LogoFresh Jobs Ahead
LexisNexis
LexisNexis
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiOikeudellinenTerveydenhuolto
LexisNexis kehittää ammatilliseen tiedonhakuun ja analytiikkaan tarkoitettuja ratkaisuja asianajotoimistoille, yrityksille, viranomaisille ja akateemisille instituutioille. Sen oikeudellisen tutkimuksen, uutisten, liiketoimintatiedon ja riskienhallinnan tuotteet auttavat organisaatioita käsittelemään monimutkaista tietoa muun muassa vaatimustenmukaisuuden, petosten havaitsemisen, henkilöllisyyden, tutkinnan, terveystulosten, saatavien hallinnan, riskiperusteisen päätöksenteon ja työnkulkujen optimoinnin aloilla. RELX-konserniin kuuluva LexisNexis yhdistää dataa, analytiikkaa ja digitaalisia työkaluja tukeakseen perusteltuja päätöksiä ja tehostaakseen ammatillista työtä.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Strateginen asiakasmenestyspäällikkö, Nexis+ AI

Auta suurasiakkaita ottamaan Nexis+ AI käyttöön ja laajentamaan sen käyttöä sekä rakenna pitkäaikaisia kumppanuuksia LexisNexis Legal & Professionalin kanssa. Edistä asiakaspysyvyyttä, asiakkuuksien kasvua ja mitattavaa asiakasarvoa strategisen asiakasmenestyksen avulla.

USYhdysvallatILIllinoisMDMarylandNYNew YorkNCPohjois-CarolinaOHOhioVAVirginia
78 800 $ – 131 300 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Hallinnoi ja vahvista suhteita strategisten asiakkuuksien kokonaisuudessa.
  • Auta asiakkaita ottamaan Nexis+ AI käyttöön ja laajentamaan sen käyttöä.
  • Sovita ratkaisu asiakkaiden liiketoimintatavoitteisiin, KPI-mittareihin ja strategisiin painopisteisiin.
  • Johda asiakkaiden perehdytystä, tuotteen käyttöönottoa ja asiakkuuksien laajentamista.
  • Koordinoi asiakastarpeita myynnin, tuotekehityksen, tuen ja suunnittelun kanssa.
  • Laadi ja toteuta menestyssuunnitelmia, neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia ja asiakkuuksien tilannearvioita.
  • Tee yhteistyötä myynnin kanssa uusiutumismahdollisuuksien sekä lisä- ja ristiinmyynnin tunnistamiseksi.
  • Tunnista riskit varhain ja käsittele asiakkaiden eskaloinnit ratkaisun löytymiseen asti.
  • Johda muutoksenhallintaa ja käyttöönoton tukemista, kuten koulutuksia, hyvien käytäntöjen oppaita ja sisäisten puolestapuhujien ohjelmia.
  • Jaa asiakkaille olennaisia näkemyksiä, hyväksi havaittuja toimintatapoja ja alan kehityssuuntia.
  • Seuraa tekoälyominaisuuksien käyttöönottoa, tuotteen käyttöä, NPS-tulosta, asiakaspoistumaa ja asiakkuuksien tilaa.
  • Muuta asiakkuuksien mittarit selkeiksi asiakasarvoa kuvaaviksi viesteiksi asiakkaille ja sisäisille tiimeille.

Vaatimukset

  • Vähintään viiden vuoden kokemus asiakasmenestyksestä, asiakkuuksien hallinnasta tai vastaavasta asiakasrajapinnan tehtävästä.
  • Kokemusta tekoälystä, SaaS-palveluista tai muista uusista teknologisista tuotteista.
  • Kokemusta suurten tai strategisten asiakkuuksien hallinnasta.
  • Kokemusta uuden tai kehittyvän teknologian käyttöönoton edistämisestä.
  • Erinomaiset viestintä-, esiintymis- ja suhteiden rakentamisen taidot.
  • Kokemusta ylimmän johdon sidosryhmille esiintymisestä.
  • Vahvaa liiketoimintakykyä ja kaupallista ymmärrystä.
  • Konsultoiva työskentelytapa asiakkaiden kanssa.
  • Kyky tehdä yhteistyötä eri toimintojen välillä ja vaikuttaa ilman muodollista päätösvaltaa.
  • Valmiutta toimia epäselvissä tilanteissa ja mukautua erilaisten sidosryhmien tarpeisiin.
  • Kiinnostusta tekoälyyn ja intoa auttaa asiakkaita ymmärtämään sen arvoa, ottamaan sen käyttöön ja hyödyntämään sitä.
  • Kokemusta CRM-alustoista, kuten Salesforcesta, Gainsightista, ChurnZerosta tai vastaavista työkaluista.
  • Kokemus asiantuntijapalveluista, liikkeenjohdon konsultoinnista tai rahoituspalveluista katsotaan eduksi.
  • Kokemus tuoteintegraatioista tai teknisestä käyttöönotosta katsotaan eduksi.
  • Kokemus tekoälyn tai muun uuden teknologian käyttöönoton, digitaalisen transformaation tai organisaatiomuutoksen johtamisesta katsotaan eduksi.

