LogoFresh Jobs Ahead
LexisNexis
LexisNexis
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkHukukSağlık hizmetleri
LexisNexis hukuk büroları, işletmeler, kamu kurumları ve akademik kuruluşlar için profesyonel bilgi ve analitik çözümler geliştirir. Hukuki araştırma, haber, iş zekâsı ve risk ürünleri; kuruluşların uyum, dolandırıcılık tespiti, kimlik, soruşturma, sağlık sonuçları, alacak yönetimi, risk kararları ve iş akışı optimizasyonu gibi alanlarda karmaşık bilgilerle çalışmasına yardımcı olur. RELX’in bir parçası olan LexisNexis, bilinçli kararları ve daha verimli profesyonel çalışmayı desteklemek için veri, analitik ve dijital araçları bir araya getirir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Stratégiai ügyfélsiker-menedzser, Nexis+ AI

Segítsen a nagyvállalati ügyfeleknek bevezetni és széles körben használni a Nexis+ AI-t, miközben tartós partnerségeket épít a LexisNexis Legal & Professional vállalattal. Támogassa az ügyfélmegtartást, a fiókok növekedését és a mérhető ügyfélérték elérését stratégiai ügyfélsiker-menedzsmenttel.

USAmerika Birleşik DevletleriILIllinoisMDMarylandNYNew YorkNCKuzey KarolinaOHOhioVAVirginia
$78.800 – $131.300 / yıl
OfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Stratégiai ügyfelekből álló portfólióban kezelje és erősítse az ügyfélkapcsolatokat.
  • Segítse az ügyfeleket a Nexis+ AI bevezetésében és használatának bővítésében.
  • Igazítsa a megoldást az ügyfelek üzleti céljaihoz, KPI-jaihoz és stratégiai prioritásaihoz.
  • Vezesse az ügyfélbevezetést, a termékhasználat elterjesztését és a fiókok bővítését.
  • Hangolja össze az ügyféligények kezelését az értékesítési, termékfejlesztési, támogatási és mérnöki csapatokkal.
  • Készítsen és valósítson meg sik terveket, negyedéves üzleti áttekintéseket és fiókállapot-felméréseket.
  • Működjön együtt az értékesítéssel a megújítási, felülértékesítési és keresztértékesítési lehetőségek azonosításában.
  • Ismerje fel korán a kockázatokat, és kezelje az ügyféleszkalációkat azok megoldásáig.
  • Vezesse a változáskezelést és a felkészítést, beleértve a képzéseket, bevált gyakorlatokat összefoglaló útmutatókat és belső támogató programokat.
  • Osszon meg az ügyfelekkel releváns felismeréseket, bevált gyakorlatokat és iparági fejleményeket.
  • Kövesse nyomon az AI-funkciók használatát, a termékhasználatot, az NPS-t, az ügyfélvesztést és a fiókok állapotát.
  • Alakítsa az ügyfélfiókok mutatóit világos értékbemutatókká az ügyfelek és a belső csapatok számára.

Gereksinimler

  • Legalább öt év tapasztalat ügyfélsiker-menedzsmentben, ügyfélfiók-kezelésben vagy hasonló, ügyfélkapcsolatokra épülő munkakörben.
  • Tapasztalat AI-, SaaS- vagy más új technológiai termékekkel.
  • Nagyvállalati vagy stratégiai ügyfélfiókok kezelésében szerzett tapasztalat.
  • Tapasztalat új vagy fejlődő technológiák használatának előmozdításában.
  • Kiváló kommunikációs, prezentációs és kapcsolatépítési készség.
  • Felsővezetői érintetteknek tartott prezentációkban szerzett tapasztalat.
  • Erős üzleti ítélőképesség és kereskedelmi szemlélet.
  • Ügyfelekkel való konzultatív munkavégzés.
  • Képesség a funkciókon átívelő együttműködésre és a formális felhatalmazás nélküli befolyásolásra.
  • Jártasság a bizonytalan helyzetek kezelésében és a különböző érintettekhez való alkalmazkodásban.
  • Érdeklődés az AI iránt, valamint lelkesedés az ügyfelek támogatása iránt, hogy megértsék, bevezessék és kiaknázzák az értékét.
  • Tapasztalat CRM-platformokkal, például Salesforce, Gainsight, ChurnZero vagy hasonló eszközök használatával.
  • Előnyt jelent a szakmai szolgáltatások, a vezetési tanácsadás vagy a pénzügyi szolgáltatások területén szerzett tapasztalat.
  • Előnyt jelent a termékintegrációkban vagy a műszaki bevezetésben szerzett tapasztalat.
  • Előnyt jelent az AI vagy más új technológiák bevezetésének, a digitális átalakulásnak vagy a szervezeti változási kezdeményezéseknek a vezetésében szerzett tapasztalat.

