LogoFresh Jobs Ahead
ConnectWise
ConnectWise
501 – 1000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraKiberbiztonságSaaSVállalat
A ConnectWise szoftvereket és szolgáltatásokat fejleszt menedzselt szolgáltató cégek (MSP-k) számára, egyesítve az IT-üzemeltetés, a kiberbiztonság és az üzletvezetés eszközeit. Asio platformja támogatja a felügyeletet és kezelést, az adatvédelmet, a szolgáltatások automatizálását, a dokumentációt, az árajánlatok készítését és a pénzügyi munkafolyamatokat. A ConnectWise technológiai beszállítókkal is együttműködik partnerségeken és integrációkon keresztül, valamint iparági rendezvényekkel és forrásokkal támogatja az MSP-k közösségét.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Senior partner sikerességi menedzser

Segít az IT-szolgáltatóknak, hogy nagyobb értéket nyerjenek ki a ConnectWise üzletirányítási szoftveréből. Irányítja a partnerek elfogadását, megtartását, megújításait, az eszkalációkat és a skálázható sikerfolyamatokat.

USEgyesült ÁllamokHelyszíniTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Leírás

  • Operatív terveket határoz meg a Partner Success csapat számára.
  • Olyan termékeket, folyamatokat, szabványokat és operatív terveket dolgoz ki és vezet be, amelyek hatással vannak a szervezeti eredményekre.
  • Részletes támogatást nyújt a Partner Success csapatnak.
  • Szükség esetén kommunikál a ConnectWise vezetőségével.
  • Segít a partnereknek maximalizálni az értéket és a befektetés megtérülését a licencek jobb kihasználásával, a lehetőségek feltárásával, valamint az elfogadás és a megújítások támogatásával.
  • A ConnectWise platform és a partnercégek ismeretében megoldásokat javasol a partnerek kihívásaira.
  • Kezeli a kulcsfontosságú partnerekkel és érdekelt felekkel folytatott kommunikációt.
  • Az ügyféligényeket és munkafolyamatokat tükröző sikermutatókat határoz meg és követ nyomon.
  • Összekapcsolja a ConnectWise platform funkcióit és üzleti előnyeit a partnerek gyakori kihívásaival és céljaival.
  • Kezeli az összetett eszkalációkat, és gondoskodik azok időben történő megoldásáról.
  • Ellátogat a partnerek telephelyeire és az IT Nation rendezvényeire, valamint belső és külső eseményeken képviseli a ConnectWise-t.
  • Skálázható útmutatókat és folyamatokat alakít ki a partnerkapcsolatok és partnerprofilok kezelésére.
  • Javítási lehetőségeket azonosít a több területet érintő kommunikáció, a prioritások meghatározása, valamint a kérések és eszkalációk átláthatósága terén.
  • Folyamatos folyamat- és kommunikációs fejlesztéseket javasol a hatékonyság és a bevétel növelésére.

Követelmények

  • Nagy projekteket és folyamatokat önállóan, korlátozott felügyelet mellett kezel.
  • Az adott munkaterület elismert szakértője.
  • A partneri követelmények teljesítése érdekében alkalmazkodik a helyzetekhez, és új technológiákat vagy folyamatokat sajátít el.
  • Ismeri a különböző szervezeti területek üzleti folyamatait.
  • Gyorsan megérti, és világosan elmagyarázza a technológiai és üzleti fogalmakat.
  • Ismeri az IT-szolgáltatói piacot és az ott működő vállalkozások működését.
  • Erős műszaki ismeretekkel és üzletirányítási készségekkel rendelkezik.
  • Az eszkalált problémákat a pozitív partnerkapcsolatok fenntartása mellett oldja meg.
  • Kapcsolódó szakterületen szerzett alapdiploma vagy azzal egyenértékű üzleti tapasztalat.
  • Legalább 8 év releváns tapasztalat.
  • Az MBA-végzettség előnyt jelent.
  • Legalább 5 év SaaS-iparági tapasztalat előnyt jelent.
  • A munkavégzés helyszíni, hibrid vagy távoli lehet a helyszíntől függően.

