LogoFresh Jobs Ahead
RELX
RELX
Спонсор візи кваліфікованого працівникаКонсалтингОхорона здоров'яСтрахування
RELX розробляє аналітичні рішення та інструменти для ухвалення рішень на основі інформації для професійних і корпоративних клієнтів у всьому світі. Її продукти поєднують спеціалізований контент, дані й технології, допомагаючи ухвалювати кращі рішення та досягати вагоміших результатів у сферах управління ризиками, наукової, технічної та медичної інформації, права й виставкової діяльності. RELX також працює на ринках консалтингу, охорони здоров’я та страхування, допомагаючи організаціям підвищувати продуктивність, управляти ризиками, розвивати дослідження, підтримувати юридичну роботу та ефективніше проводити ділові операції.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер зі стратегічного успіху клієнтів, Nexis+ AI — RELX

Допомагайте корпоративним клієнтам упроваджувати Nexis+ AI та розширювати його використання, пов’язуючи рішення з бізнес-цілями й вимірюваною цінністю. Співпрацюйте з клієнтами та внутрішніми командами, щоб супроводжувати адаптацію, підтримувати здоров’я акаунтів і знаходити можливості для зростання.

USСполучені ШтатиILІллінойсMDМерілендNYНью-ЙоркNCПівнічна КаролінаOHОгайоVAВірджинія
78 800 $ – 131 300 $ / рік
На місціПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Опис

  • Керуйте відносинами з клієнтами в портфелі стратегічних акаунтів і зміцнюйте їх.
  • Допомагайте клієнтам упроваджувати Nexis+ AI та розширювати його використання.
  • Розумійте бізнес-цілі, ключові показники ефективності та стратегічні пріоритети кожного клієнта.
  • Керуйте адаптацією клієнтів, упровадженням рішення та розширенням акаунтів.
  • Координуйте роботу з відділами продажів, продукту, підтримки й розробки щодо потреб клієнтів.
  • Представляйте пріоритети клієнтів і долучайтеся до формування дорожньої карти рішення на основі ШІ.
  • Створюйте й презентуйте плани успіху, проводьте щоквартальні огляди бізнесу та перевірки стану акаунтів.
  • Співпрацюйте з відділом продажів, щоб знаходити можливості продовження, додаткових і перехресних продажів.
  • Передбачайте ризики для акаунтів і працюйте над розв’язанням ескалацій.
  • Проводьте програми управління змінами та підтримки впровадження, зокрема навчання, посібники з найкращими практиками й розвиток внутрішніх прихильників рішення.
  • Діліться з клієнтами доречними висновками, найкращими практиками та галузевими тенденціями.
  • Відстежуйте впровадження функцій ШІ, використання продукту, NPS, відтік клієнтів і стан акаунтів.
  • Перетворюйте показники ефективності на зрозумілі описи цінності для клієнтів і внутрішніх зацікавлених сторін.

Вимоги

  • Щонайменше п’ять років досвіду в супроводі клієнтів, управлінні акаунтами або подібній ролі з роботою з клієнтами.
  • Буде перевагою досвід роботи зі ШІ, SaaS або іншими новими технологічними продуктами.
  • Досвід ведення корпоративних або стратегічних акаунтів.
  • Досвід сприяння впровадженню нових технологій або технологій, що розвиваються.
  • Відмінні навички комунікації, презентації та побудови відносин.
  • Досвід презентацій для керівників C-рівня.
  • Розвинене ділове чуття та консультативний підхід.
  • Підтверджена здатність співпрацювати між підрозділами й впливати без формальних повноважень.
  • Уміння працювати в умовах невизначеності та знаходити підхід до різних зацікавлених сторін.
  • Цікавість до ШІ та бажання допомагати клієнтам упроваджувати його й отримувати від нього цінність.
  • Досвід роботи із Salesforce, Gainsight, ChurnZero або іншими відповідними CRM-інструментами.
  • Додатковою перевагою буде досвід у сфері професійних послуг, управлінського консалтингу чи фінансових послуг.
  • Додатковою перевагою буде досвід інтеграції продуктів або технічного впровадження.
  • Додатковою перевагою буде досвід керування впровадженням ШІ чи нових технологій, цифровою трансформацією або управлінням організаційними змінами.

