LogoFresh Jobs Ahead
LexisNexis
LexisNexis
Спонсор візи H1BКонсалтингОхорона здоров'яЮриспруденція
LexisNexis розробляє професійні інформаційні та аналітичні рішення для юридичних фірм, компаній, державних установ і академічних організацій. Продукти компанії для юридичних досліджень, роботи з новинами, бізнес-аналітики та управління ризиками допомагають організаціям працювати зі складною інформацією в таких сферах, як дотримання нормативних вимог, виявлення шахрайства, ідентифікація, розслідування, результати медичної допомоги, управління дебіторською заборгованістю, ухвалення рішень щодо ризиків і оптимізація робочих процесів. Як частина RELX, LexisNexis поєднує дані, аналітику та цифрові інструменти, щоб підтримувати обґрунтовані рішення й підвищувати ефективність професійної роботи.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер зі стратегічного успіху клієнтів, Nexis+ AI

Допомагайте корпоративним клієнтам впроваджувати й масштабувати Nexis+ AI, розвиваючи довгострокове партнерство з LexisNexis Legal & Professional. Сприяйте утриманню клієнтів, зростанню облікових записів і вимірюваній цінності для клієнтів завдяки стратегічному управлінню успіхом.

USСполучені ШтатиILІллінойсMDМерілендNYНью-ЙоркNCПівнічна КаролінаOHОгайоVAВірджинія
78 800 $ – 131 300 $ / рік
На місціПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Опис

  • Керуйте відносинами з клієнтами в портфелі стратегічних облікових записів і зміцнюйте їх.
  • Допомагайте клієнтам впроваджувати Nexis+ AI та розширювати його використання.
  • Узгоджуйте рішення з бізнес-цілями, KPI та стратегічними пріоритетами клієнтів.
  • Керуйте адаптацією клієнтів, впровадженням продукту та розширенням облікових записів.
  • Координуйте роботу з відділами продажів, продукту, підтримки та розробки щодо потреб клієнтів.
  • Створюйте й реалізовуйте плани успіху, проводьте щоквартальні огляди бізнесу та перевірки стану облікових записів.
  • Разом із відділом продажів визначайте можливості для поновлення контрактів, додаткових і перехресних продажів.
  • Завчасно виявляйте ризики та супроводжуйте ескалації клієнтів до їх вирішення.
  • Керуйте впровадженням змін і навчанням, зокрема тренінгами, посібниками з найкращих практик і програмами внутрішніх амбасадорів.
  • Діліться з клієнтами актуальною аналітикою, перевіреними практиками та галузевими тенденціями.
  • Відстежуйте використання функцій ШІ, продукту, NPS, відтік клієнтів і стан облікових записів.
  • Перетворюйте метрики облікових записів на зрозумілі описи цінності для клієнтів і внутрішніх команд.

Вимоги

  • Щонайменше п’ять років досвіду в управлінні успіхом клієнтів, веденні облікових записів або аналогічній роботі з клієнтами.
  • Досвід роботи зі ШІ, SaaS або іншими продуктами на основі новітніх технологій.
  • Досвід управління корпоративними або стратегічними обліковими записами.
  • Досвід сприяння впровадженню нових технологій або технологій, що розвиваються.
  • Відмінні навички комунікації, презентації та побудови взаємин.
  • Досвід презентацій для керівників вищої ланки.
  • Розвинене ділове чуття та розуміння комерційної діяльності.
  • Консультативний підхід до роботи з клієнтами.
  • Здатність співпрацювати між підрозділами та впливати без формальних повноважень.
  • Уміння працювати в умовах невизначеності й адаптуватися до різних зацікавлених сторін.
  • Зацікавленість у ШІ та прагнення допомагати клієнтам розуміти його цінність, впроваджувати його й отримувати від нього користь.
  • Досвід роботи з CRM-платформами, як-от Salesforce, Gainsight, ChurnZero або подібними інструментами.
  • Досвід у сфері професійних послуг, управлінського консалтингу чи фінансових послуг буде перевагою.
  • Досвід інтеграції продуктів або технічної адаптації клієнтів буде перевагою.
  • Досвід керування впровадженням ШІ чи інших новітніх технологій, цифровою трансформацією або ініціативами з організаційних змін буде перевагою.

