HITRUST
HITRUST
HITRUST একটি কাঠামো ও নিশ্চয়তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে সংস্থাগুলোকে সাইবার নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং নিয়ম মেনে চলার ঝুঁকি পরিচালনায় সহায়তা করে। এতে একাধিক নিয়ন্ত্রণ মান একত্রিত করা হয়েছে। তাদের কাজের মধ্যে রয়েছে স্বাস্থ্যসেবা খাতের নিয়মপালন, তথ্য সুরক্ষা, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং তৃতীয় পক্ষের ঝুঁকি—এর মধ্যে সরবরাহকারীরা নিরাপত্তা প্রত্যাশা পূরণ করে কি না তা মূল্যায়নও অন্তর্ভুক্ত। HITRUST এমন সার্টিফিকেশনের ব্যবস্থাও দেয়, যা নিশ্চয়তা প্রক্রিয়াকে আরও সহজ ও সাশ্রয়ী করার জন্য তৈরি।

গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

HITRUST গ্রাহকদের সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চয়তা কর্মসূচির অনবোর্ডিং ও ব্যবহার শুরুতে দিকনির্দেশনা দিন। নবায়ন, Salesforce রেকর্ড, গ্রাহক ধরে রাখা এবং ব্যবসা বৃদ্ধির কাজ পরিচালনা করুন।

বিবরণ

  • নতুন গ্রাহকদের স্বাগত জানান এবং সফলভাবে কাজ শুরু করতে সহায়তা করুন।
  • তথ্য নিরাপত্তা কর্মসূচি জোরদার করতে HITRUST Approach ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য অভ্যন্তরীণ সহায়তার সমন্বয় করুন।
  • গ্রাহকদের সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষার উপযোগী সমাধান বেছে নিতে সহায়তা করুন।
  • মূল অংশীজনদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং HITRUST-এর অন্যান্য কর্মসূচি ও সেবা পরিচয় করানোর সুযোগ শনাক্ত করুন।
  • সন্তুষ্টি ও ব্যবহার বাড়াতে এবং গ্রাহক ধরে রাখতে সহায়তার জন্য গ্রাহকসম্পর্ক পরিচালনা করুন।
  • গ্রাহকের চাহিদা যাচাই, সঠিক সরঞ্জাম আছে কি না নিশ্চিত এবং বৃদ্ধির সুযোগ শনাক্ত করতে নিয়মিত অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করুন।
  • গ্রাহকের মতামত সংগ্রহ ও নথিভুক্ত করুন, তারপর অনুরোধগুলো পণ্য ব্যবস্থাপনা দলের সঙ্গে ভাগ করুন।
  • কোম্পানির পণ্য ও সেবা সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন।
  • নবায়ন নিয়ে আলোচনা পরিচালনা করুন, চুক্তির শর্ত পর্যালোচনা করুন এবং সাবস্ক্রিপশন নবায়ন নিশ্চিত করুন।
  • অ্যাকাউন্ট ধরে রাখা ও বৃদ্ধির লক্ষ্য পূরণ করুন।
  • Salesforce রেকর্ড মিলিয়ে দেখুন এবং হালনাগাদ রাখুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • স্নাতক ডিগ্রি।
  • SaaS-এ অভ্যন্তরীণ বিক্রয়সংক্রান্ত দায়িত্ব পালনের দুই থেকে পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • স্বাস্থ্যসেবা, আর্থিক পরিষেবা বা বিমা খাতে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • Salesforce নিয়ে কাজ করার দুই থেকে পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • বিশ্লেষণী দক্ষতা এবং খুঁটিনাটির প্রতি মনোযোগ।
  • লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে দক্ষতা।
  • আন্তঃব্যক্তিক ও প্রকল্প ব্যবস্থাপনার দক্ষতা; প্রকল্পের কাজ গুছিয়ে রাখা ও অগ্রগতি অনুসরণের সক্ষমতাসহ।
  • নিয়মিত ও নির্ভরযোগ্য উপস্থিতি।

সম্পর্কিত চাকরি

RELX

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, লেক্সিসনেক্সিস রিস্ক সলিউশনস

RELX

লেক্সিসনেক্সিস রিস্ক সলিউশনসের পণ্য ব্যবহারকারী ক্লায়েন্টদের ব্যবহার বাড়াতে, সেবার মান উন্নত করতে এবং বিনিয়োগের প্রত্যাশিত ফল পেতে সহায়তা করুন। ক্লায়েন্টের অতিরিক্ত চাহিদা পূরণের সুযোগ শনাক্ত করুন এবং পণ্যের উন্নয়নে সমন্বয় করুন।

খুলুন
Stevens Transport

প্রশিক্ষণার্থী কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

Stevens Transport
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2Bপরিবহনলজিস্টিকস

স্টিভেন্স ট্রান্সপোর্টে পরিবহন কার্যক্রম ও গ্রাহক অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনায় প্রশিক্ষণ নিন। গ্রাহক যোগাযোগ, প্রতিবেদন এবং সেবা-সংক্রান্ত সমস্যা পরিচালনার দক্ষতা গড়ে তুলুন।

খুলুন
Microbac Laboratories, Inc.

কর্পোরেট গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

Microbac Laboratories, Inc.

Microbac Laboratories-এর বৈজ্ঞানিক পরীক্ষার গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা, আনুগত্য ও লাভজনকতা বাড়ানোর উদ্যোগ পরিচালনা করুন। পরীক্ষাগার নেটওয়ার্কজুড়ে গ্রাহক সাফল্যের অভিন্ন পদ্ধতি গড়ে তুলুন এবং দলগুলোকে সহায়তা করুন।

খুলুন
Riskonnect, Inc.

গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক, SaaS

Riskonnect, Inc.

Riskonnect-এর সমন্বিত ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার ব্যবহারকারী এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের নবায়ন, পণ্য গ্রহণ এবং অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ পরিচালনা করুন। নিয়মিত অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের মাধ্যমে গ্রাহকের সুস্থতা, ধরে রাখা এবং সন্তুষ্টি বাড়ান।

খুলুন
Wilson Language Training

গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক, যুক্তরাষ্ট্রে অনসাইট | উইলসন ল্যাঙ্গুয়েজ ট্রেনিং

Wilson Language Training

উইলসন ল্যাঙ্গুয়েজ ট্রেনিংয়ের K-12 সাক্ষরতা কর্মসূচির জন্য কৌশলগত গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করুন। নির্ধারিত অ্যাকাউন্টে গ্রহণ, বাস্তবায়ন সহায়তা, নবায়ন, সম্প্রসারণ, প্রশিক্ষণ এবং রাজস্ব ধরে রাখার নেতৃত্ব দিন।

খুলুন