LexisNexis
LexisNexis
Ang LexisNexis ay bumubuo ng mga propesyonal na solusyon sa impormasyon at analitika para sa mga law firm, negosyo, ahensya ng pamahalaan, at institusyong pang-akademiko. Tinutulungan ng mga produkto nito sa legal na pananaliksik, balita, business intelligence, at pamamahala ng panganib ang mga organisasyon na pangasiwaan ang kumplikadong impormasyon sa mga larangan tulad ng pagsunod sa regulasyon, pagtukoy ng pandaraya, pagkakakilanlan, mga imbestigasyon, mga resulta sa kalusugan, pamamahala ng mga dapat kolektahin, pagdedesisyon sa panganib, at pag-optimize ng daloy ng trabaho. Bilang bahagi ng RELX, pinagsasama ng LexisNexis ang datos, analitika, at mga digital na tool upang suportahan ang mas may-kaalamang mga desisyon at mas episyenteng propesyonal na trabaho.

Tagapamahala ng Estratehikong Tagumpay ng Kustomer, Nexis+ AI

Tulungan ang mga kliyenteng korporasyon na gamitin at palawakin ang Nexis+ AI, habang nagtatatag ng pangmatagalang pakikipagsosyo sa LexisNexis Legal & Professional. Itaguyod ang pagpapanatili ng kliyente, paglago ng account, at nasusukat na halaga para sa kliyente sa pamamagitan ng estratehikong tagumpay ng kustomer.

Paglalarawan

  • Pamahalaan at patatagin ang mga ugnayan sa hanay ng mga estratehikong account.
  • Tulungan ang mga kliyente na gamitin at palawakin ang paggamit nila ng Nexis+ AI.
  • Itugma ang solusyon sa mga layunin sa negosyo, KPI, at estratehikong prayoridad ng mga kliyente.
  • Pangunahan ang pagtanggap sa mga bagong kliyente, paggamit ng produkto, at pagpapalawak ng account.
  • Makipag-ugnayan sa mga pangkat ng Sales, Product, Support, at Engineering tungkol sa mga pangangailangan ng kliyente.
  • Bumuo at magsagawa ng mga plano para sa tagumpay, mga pagsusuri sa negosyo kada quarter, at mga pagsusuri sa kalagayan ng account.
  • Makipagtulungan sa Sales upang matukoy ang mga pagkakataon para sa pag-renew, karagdagang pagbebenta, at cross-selling.
  • Maagang tugunan ang mga panganib at pamahalaan ang mga nakaakyat na usapin ng kliyente hanggang maresolba.
  • Pangunahan ang pamamahala sa pagbabago at pagpapalakas ng kakayahan, kabilang ang pagsasanay, mga gabay sa pinakamahuhusay na gawain, at mga programa para sa mga panloob na tagapagtaguyod.
  • Magbahagi sa mga kliyente ng mahahalagang kaalaman, napatunayang gawain, at mga pag-unlad sa industriya.
  • Subaybayan ang paggamit ng mga feature ng AI, paggamit ng produkto, NPS, churn, at kalagayan ng account.
  • Gawing malinaw na paglalahad ng halaga para sa mga kliyente at panloob na pangkat ang mga sukatan ng account.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa limang taong karanasan sa tagumpay ng kustomer, pamamahala ng account, o katulad na tungkuling direktang humaharap sa kliyente.
  • Karanasan sa AI, SaaS, o iba pang bagong produkto ng teknolohiya.
  • Karanasan sa pamamahala ng mga account ng malalaking negosyo o estratehikong account.
  • Karanasan sa pagtataguyod ng paggamit ng bago o umuunlad na teknolohiya.
  • Napakahusay na kakayahan sa komunikasyon, presentasyon, at pagbuo ng ugnayan.
  • Karanasan sa pagharap sa mga matataas na pinuno ng C-suite.
  • Mahusay na pagpapasya sa negosyo at pag-unawa sa komersyo.
  • Konsultatibong paraan ng pakikipagtulungan sa mga kliyente.
  • Kakayahang makipagtulungan sa iba't ibang tungkulin at manghikayat nang walang pormal na awtoridad.
  • Kumportableng humarap sa malabong sitwasyon at umangkop sa iba't ibang stakeholder.
  • Pagiging mausisa tungkol sa AI at masigasig na tulungan ang mga kliyente na maunawaan, gamitin, at mapakinabangan ito.
  • Karanasan sa mga CRM platform gaya ng Salesforce, Gainsight, ChurnZero, o katulad na mga tool.
  • Maituturing na bentahe ang karanasan sa mga serbisyong propesyonal, konsultasyon sa pamamahala, o serbisyong pampinansyal.
  • Maituturing na bentahe ang karanasan sa integrasyon ng produkto o teknikal na pagtanggap sa mga bagong kliyente.
  • Maituturing na bentahe ang karanasan sa pamumuno sa paggamit ng AI o iba pang bagong teknolohiya, digital na pagbabago, o mga inisyatiba sa pagbabago ng organisasyon.