Edut

  • Joustavat työajat.
  • Ohjelmia, jotka tukevat työn ja muun elämän tasapainoa.
  • Jaettu vanhempainvapaa.
  • Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus.
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma työnantajan maksulla.
  • Henkilöstön osakeosto-ohjelma.
  • Kannustimia tarjoava hyvinvointialusta.
  • Headspace-tilaus.
  • Henkilöstön tukiohjelma ja vapaaohjelmia.
  • Lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysvakuutus.
  • Henki- ja tapaturmaisen kuoleman vakuutus.
  • Vakavan sairauden vakuutus.
  • Sairaalahoidon päivärahaetuus.
  • Perheenlisäykseen liittyvä vapaa ja perheenhoitovapaa.
  • Adoptio- ja sijaissynnytystuki.
  • Terveystili sekä terveydenhuollon, huollettavien hoidon ja työmatkojen kulutilejä.
  • Enintään kaksi palkallista päivää henkilöstön resurssiryhmien toimintaan osallistumiseen.
  • Enintään kaksi palkallista päivää itse valitsemassasi hyväntekeväisyyskohteessa vapaaehtoistyöhön.
  • Vuosittainen kannustinpalkkio.

Samankaltaiset työpaikat

RELX

Strateginen asiakasmenestyspäällikkö, Nexis+ AI — RELX

RELX
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiTerveydenhuoltoVakuutukset
USYhdysvallatILIllinoisMDMarylandNYNew YorkNCPohjois-CarolinaOHOhioVAVirginia
78 800 $ – 131 300 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Auta suuryritysasiakkaita ottamaan Nexis+ AI käyttöön ja laajentamaan sen käyttöä sekä yhdistämään ratkaisu liiketoimintatavoitteisiin ja mitattavaan arvoon. Työskentele asiakkaiden ja sisäisten tiimien kanssa perehdytyksen ohjaamiseksi, asiakkuuksien tilan vahvistamiseksi ja kasvumahdollisuuksien tunnistamiseksi.

Avaa
Mobile Communications America

Senior People Success -kumppani

Mobile Communications America
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
USYhdysvallatILIllinoisMDMarylandMIMichiganPAPennsylvaniaVAVirginia
105 000 $ – 125 000 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Neuvoo johtoa työsuhdeasioissa, osaamisen kehittämisessä, suoriutumisessa ja organisaation hyvinvoinnissa. Tukee Mobile Communications American valtakunnallista langattoman viestinnän, turvallisuuden ja työturvallisuuden liiketoimintaa.

Avaa
Microbac Laboratories, Inc.

Yritysasiakkuuksien asiakkuuspäällikkö

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1 000 Työntekijät
Elintarvikkeet ja juomatLogistiikkaTerveydenhuolto
USYhdysvallatLähityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Johda asiakaskokemuksen, asiakasuskollisuuden ja kannattavuuden kehittämistä Microbac Laboratoriesin tieteellisten testauspalvelujen asiakkaille. Yhtenäistä asiakkuudenhallinnan käytäntöjä ja tue laboratorioverkoston tiimejä.

Avaa
Johnson & Johnson

Kenttäkorvausten asiantuntija, dermatologia — Johnson & Johnson

Johnson & Johnson
H1B-viisumin sponsoriBioteknologiaLääkkeetTerveydenhuolto
USYhdysvallatOHOhioPAPennsylvania
102 000 $ – 177 100 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö
SFDC

Tue potilaiden pääsyä Johnson & Johnsonin immunologisiin hoitoihin Ohion ja Pennsylvanian alueella. Opasta terveydenhuollon tarjoajia korvattavuudessa, korvausten hakemisessa, ennakkoluvissa ja muutoksenhauissa.

Avaa