LogoFresh Jobs Ahead
RELX
RELX
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraBiztosításEgészségügyTanácsadás
A RELX információalapú elemzési és döntéstámogató eszközöket fejleszt professzionális és üzleti ügyfelek számára világszerte. Termékei szakterület-specifikus tartalmakat, adatokat és technológiát ötvöznek annak érdekében, hogy jobb döntéseket és erősebb eredményeket támogassanak a kockázatkezelés, a tudományos, műszaki és egészségügyi területek, a jog, valamint a kiállítások terén. A RELX emellett tanácsadási, egészségügyi és biztosítási kapcsolódású piacokon is működik, segítve a szervezeteket a termelékenység növelésében, a kockázatok kezelésében, a kutatás előmozdításában, a jogi munkában és a hatékonyabb üzleti tranzakciók lebonyolításában.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélkapcsolati siker menedzser, LexisNexis Risk Solutions

Támogassa a LexisNexis Risk Solutions termékeit használó ügyfeleket a termékhasználat, a szolgáltatás minősége és a befektetés megtérülésének javításával. Tárja fel az ügyfelek további igényeinek kielégítésére alkalmas lehetőségeket, és hangolja össze a termékfejlesztéseket.

USEgyesült ÁllamokFLFloridaKSKansasMOMissouriTXTexas
65 600 $ – 109 200 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Leírás

  • A bevezetést követően válaszoljon a termék teljesítményével kapcsolatos kérdésekre, és segítse az ügyfeleket a várt befektetési megtérülés elérésében.
  • Lépjen kapcsolatba az ügyfelek kapcsolattartóival, mérje fel a további igényeket, és azonosítsa a lehetséges értékesítési lehetőségeket.
  • Készítse elő az ügyfeleknek szóló tájékoztatásokat, és adjon rendszeres frissítéseket kezdeményezően, illetve kérésre.
  • Belső csapatokkal együttműködve oldja meg a szolgáltatásnyújtással és a minőséggel kapcsolatos problémákat, szükség esetén pedig eszkalálja az ügyeket.
  • Dolgozzon együtt a termékcsapatokkal az ügyfélélmény javításán, és ossza meg szakértelmét a megoldások trendjeiről és teljesítményéről.
  • Folyamatos elemzéssel és fejlesztéssel azonosítsa és vigye előre a termelési folyamatok javítását célzó intézkedéseket.
  • Rendelkezzen legalább három LexisNexis Risk Solutions termék alapos ismeretével.

Követelmények

  • Rendelkezzen 3–5 év iparági tapasztalattal; az ügyfelekkel közvetlenül foglalkozó munkakörben szerzett legalább 3 év tapasztalat előnyt jelent.
  • Alkalmazzon magas szintű tanácsadói készségeket, többek között aktív figyelmet és együttműködést.
  • Az ügyek megoldásához használja az adatminőséggel kapcsolatos ismereteit és eszközeit, és összpontosítson kiemelten az ügyfélkiszolgálásra.
  • Mutasson innovatív szemléletet, és legyen nyitott új problémamegoldási módszerek kipróbálására.
  • Rendelkezzen erős szervezési és projektmenedzsment-készségekkel.
  • Kommunikáljon világosan szóban és írásban, és ismertesse a műszaki fogalmakat különböző célközönségek számára.
  • Használjon magas szintű elemző és problémamegoldó készségeket összetett üzleti kihívások kezeléséhez.
  • Építsen kapcsolatokat belső és külső ügyfelekkel, és működjön együtt velük.
  • Összpontosítson az eredményekre, és rendelkezzen erős időgazdálkodási és párhuzamos feladatvégzési készségekkel.
  • Dolgozzon önállóan, állítson fel prioritásokat, és kezeljen egyszerre több kérést.
  • Járuljon hozzá a csapatmunkához, kérje ki mások véleményét, kezelje a konfliktusokat, és dolgozzon hatékonyan nyomás alatt.
  • Tanúsítson pozitív hozzáállást, céltudatosságot, lendületet, motiváltságot, tanulási készséget, versenyszellemet, kíváncsiságot, felelősségtudatot és tisztességet.

Juttatások

  • A juttatások országonként eltérnek.
  • A felvételi folyamat során szállás vagy más alkalmazkodást segítő támogatás igényelhető.

Kapcsolódó állások

Stevens Transport

Ügyfélkapcsolati menedzser gyakornoki képzésben

Stevens Transport
1001 – 5000 Alkalmazottak
B2BKözlekedésLogisztika
USEgyesült ÁllamokTXTexasHelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Szerezzen képzést a Stevens Transportnál a szállítási műveletek és az ügyfélfiókok kezelése terén. Fejlessze készségeit az ügyfélkommunikáció, a jelentéskészítés és a szolgáltatási problémák kezeléséhez.

Megnyitás
ConnectWise

Senior partner sikerességi menedzser

ConnectWise
501 – 1000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraKiberbiztonságSaaSVállalat
USEgyesült ÁllamokHelyszíniTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segít az IT-szolgáltatóknak, hogy nagyobb értéket nyerjenek ki a ConnectWise üzletirányítási szoftveréből. Irányítja a partnerek elfogadását, megtartását, megújításait, az eszkalációkat és a skálázható sikerfolyamatokat.

Megnyitás
Microbac Laboratories, Inc.

Vállalati ügyfél-siker menedzser

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1000 Alkalmazottak
EgészségügyÉlelmiszerek és italokLogisztika
USEgyesült ÁllamokHelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Vezesse a Microbac Laboratories tudományos vizsgálati ügyfeleinek ügyfélélményét, hűségét és jövedelmezőségét javító kezdeményezéseket. Egységesítse az ügyfél-siker gyakorlatát, és támogassa a laboratóriumi hálózat csapatait.

Megnyitás