Mga Benepisyo

  • Flexible na oras ng trabaho.
  • Mga programang sumusuporta sa balanseng trabaho at buhay.
  • Pinagsasaluhang leave para sa magulang.
  • Saklaw na medikal, dental, at paningin.
  • 401(k) plan na may katumbas na kontribusyon mula sa employer.
  • Plano sa pagbili ng sapi ng empleyado.
  • Platform para sa kalusugan at kagalingan na may mga insentibo.
  • Subscription sa Headspace.
  • Mga programa para sa tulong sa empleyado at leave.
  • Seguro para sa panandalian at pangmatagalang kapansanan.
  • Seguro sa buhay at pagkamatay dahil sa aksidente.
  • Seguro para sa malulubhang karamdaman.
  • Saklaw para sa bayad sa pagpapaospital.
  • Leave para sa pagbuo ng ugnayan at pangangalaga sa pamilya.
  • Suporta para sa pag-aampon at surrogacy.
  • Mga account sa paggastos para sa ipon sa kalusugan, pangangalagang pangkalusugan, pangangalaga sa dependent, at pagbiyahe papasok sa trabaho.
  • Hanggang dalawang araw na bayad para makilahok sa Mga Pangkat ng Mapagkukunan ng Empleyado.
  • Hanggang dalawang araw na bayad para magboluntaryo sa kawanggawang pinili mo.
  • Taunang bonus na insentibo.

Mga Kaugnay na Trabaho

RELX

Tagapamahala ng Estratehikong Tagumpay ng Kliyente, Nexis+ AI — RELX

RELX

Tulungan ang mga kliyenteng pangnegosyo na gamitin at palawakin ang paggamit nila ng Nexis+ AI, at iugnay ang solusyon sa mga layunin ng negosyo at nasusukat na halaga. Makipagtulungan sa mga kliyente at panloob na pangkat upang gabayan ang onboarding, patatagin ang kalagayan ng account, at tukuyin ang mga pagkakataong lumago.

Buksan
Mobile Communications America

Senior na Katuwang sa Tagumpay ng mga Empleyado

Mobile Communications America

Nagpapayo sa mga pinuno tungkol sa ugnayan sa empleyado, talento, pagganap, at kalusugan ng organisasyon. Sumusuporta sa buong bansa sa negosyo ng Mobile Communications America sa wireless na komunikasyon, seguridad, at kaligtasan sa lugar ng trabaho.

Buksan
Microbac Laboratories, Inc.

Tagapamahala ng Tagumpay ng Korporat na Kliyente

Microbac Laboratories, Inc.

Pangungunahan ang mga hakbang para sa karanasan, katapatan, at kakayahang kumita ng mga kliyenteng gumagamit ng mga siyentipikong pagsusuri ng Microbac Laboratories. Pagsasamahin ang mga gawi sa tagumpay ng kliyente at susuportahan ang mga pangkat sa buong network ng mga laboratoryo.

Buksan
Johnson & Johnson

Tagapamahala ng Reimbursement sa Field, Dermatolohiya — Johnson & Johnson

Johnson & Johnson

Tumutulong sa pag-access ng mga pasyente sa mga immunology therapy ng Johnson & Johnson sa teritoryo ng Ohio at Pennsylvania. Gumagabay sa mga provider tungkol sa coverage, reimbursement, paunang awtorisasyon, at apela.

Buksan