Переваги

  • Гнучкий графік роботи.
  • Програми підтримки здорового балансу між роботою та особистим життям.
  • Спільна відпустка батьків для догляду за дитиною.
  • Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
  • План 401(k) із внесками роботодавця.
  • План купівлі акцій для працівників.
  • Платформа добробуту з заохоченнями.
  • Підписка Headspace.
  • Програми допомоги працівникам і відпусток.
  • Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності.
  • Страхування життя та від нещасного випадку зі смертельним наслідком.
  • Страхування на випадок критичних захворювань.
  • Страхування на випадок госпіталізації.
  • Відпустка для зміцнення сімейних зв’язків і догляду за близькими.
  • Підтримка усиновлення та сурогатного материнства.
  • Рахунки для заощаджень на медичні витрати, медичне обслуговування, догляд за утриманцями та транспортні витрати.
  • До двох оплачуваних днів для участі в групах ресурсів працівників.
  • До двох оплачуваних днів для волонтерства в обраній благодійній організації.
  • Щорічна премія за результатами роботи.

Схожі вакансії

RELX

Менеджер зі стратегічного успіху клієнтів, Nexis+ AI — RELX

RELX
Спонсор візи кваліфікованого працівникаКонсалтингОхорона здоров'яСтрахування
USСполучені ШтатиILІллінойсMDМерілендNYНью-ЙоркNCПівнічна КаролінаOHОгайоVAВірджинія
78 800 $ – 131 300 $ / рік
На місціПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте корпоративним клієнтам упроваджувати Nexis+ AI та розширювати його використання, пов’язуючи рішення з бізнес-цілями й вимірюваною цінністю. Співпрацюйте з клієнтами та внутрішніми командами, щоб супроводжувати адаптацію, підтримувати здоров’я акаунтів і знаходити можливості для зростання.

Відкрити
Mobile Communications America

Старший партнер із розвитку персоналу

Mobile Communications America
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BКонсалтингЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиILІллінойсMDМерілендMIМічиганPAПенсильваніяVAВірджинія
105 000 $ – 125 000 $ / рік
На місціПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Консультуйте керівників із питань взаємин із працівниками, талантів, результативності та здоров’я організації. Підтримуйте загальнонаціональний бізнес Mobile Communications America у сфері бездротового зв’язку, безпеки й охорони праці.

Відкрити
ConnectWise

Старший менеджер із розвитку успіху партнерів

ConnectWise
501 – 1 000 Працівники
Спонсор візи H1BSaaSКібербезпекаПідприємство
USСполучені ШтатиНа місціПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте постачальникам ІТ-послуг отримувати більше користі від програмного забезпечення ConnectWise для управління бізнесом. Керуйте впровадженням, утриманням і продовженням співпраці з партнерами, розв’язанням складних питань і масштабованими практиками успіху.

Відкрити
Microbac Laboratories, Inc.

Менеджер із роботи з корпоративними клієнтами

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1 000 Працівники
ЛогістикаОхорона здоров'яПродукти харчування та напої
USСполучені ШтатиНа місціПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Керуйте ініціативами з покращення клієнтського досвіду, лояльності та прибутковості для клієнтів Microbac Laboratories у сфері наукових випробувань. Стандартизуйте практики успіху клієнтів і підтримуйте команди мережі лабораторій.

Відкрити
Johnson & Johnson

Менеджер із відшкодування витрат на місцях, дерматологія — Johnson & Johnson

Johnson & Johnson
Спонсор візи H1BБіотехнологіяОхорона здоров'яФармацевтика
USСполучені ШтатиOHОгайоPAПенсильванія
102 000 $ – 177 100 $ / рік
На місціПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
SFDC

Допомагайте пацієнтам отримувати доступ до імунологічних препаратів Johnson & Johnson на території Огайо та Пенсильванії. Консультуйте медичних фахівців щодо покриття, відшкодування витрат, попереднього погодження та апеляцій.

Відкрити