Переваги

  • Гнучкий графік роботи.
  • Підтримка балансу між роботою та особистим життям.
  • Ініціативи для добробуту.
  • Спільна відпустка для батьків.
  • Медичне, стоматологічне та офтальмологічне страхування.
  • План 401(k) із внеском роботодавця.
  • Програма придбання акцій працівниками.
  • Платформа добробуту з заохоченнями.
  • Підписка Headspace.
  • Програми допомоги працівникам і відпусток.
  • Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності.
  • Страхування життя та від нещасних випадків зі смертельним наслідком.
  • Страхування на випадок критичних захворювань.
  • Страхування на випадок госпіталізації.
  • Відпустка для зміцнення сімейних зв’язків і догляду за родиною.
  • Пільги на усиновлення та сурогатне материнство.
  • Рахунки для заощаджень на медичні витрати, медичне обслуговування, догляд за утриманцями й транспортні витрати.
  • До двох оплачуваних днів відпустки для участі в групах ресурсів працівників.
  • До двох оплачуваних днів відпустки для волонтерства в обраній вами благодійній організації.
  • Щорічна заохочувальна премія.

Схожі вакансії

LexisNexis

Менеджер зі стратегічного успіху клієнтів, Nexis+ AI

LexisNexis
Спонсор візи H1BКонсалтингОхорона здоров'яЮриспруденція
USСполучені ШтатиILІллінойсMDМерілендNYНью-ЙоркNCПівнічна КаролінаOHОгайоVAВірджинія
78 800 $ – 131 300 $ / рік
На місціПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте корпоративним клієнтам впроваджувати й масштабувати Nexis+ AI, розвиваючи довгострокове партнерство з LexisNexis Legal & Professional. Сприяйте утриманню клієнтів, зростанню облікових записів і вимірюваній цінності для клієнтів завдяки стратегічному управлінню успіхом.

Відкрити
Mobile Communications America

Старший партнер із розвитку персоналу

Mobile Communications America
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BКонсалтингЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиILІллінойсMDМерілендMIМічиганPAПенсильваніяVAВірджинія
105 000 $ – 125 000 $ / рік
На місціПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Консультуйте керівників із питань взаємин із працівниками, талантів, результативності та здоров’я організації. Підтримуйте загальнонаціональний бізнес Mobile Communications America у сфері бездротового зв’язку, безпеки й охорони праці.

Відкрити
ConnectWise

Старший менеджер із розвитку успіху партнерів

ConnectWise
501 – 1 000 Працівники
Спонсор візи H1BSaaSКібербезпекаПідприємство
USСполучені ШтатиНа місціПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте постачальникам ІТ-послуг отримувати більше користі від програмного забезпечення ConnectWise для управління бізнесом. Керуйте впровадженням, утриманням і продовженням співпраці з партнерами, розв’язанням складних питань і масштабованими практиками успіху.

Відкрити
Microbac Laboratories, Inc.

Менеджер із роботи з корпоративними клієнтами

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1 000 Працівники
ЛогістикаОхорона здоров'яПродукти харчування та напої
USСполучені ШтатиНа місціПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Керуйте ініціативами з покращення клієнтського досвіду, лояльності та прибутковості для клієнтів Microbac Laboratories у сфері наукових випробувань. Стандартизуйте практики успіху клієнтів і підтримуйте команди мережі лабораторій.

Відкрити
Johnson & Johnson

Менеджер із відшкодування витрат на місцях, дерматологія — Johnson & Johnson

Johnson & Johnson
Спонсор візи H1BБіотехнологіяОхорона здоров'яФармацевтика
USСполучені ШтатиOHОгайоPAПенсильванія
102 000 $ – 177 100 $ / рік
На місціПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
SFDC

Допомагайте пацієнтам отримувати доступ до імунологічних препаратів Johnson & Johnson на території Огайо та Пенсильванії. Консультуйте медичних фахівців щодо покриття, відшкодування витрат, попереднього погодження та апеляцій.

Відкрити