LogoFresh Jobs Ahead
LexisNexis
LexisNexis
H1B-vízum szponzoraEgészségügyJogiTanácsadás
A LexisNexis professzionális információs és elemzési megoldásokat fejleszt ügyvédi irodák, vállalkozások, kormányzati szervek és akadémiai intézmények számára. Jogi kutatási, hír-, üzletiintelligencia- és kockázatkezelési termékei segítik a szervezeteket az összetett információk kezelésében olyan területeken, mint a megfelelőség, a csalásfelderítés, az identitáskezelés, a nyomozás, az egészségügyi eredmények, a követeléskezelés, a kockázati döntéshozatal és a munkafolyamatok optimalizálása. A RELX részeként a LexisNexis adatokat, elemzéseket és digitális eszközöket egyesít a megalapozott döntések és a hatékonyabb szakmai munka támogatására.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Stratégiai ügyfélsiker-menedzser, Nexis+ AI

Segítsen a nagyvállalati ügyfeleknek bevezetni és széles körben használni a Nexis+ AI-t, miközben tartós partnerségeket épít a LexisNexis Legal & Professional vállalattal. Támogassa az ügyfélmegtartást, a fiókok növekedését és a mérhető ügyfélérték elérését stratégiai ügyfélsiker-menedzsmenttel.

USEgyesült ÁllamokILIllinoisMDMarylandNYNew YorkNCÉszak-KarolinaOHOhioVAVirginia
78 800 $ – 131 300 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Leírás

  • Stratégiai ügyfelekből álló portfólióban kezelje és erősítse az ügyfélkapcsolatokat.
  • Segítse az ügyfeleket a Nexis+ AI bevezetésében és használatának bővítésében.
  • Igazítsa a megoldást az ügyfelek üzleti céljaihoz, KPI-jaihoz és stratégiai prioritásaihoz.
  • Vezesse az ügyfélbevezetést, a termékhasználat elterjesztését és a fiókok bővítését.
  • Hangolja össze az ügyféligények kezelését az értékesítési, termékfejlesztési, támogatási és mérnöki csapatokkal.
  • Készítsen és valósítson meg sik terveket, negyedéves üzleti áttekintéseket és fiókállapot-felméréseket.
  • Működjön együtt az értékesítéssel a megújítási, felülértékesítési és keresztértékesítési lehetőségek azonosításában.
  • Ismerje fel korán a kockázatokat, és kezelje az ügyféleszkalációkat azok megoldásáig.
  • Vezesse a változáskezelést és a felkészítést, beleértve a képzéseket, bevált gyakorlatokat összefoglaló útmutatókat és belső támogató programokat.
  • Osszon meg az ügyfelekkel releváns felismeréseket, bevált gyakorlatokat és iparági fejleményeket.
  • Kövesse nyomon az AI-funkciók használatát, a termékhasználatot, az NPS-t, az ügyfélvesztést és a fiókok állapotát.
  • Alakítsa az ügyfélfiókok mutatóit világos értékbemutatókká az ügyfelek és a belső csapatok számára.

Követelmények

  • Legalább öt év tapasztalat ügyfélsiker-menedzsmentben, ügyfélfiók-kezelésben vagy hasonló, ügyfélkapcsolatokra épülő munkakörben.
  • Tapasztalat AI-, SaaS- vagy más új technológiai termékekkel.
  • Nagyvállalati vagy stratégiai ügyfélfiókok kezelésében szerzett tapasztalat.
  • Tapasztalat új vagy fejlődő technológiák használatának előmozdításában.
  • Kiváló kommunikációs, prezentációs és kapcsolatépítési készség.
  • Felsővezetői érintetteknek tartott prezentációkban szerzett tapasztalat.
  • Erős üzleti ítélőképesség és kereskedelmi szemlélet.
  • Ügyfelekkel való konzultatív munkavégzés.
  • Képesség a funkciókon átívelő együttműködésre és a formális felhatalmazás nélküli befolyásolásra.
  • Jártasság a bizonytalan helyzetek kezelésében és a különböző érintettekhez való alkalmazkodásban.
  • Érdeklődés az AI iránt, valamint lelkesedés az ügyfelek támogatása iránt, hogy megértsék, bevezessék és kiaknázzák az értékét.
  • Tapasztalat CRM-platformokkal, például Salesforce, Gainsight, ChurnZero vagy hasonló eszközök használatával.
  • Előnyt jelent a szakmai szolgáltatások, a vezetési tanácsadás vagy a pénzügyi szolgáltatások területén szerzett tapasztalat.
  • Előnyt jelent a termékintegrációkban vagy a műszaki bevezetésben szerzett tapasztalat.
  • Előnyt jelent az AI vagy más új technológiák bevezetésének, a digitális átalakulásnak vagy a szervezeti változási kezdeményezéseknek a vezetésében szerzett tapasztalat.

