HITRUST
HITRUST
HITRUST membantu organisasi mengurus risiko keselamatan siber, privasi dan pematuhan melalui rangka kerja serta sistem jaminan yang menggabungkan pelbagai piawaian kawalan. Skop kerjanya merangkumi pematuhan dalam sektor penjagaan kesihatan, perlindungan data, pengurusan risiko dan risiko pihak ketiga, termasuk penilaian sama ada vendor memenuhi jangkaan keselamatan. HITRUST turut menawarkan pilihan pensijilan yang direka untuk menjadikan proses jaminan lebih ringkas dan menjimatkan kos.

Pengurus Kejayaan Pelanggan

Membimbing pelanggan HITRUST melalui proses penerimaan dan penggunaan program jaminan keselamatan sibernya. Mengurus pembaharuan, rekod Salesforce, pengekalan akaun dan pertumbuhan.

Penerangan

  • Sambut pelanggan baharu dan bantu mereka memulakan penggunaan dengan lancar.
  • Selaraskan sokongan dalaman untuk organisasi yang menggunakan Pendekatan HITRUST bagi memperkukuh program keselamatan maklumat mereka.
  • Bantu pelanggan memilih penyelesaian yang melindungi data sensitif mereka.
  • Bina hubungan dengan pihak berkepentingan utama dan kenal pasti peluang untuk memperkenalkan program serta perkhidmatan HITRUST yang lain.
  • Urus hubungan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan penggunaan serta menyokong pengekalan pelanggan.
  • Adakan semakan akaun secara berkala untuk menilai keperluan pelanggan, memastikan mereka mempunyai alat yang sesuai dan mengenal pasti peluang pertumbuhan.
  • Kumpulkan dan dokumentasikan maklum balas pelanggan, kemudian sampaikan permintaan kepada Pengurusan Produk.
  • Ikuti perkembangan produk dan perkhidmatan syarikat.
  • Urus perbincangan pembaharuan, semak terma kontrak dan pastikan langganan diperbaharui.
  • Capai sasaran pengekalan dan pertumbuhan akaun.
  • Selaraskan dan selenggara rekod Salesforce.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda.
  • Pengalaman dua hingga lima tahun menjalankan tugas jualan dalaman dalam bidang SaaS.
  • Pengalaman dalam penjagaan kesihatan, perkhidmatan kewangan atau insurans diutamakan.
  • Pengalaman dua hingga lima tahun menggunakan Salesforce.
  • Kemahiran analisis yang kukuh dan teliti terhadap perincian.
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh.
  • Kemahiran interpersonal dan pengurusan projek, termasuk kebolehan mengatur serta menjejaki tugasan projek.
  • Kehadiran yang konsisten dan boleh diharapkan.

Pekerjaan Berkaitan

RELX

Pengurus Kejayaan Pelanggan, LexisNexis Risk Solutions

RELX

Menyokong pelanggan yang menggunakan produk LexisNexis Risk Solutions dengan meningkatkan penggunaan, mutu perkhidmatan dan pulangan pelaburan. Mengenal pasti peluang untuk memenuhi keperluan pelanggan yang lain serta menyelaras penambahbaikan produk.

Buka
Riskonnect, Inc.

Pengurus Kejayaan Pelanggan, SaaS

Riskonnect, Inc.

Urus pembaharuan, penggunaan produk dan pertumbuhan akaun untuk pelanggan perusahaan yang menggunakan perisian pengurusan risiko bersepadu Riskonnect. Tingkatkan tahap kesihatan, pengekalan dan kepuasan pelanggan melalui penglibatan akaun yang berterusan.

Buka
Wilson Language Training

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Di Lokasi Amerika Syarikat | Wilson Language Training

Wilson Language Training

Mengurus hubungan pelanggan strategik untuk program literasi K-12 Wilson Language Training. Memimpin penggunaan, sokongan pelaksanaan, pembaharuan, peluasan, latihan dan pengekalan hasil bagi akaun yang ditugaskan.

Buka