RELX
RELX
RELX বিশ্বজুড়ে পেশাজীবী ও ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য তথ্যভিত্তিক বিশ্লেষণ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের সরঞ্জাম তৈরি করে। এর পণ্যগুলো বিশেষায়িত কনটেন্ট, ডেটা ও প্রযুক্তির সমন্বয়ে ঝুঁকি, বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত ও চিকিৎসা, আইনি পরিষেবা এবং প্রদর্শনী—এই ক্ষেত্রগুলোতে আরও ভালো সিদ্ধান্ত ও শক্তিশালী ফলাফল অর্জনে সহায়তা করে। RELX পরামর্শ, স্বাস্থ্যসেবা এবং বিমা-সংশ্লিষ্ট বাজারেও কাজ করে, সংস্থাগুলোকে উৎপাদনশীলতা বাড়াতে, ঝুঁকি পরিচালনা করতে, গবেষণার অগ্রগতি সাধন করতে, আইনি কাজে সহায়তা করতে এবং আরও কার্যকর ব্যবসায়িক লেনদেন পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, লেক্সিসনেক্সিস রিস্ক সলিউশনস

লেক্সিসনেক্সিস রিস্ক সলিউশনসের পণ্য ব্যবহারকারী ক্লায়েন্টদের ব্যবহার বাড়াতে, সেবার মান উন্নত করতে এবং বিনিয়োগের প্রত্যাশিত ফল পেতে সহায়তা করুন। ক্লায়েন্টের অতিরিক্ত চাহিদা পূরণের সুযোগ শনাক্ত করুন এবং পণ্যের উন্নয়নে সমন্বয় করুন।

বিবরণ

  • বাস্তবায়নের পর পণ্যের কার্যকারিতা-সংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান করে ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন এবং বিনিয়োগের প্রত্যাশিত ফল পেতে সাহায্য করুন।
  • ক্লায়েন্ট প্রতিনিধিদের সঙ্গে যোগাযোগ করে তাঁদের অতিরিক্ত চাহিদা বুঝুন এবং সম্ভাব্য বিক্রয়ের সুযোগ শনাক্ত করুন।
  • ক্লায়েন্টদের জন্য যোগাযোগ-বার্তা প্রস্তুত করুন এবং আগেভাগে ও অনুরোধের জবাবে নিয়মিত হালনাগাদ জানান।
  • অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে মিলে সেবা প্রদান ও মানসংক্রান্ত উদ্বেগের সমাধান করুন এবং প্রয়োজনে বিষয়গুলো উচ্চতর পর্যায়ে পাঠান।
  • ক্লায়েন্টের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পণ্য দলের সঙ্গে কাজ করুন এবং সমাধানের প্রবণতা ও কার্যকারিতা বিষয়ে আপনার দক্ষতা ভাগ করুন।
  • চলমান বিশ্লেষণ ও ধারাবাহিক উন্নয়নের মাধ্যমে উৎপাদন-প্রক্রিয়ার উন্নতির সুযোগ শনাক্ত করে তা এগিয়ে নিন।
  • অন্তত তিনটি লেক্সিসনেক্সিস রিস্ক সলিউশনস পণ্য সম্পর্কে গভীর জ্ঞান বজায় রাখুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • শিল্পক্ষেত্রে ৩–৫ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে; ক্লায়েন্টদের সঙ্গে সরাসরি কাজের অন্তত ৩ বছরের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
  • সক্রিয়ভাবে মনোযোগ দিয়ে শোনা ও সহযোগিতাসহ উন্নত পরামর্শদানের দক্ষতা ব্যবহার করুন।
  • সমস্যা সমাধানে তথ্যের গুণমান-সংক্রান্ত ধারণা ও সরঞ্জাম কাজে লাগিয়ে ক্লায়েন্টসেবায় দৃঢ় মনোযোগ দিন।
  • উদ্ভাবনী দৃষ্টিভঙ্গি দেখান এবং সমস্যা সমাধানের নতুন পদ্ধতি চেষ্টা করতে আগ্রহী থাকুন।
  • সাংগঠনিক ও প্রকল্প ব্যবস্থাপনায় শক্তিশালী দক্ষতা দেখান।
  • লিখিত ও মৌখিকভাবে স্পষ্ট যোগাযোগ করুন এবং বিভিন্ন শ্রোতার কাছে প্রযুক্তিগত ধারণা উপস্থাপন করুন।
  • জটিল ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জ মোকাবিলায় উন্নত বিশ্লেষণ ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা ব্যবহার করুন।
  • অভ্যন্তরীণ ও বহিরাগত ক্লায়েন্টদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন এবং সহযোগিতা করুন।
  • ফলাফলে মনোযোগী থাকুন এবং সময় ব্যবস্থাপনা ও একসঙ্গে একাধিক কাজ সামলানোর দক্ষতা রাখুন।
  • স্বাধীনভাবে কাজ করুন, অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন এবং একসঙ্গে একাধিক অনুরোধ পরিচালনা করুন।
  • দলীয় সদস্য হিসেবে অবদান রাখুন, মতামত চান, দ্বন্দ্বের সমাধান করুন এবং চাপের মধ্যে কার্যকরভাবে কাজ করুন।
  • ইতিবাচক মনোভাব, লক্ষ্যবোধ, উদ্যম, প্রেরণা, শেখার মানসিকতা, প্রতিযোগিতামূলক মনোভাব, কৌতূহল, দায়বদ্ধতা ও সততা বজায় রাখুন।