Juttatások

  • Rugalmas munkaidő.
  • A munka és a magánélet egészséges egyensúlyát támogató programok.
  • Megosztott szülői szabadság.
  • Egészségügyi, fogászati és látásgondozási fedezet.
  • 401(k) nyugdíjprogram munkáltatói hozzájárulással.
  • Munkavállalói részvényvásárlási program.
  • Ösztönzőkkel kiegészített jólléti platform.
  • Headspace-előfizetés.
  • Munkavállalói támogató és szabadságprogramok.
  • Rövid és hosszú távú rokkantsági biztosítás.
  • Élet- és baleseti halálra szóló biztosítás.
  • Súlyos betegségre szóló biztosítás.
  • Kórházi tartózkodásra szóló fedezet.
  • Családi kötődést támogató és családgondozási szabadság.
  • Örökbefogadási és béranyasági támogatás.
  • Egészségügyi megtakarítási, egészségügyi, eltartottgondozási és ingázási költési számlák.
  • Évente legfeljebb két fizetett nap a munkavállalói erőforráscsoportokban való részvételre.
  • Évente legfeljebb két fizetett önkéntes nap a munkavállaló által választott jótékonysági szervezetnél.
  • Éves ösztönző bónusz.

Kapcsolódó állások

RELX

Stratégiai ügyfélsiker-menedzser, Nexis+ AI — RELX

RELX
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraBiztosításEgészségügyTanácsadás
USEgyesült ÁllamokILIllinoisMDMarylandNYNew YorkNCÉszak-KarolinaOHOhioVAVirginia
78 800 $ – 131 300 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítse a nagyvállalati ügyfeleket a Nexis+ AI bevezetésében és szélesebb körű használatában, összekapcsolva a megoldást üzleti céljaikkal és mérhető értékkel. Az ügyfelekkel és a belső csapatokkal együttműködve irányítsa a bevezetést, erősítse az ügyfélkapcsolatok állapotát, és tárja fel a növekedési lehetőségeket.

Megnyitás
Mobile Communications America

Szenior munkatársi siker partner

Mobile Communications America
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraEgészségügyLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokILIllinoisMDMarylandMIMichiganPAPennsylvaniaVAVirginia
105 000 $ – 125 000 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Tanácsadás vezetőknek a munkavállalói kapcsolatokról, a tehetséggondozásról, a teljesítményről és a szervezet állapotáról. A Mobile Communications America országos vezeték nélküli kommunikációs, biztonsági és munkahelyi biztonsági tevékenységének támogatása.

Megnyitás
ConnectWise

Senior partner sikerességi menedzser

ConnectWise
501 – 1000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraKiberbiztonságSaaSVállalat
USEgyesült ÁllamokHelyszíniTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segít az IT-szolgáltatóknak, hogy nagyobb értéket nyerjenek ki a ConnectWise üzletirányítási szoftveréből. Irányítja a partnerek elfogadását, megtartását, megújításait, az eszkalációkat és a skálázható sikerfolyamatokat.

Megnyitás
Microbac Laboratories, Inc.

Vállalati ügyfél-siker menedzser

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1000 Alkalmazottak
EgészségügyÉlelmiszerek és italokLogisztika
USEgyesült ÁllamokHelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Vezesse a Microbac Laboratories tudományos vizsgálati ügyfeleinek ügyfélélményét, hűségét és jövedelmezőségét javító kezdeményezéseket. Egységesítse az ügyfél-siker gyakorlatát, és támogassa a laboratóriumi hálózat csapatait.

Megnyitás
Johnson & Johnson

Területi térítési vezető, bőrgyógyászat — Johnson & Johnson

Johnson & Johnson
H1B-vízum szponzoraBiotechnológiaEgészségügyGyógyszeripari termékek
USEgyesült ÁllamokOHOhioPAPennsylvania
102 000 $ – 177 100 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
SFDC

Támogassa a betegek hozzáférését a Johnson & Johnson immunológiai terápiáihoz Ohio és Pennsylvania területén. Segítse az egészségügyi szolgáltatókat a fedezet, a térítés, az előzetes engedélyezés és a fellebbezések ügyintézésében.

Megnyitás