlojalitet och tillväxt.

USUSATXTexasPå platsHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Välkomna nya kunder och hjälp dem att komma igång på ett bra sätt.
  • Samordna internt stöd till organisationer som använder HITRUST-metoden för att stärka sina informationssäkerhetsprogram.
  • Hjälp kunder att välja lösningar som skyddar deras känsliga uppgifter.
  • Bygg relationer med viktiga intressenter och identifiera möjligheter att presentera andra HITRUST-program och tjänster.
  • Hantera kundrelationer för att öka kundnöjdhet och användning samt stödja kundlojalitet.
  • Genomför regelbundna kontoöversyner för att bedöma kundernas behov, bekräfta att de har rätt verktyg och hitta möjligheter till tillväxt.
  • Samla in och dokumentera kundfeedback och dela sedan önskemål med produktledningen.
  • Håll dig uppdaterad om företagets produkter och tjänster.
  • Hantera diskussioner om förnyelse, granska avtalsvillkor och säkra förnyelser av prenumerationer.
  • Uppnå mål för kundlojalitet och kontotillväxt.
  • Stäm av och underhåll poster i Salesforce.

Krav

  • Kandidatexamen.
  • Två till fem års erfarenhet av arbetsuppgifter inom innesälj i SaaS-branschen.
  • Erfarenhet från hälso- och sjukvård, finansiella tjänster eller försäkring är meriterande.
  • Två till fem års erfarenhet av att arbeta med Salesforce.
  • God analytisk förmåga och noggrannhet.
  • Mycket god förmåga att kommunicera skriftligt och muntligt.
  • God samarbets- och projektledningsförmåga, inklusive förmåga att organisera och följa upp projektuppgifter.
  • Regelbunden och pålitlig närvaro.

Relaterade jobb

RELX

Customer Success Manager, LexisNexis Risk Solutions

RELX
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareFörsäkringarHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
USUSAFLFloridaKSKansasMOMissouriTXTexas
65 600 $ – 109 200 $ / år
På platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Stöd kunder som använder LexisNexis Risk Solutions produkter genom att öka användningen, förbättra servicekvaliteten och stärka avkastningen på investeringar. Identifiera möjligheter att möta fler kundbehov och samordna produktförbättringar.

Öppna
Wilson Language Training

Customer Success Manager, på plats i USA | Wilson Language Training

Wilson Language Training
201 – 500 Anställda
Ideell verksamhetUtbildningUtbildning
USUSA
75 000 $ – 90 000 $ / år
På platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Ansvara för strategiska kundrelationer för Wilson Language Trainings läs- och skrivprogram för grundskolan och gymnasiet. Driv användning, implementeringsstöd, förnyelser, expansion, utbildning och intäktsbevarande för tilldelade konton.

Öppna