সুবিধাসমূহ

  • সুবিধা দেশভেদে ভিন্ন হয়।
  • নিয়োগ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় সুবিধা বা সমন্বয় সহায়তা পাওয়া যায়।

সম্পর্কিত চাকরি

Bank of America

সিনিয়র ক্লায়েন্ট অ্যাডভোকেট II, CARE

Bank of America

ব্যাংক অব আমেরিকায় সংবেদনশীল গ্রাহক অভিযোগ ও এসকেলেশন সমাধান করুন। CARE দক্ষতা, ঝুঁকির মানদণ্ড এবং বিভিন্ন দলের সমন্বয়ে সময়মতো ফল নিশ্চিত করুন।

খুলুন
Stevens Transport

প্রশিক্ষণার্থী কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

Stevens Transport
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2Bপরিবহনলজিস্টিকস

স্টিভেন্স ট্রান্সপোর্টে পরিবহন কার্যক্রম ও গ্রাহক অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনায় প্রশিক্ষণ নিন। গ্রাহক যোগাযোগ, প্রতিবেদন এবং সেবা-সংক্রান্ত সমস্যা পরিচালনার দক্ষতা গড়ে তুলুন।

খুলুন
ConnectWise

সিনিয়র পার্টনার সাকসেস ম্যানেজার

ConnectWise

আইটি সেবা প্রদানকারীদের ConnectWise ব্যবসা ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার থেকে আরও মূল্য পেতে সহায়তা করুন। পার্টনারদের গ্রহণ, ধরে রাখা, নবায়ন, জটিল সমস্যা সমাধান এবং সম্প্রসারণযোগ্য সাফল্য কার্যক্রম পরিচালনা করুন।

খুলুন
HITRUST

গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

HITRUST

HITRUST গ্রাহকদের সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চয়তা কর্মসূচির অনবোর্ডিং ও ব্যবহার শুরুতে দিকনির্দেশনা দিন। নবায়ন, Salesforce রেকর্ড, গ্রাহক ধরে রাখা এবং ব্যবসা বৃদ্ধির কাজ পরিচালনা করুন।

খুলুন
Microbac Laboratories, Inc.

কর্পোরেট গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

Microbac Laboratories, Inc.

Microbac Laboratories-এর বৈজ্ঞানিক পরীক্ষার গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা, আনুগত্য ও লাভজনকতা বাড়ানোর উদ্যোগ পরিচালনা করুন। পরীক্ষাগার নেটওয়ার্কজুড়ে গ্রাহক সাফল্যের অভিন্ন পদ্ধতি গড়ে তুলুন এবং দলগুলোকে সহায়তা করুন।

খুলুন