Juttatások

  • A munkakör 25–35%-os utazással járhat.
  • Egyenlő foglalkoztatási lehetőségeket biztosítanak.
  • A fogyatékossággal élő, megfelelő képesítésű személyek számára észszerű alkalmazkodást biztosítanak.
  • Az egyéb munkavállalói juttatások és jogosultságok az alkalmazandó szabályok szerint érvényesek.

Kapcsolódó állások

ABC Legal Services

Helyszíni ügyfélkapcsolati vezető Longmontban

ABC Legal Services
201 – 500 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraB2BJogiMegfelelőség
USEgyesült ÁllamokCOColorado
70 000 $ – 80 000 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

A Docketly jogi szolgáltatási platformján nagy ügyvédi irodákkal ápolja az ügyfélkapcsolatokat, az ügyféleredményekre, az elégedettségre és a fiókok növekedésére összpontosítva. A feladatkör része a fiókok elemzése, az üzleti áttekintés, az eszkalációk kezelése, valamint az EDI/API-integrációk bevezetése.

Megnyitás
RELX

Ügyfélkapcsolati siker menedzser, LexisNexis Risk Solutions

RELX
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraBiztosításEgészségügyTanácsadás
USEgyesült ÁllamokFLFloridaKSKansasMOMissouriTXTexas
65 600 $ – 109 200 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Támogassa a LexisNexis Risk Solutions termékeit használó ügyfeleket a termékhasználat, a szolgáltatás minősége és a befektetés megtérülésének javításával. Tárja fel az ügyfelek további igényeinek kielégítésére alkalmas lehetőségeket, és hangolja össze a termékfejlesztéseket.

Megnyitás
RELX

Stratégiai ügyfélsiker-menedzser, Nexis+ AI — RELX

RELX
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraBiztosításEgészségügyTanácsadás
USEgyesült ÁllamokILIllinoisMDMarylandNYNew YorkNCÉszak-KarolinaOHOhioVAVirginia
78 800 $ – 131 300 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítse a nagyvállalati ügyfeleket a Nexis+ AI bevezetésében és szélesebb körű használatában, összekapcsolva a megoldást üzleti céljaikkal és mérhető értékkel. Az ügyfelekkel és a belső csapatokkal együttműködve irányítsa a bevezetést, erősítse az ügyfélkapcsolatok állapotát, és tárja fel a növekedési lehetőségeket.

Megnyitás
LexisNexis

Stratégiai ügyfélsiker-menedzser, Nexis+ AI

LexisNexis
H1B-vízum szponzoraEgészségügyJogiTanácsadás
USEgyesült ÁllamokILIllinoisMDMarylandNYNew YorkNCÉszak-KarolinaOHOhioVAVirginia
78 800 $ – 131 300 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítsen a nagyvállalati ügyfeleknek bevezetni és széles körben használni a Nexis+ AI-t, miközben tartós partnerségeket épít a LexisNexis Legal & Professional vállalattal. Támogassa az ügyfélmegtartást, a fiókok növekedését és a mérhető ügyfélérték elérését stratégiai ügyfélsiker-menedzsmenttel.

Megnyitás
HUB International

Munkavállalói juttatási ügyféltanácsadó — HUB International

HUB International
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraEgészségügyTanácsadásVendéglátás
USEgyesült ÁllamokCAKalifornia
21 $ – 24 $ / óra
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélérdek-képviselőÜgyfélsiker

Segítsen megoldani a kárigényekkel és juttatásokkal kapcsolatos kérdéseket, és támogassa a HUB International ügyfeleit és munkavállalóit juttatási terveik jobb kihasználásában. Kezelje a beérkező megkereséseket, egyeztessen munkáltatókkal és egészségügyi szolgáltatókkal, és dokumentálja a jogosultsági, illetve tervvel kapcsolatos problémákat.

Megnyitás