Yan Haklar

  • Rugalmas munkaidő.
  • A munka és a magánélet egészséges egyensúlyát támogató programok.
  • Megosztott szülői szabadság.
  • Egészségügyi, fogászati és látásgondozási fedezet.
  • 401(k) nyugdíjprogram munkáltatói hozzájárulással.
  • Munkavállalói részvényvásárlási program.
  • Ösztönzőkkel kiegészített jólléti platform.
  • Headspace-előfizetés.
  • Munkavállalói támogató és szabadságprogramok.
  • Rövid és hosszú távú rokkantsági biztosítás.
  • Élet- és baleseti halálra szóló biztosítás.
  • Súlyos betegségre szóló biztosítás.
  • Kórházi tartózkodásra szóló fedezet.
  • Családi kötődést támogató és családgondozási szabadság.
  • Örökbefogadási és béranyasági támogatás.
  • Egészségügyi megtakarítási, egészségügyi, eltartottgondozási és ingázási költési számlák.
  • Évente legfeljebb két fizetett nap a munkavállalói erőforráscsoportokban való részvételre.
  • Évente legfeljebb két fizetett önkéntes nap a munkavállaló által választott jótékonysági szervezetnél.
  • Éves ösztönző bónusz.

İlgili İş İlanları

RELX

Stratejik Müşteri Başarı Yöneticisi, Nexis+ AI — RELX

RELX
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruDanışmanlıkSağlık hizmetleriSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinoisMDMarylandNYNew YorkNCKuzey KarolinaOHOhioVAVirginia
$78.800 – $131.300 / yıl
OfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Kurumsal müşterilerin Nexis+ AI’ı benimsemesine ve kullanımını genişletmesine destek olun; çözümü iş hedefleri ve ölçülebilir değerle ilişkilendirin. Müşterilerle ve şirket içi ekiplerle çalışarak işe alıştırma sürecini yönlendirin, hesap sağlığını güçlendirin ve büyüme fırsatlarını belirleyin.

Aç
Mobile Communications America

Kıdemli İnsan ve Çalışan Başarıları İş Ortağı

Mobile Communications America
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinoisMDMarylandMIMichiganPAPensilvanyaVAVirginia
$105.000 – $125.000 / yıl
OfisteTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Liderlere çalışan ilişkileri, yetenek, performans ve organizasyon sağlığı konularında danışmanlık yapın. Mobile Communications America’nın ülke çapındaki kablosuz iletişim, güvenlik ve iş yeri güvenliği faaliyetlerini destekleyin.

Aç
ConnectWise

Kiemelt partnerkapcsolati sikerért felelős vezető

ConnectWise
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruKurumsalSaaSSiber güvenlik
USAmerika Birleşik DevletleriOfisteTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Segít az IT-szolgáltatóknak, hogy többet hozzanak ki a ConnectWise üzletirányítási szoftveréből. Irányítja a partnerek bevezetését, megtartását, megújításait, az eszkalációkat és a skálázható sikermódszereket.

Aç
Microbac Laboratories, Inc.

Kurumsal Müşteri Başarı Yöneticisi

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1.000 Çalışanlar
LojistikSağlık hizmetleriYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriOfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Microbac Laboratories’ın bilimsel test müşterilerine yönelik müşteri deneyimi, bağlılık ve kârlılık girişimlerine liderlik edin. Laboratuvar ağı genelinde müşteri başarısı uygulamalarını standartlaştırın ve ekipleri destekleyin.

Aç
Johnson & Johnson

Saha Geri Ödeme Müdürü, Dermatoloji — Johnson & Johnson

Johnson & Johnson
H1B Vizesi SponsoruBiyoteknolojiFarmasötik ürünlerSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriOHOhioPAPensilvanya
$102.000 – $177.100 / yıl
OfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
SFDC

Ohio ve Pennsylvania bölgesinde Johnson & Johnson immünoloji tedavilerine hasta erişimini destekleyin. Sağlık hizmeti sunucularına kapsam, geri ödeme, ön onay ve itiraz süreçlerinde yol gösterin.

Aç