LogoFresh Jobs Ahead
HITRUST
HITRUST
51 – 200 Ansatte
CybersikkerhetEtterlevelseHelsevesen
HITRUST hjelper organisasjoner med å håndtere risiko knyttet til cybersikkerhet, personvern og etterlevelse av regelverk gjennom et rammeverk og et kvalitetssikringssystem som samler flere kontrollstandarder. Arbeidet omfatter etterlevelse av krav i helsesektoren, databeskyttelse, risikostyring og risiko knyttet til tredjeparter, blant annet vurderinger av om leverandører oppfyller sikkerhetskravene. HITRUST tilbyr også sertifiseringsalternativer som skal gjøre kvalitetssikringen mer effektiv og kostnadsbevisst.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Customer Success Manager

Veiled HITRUST-kunder gjennom onboarding og innføring av kvalitetssikringsprogrammer for cybersikkerhet. Håndter fornyelser, Salesforce-registreringer, kundebevaring og vekst.

USUSATXTexasPå stedetHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Beskrivelse

  • Ønsk nye kunder velkommen og hjelp dem godt i gang.
  • Koordiner intern støtte for organisasjoner som bruker HITRUST-tilnærmingen for å styrke programmene sine for informasjonssikkerhet.
  • Hjelp kundene med å velge løsninger som beskytter sensitive data.
  • Bygg relasjoner med viktige interessenter og identifiser muligheter for å introdusere andre HITRUST-programmer og -tjenester.
  • Håndter kunderelasjoner for å øke tilfredshet og bruk samt støtte kundebevaring.
  • Gjennomfør regelmessige kontogjennomganger for å vurdere kundenes behov, bekrefte at de har riktige verktøy og identifisere vekstmuligheter.
  • Samle inn og dokumenter tilbakemeldinger fra kunder, og del deretter ønsker med produktledelsen.
  • Hold deg oppdatert på selskapets produkter og tjenester.
  • Håndter fornyelsessamtaler, gjennomgå avtalevilkår og sikre fornyelse av abonnementer.
  • Nå mål for kundebevaring og vekst i kontoene.
  • Avstem og vedlikehold Salesforce-registreringer.

Krav

  • Bachelorgrad.
  • To til fem års erfaring med arbeidsoppgaver innen innesalg i SaaS.
  • Erfaring fra helsevesen, finansielle tjenester eller forsikring er en fordel.
  • To til fem års erfaring med Salesforce.
  • Gode analytiske evner og sans for detaljer.
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
  • Gode mellommenneskelige ferdigheter og prosjektledelsesferdigheter, inkludert evne til å organisere og følge opp prosjektoppgaver.
  • Pålitelig og regelmessig oppmøte.

Relaterte jobber

RELX

Customer Success Manager, LexisNexis Risk Solutions

RELX
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereForsikringHelsevesenRådgivning
USUSAFLFloridaKSKansasMOMissouriTXTexas
65 600 $ – 109 200 $ / år
På stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Hjelp kunder som bruker LexisNexis Risk Solutions-produkter, med å øke bruken, forbedre tjenestekvaliteten og styrke avkastningen på investeringene. Finn muligheter for å dekke flere kundebehov, og samordne produktforbedringer.

Åpne
Wilson Language Training

Customer Success Manager, på stedet i USA | Wilson Language Training

Wilson Language Training
201 – 500 Ansatte
Ideell organisasjonOpplæringUtdanning
USUSA
75 000 $ – 90 000 $ / år
På stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Ha ansvar for strategiske kunderelasjoner for Wilson Language Trainings leseprogrammer for grunnskole og videregående opplæring. Lede adopsjon, implementeringsstøtte, fornyelser, utvidelser, opplæring og inntektsbevaring på tvers av tildelte kontoer.

Åpne