LogoFresh Jobs Ahead
RELX
RELX
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraBiztosításEgészségügyTanácsadás
A RELX információalapú elemzési és döntéstámogató eszközöket fejleszt professzionális és üzleti ügyfelek számára világszerte. Termékei szakterület-specifikus tartalmakat, adatokat és technológiát ötvöznek annak érdekében, hogy jobb döntéseket és erősebb eredményeket támogassanak a kockázatkezelés, a tudományos, műszaki és egészségügyi területek, a jog, valamint a kiállítások terén. A RELX emellett tanácsadási, egészségügyi és biztosítási kapcsolódású piacokon is működik, segítve a szervezeteket a termelékenység növelésében, a kockázatok kezelésében, a kutatás előmozdításában, a jogi munkában és a hatékonyabb üzleti tranzakciók lebonyolításában.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Stratégiai ügyfélsiker-menedzser, Nexis+ AI — RELX

Segítse a nagyvállalati ügyfeleket a Nexis+ AI bevezetésében és szélesebb körű használatában, összekapcsolva a megoldást üzleti céljaikkal és mérhető értékkel. Az ügyfelekkel és a belső csapatokkal együttműködve irányítsa a bevezetést, erősítse az ügyfélkapcsolatok állapotát, és tárja fel a növekedési lehetőségeket.

USEgyesült ÁllamokILIllinoisMDMarylandNYNew YorkNCÉszak-KarolinaOHOhioVAVirginia
78 800 $ – 131 300 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Leírás

  • Kezelje és erősítse a stratégiai ügyfelekből álló portfólió kapcsolatait.
  • Segítse az ügyfeleket a Nexis+ AI bevezetésében és szélesebb körű használatában.
  • Ismerje meg az egyes ügyfelek üzleti céljait, KPI-jait és stratégiai prioritásait.
  • Irányítsa az ügyfelek bevezetését, a megoldás használatának elterjesztését és az ügyfélkapcsolatok bővítését.
  • Hangolja össze az ügyféligényekkel kapcsolatos munkát az értékesítési, termék-, támogatási és mérnöki csapatok között.
  • Képviselje az ügyfelek prioritásait, és járuljon hozzá a mesterségesintelligencia-megoldás ütemtervéhez.
  • Készítsen és mutasson be sikereket támogató terveket, negyedéves üzleti áttekintéseket és ügyfélkapcsolati állapotfelméréseket.
  • Működjön együtt az értékesítéssel a megújítási, felülértékesítési és keresztértékesítési lehetőségek azonosításában.
  • Lássa előre az ügyfélkapcsolatok kockázatait, és dolgozzon az eszkalált ügyek megoldásán.
  • Vezessen változáskezelési és képességfejlesztési programokat, például képzéseket, bevált gyakorlatokat bemutató útmutatók készítését és belső támogató személyek fejlesztését.
  • Osszon meg az ügyfelekkel releváns meglátásokat, bevált gyakorlatokat és iparági trendeket.
  • Kövesse nyomon a mesterségesintelligencia-funkciók használatának elterjedését, a termékhasználatot, az NPS-t, az ügyfélvesztést és az ügyfélkapcsolatok állapotát.
  • Alakítsa a teljesítménymutatókat az ügyfelek és a belső érintettek számára világos értékbemutatókká.

Követelmények

  • Legalább öt év tapasztalat ügyfélsiker, ügyfélkapcsolat-kezelés vagy hasonló, ügyfelekkel foglalkozó munkakörben.
  • A mesterséges intelligencia, a SaaS vagy más feltörekvő technológiai termékek terén szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • Nagyvállalati vagy stratégiai ügyfélkapcsolatok kezelésében szerzett tapasztalat.
  • Új vagy folyamatosan fejlődő technológiák használatának elterjesztésében szerzett tapasztalat.
  • Kiváló kommunikációs, prezentációs és kapcsolatépítési készség.
  • Felsővezetői érintetteknek tartott prezentációkban szerzett tapasztalat.
  • Erős üzleti ítélőképesség és tanácsadói szemlélet.
  • Bizonyított együttműködési készség különböző szervezeti területekkel, valamint képesség formális felhatalmazás nélküli befolyásolásra.
  • Képesség a bizonytalan helyzetek kezelésére és a különböző érintettekhez való alkalmazkodásra.
  • Érdeklődés a mesterséges intelligencia iránt, valamint lelkesedés az ügyfelek bevezetésének és az értékteremtésnek a támogatására.
  • Tapasztalat a Salesforce, a Gainsight, a ChurnZero vagy más releváns CRM-eszköz használatában.
  • További előny: tapasztalat professzionális szolgáltatások, vezetési tanácsadás vagy pénzügyi szolgáltatások terén.
  • További előny: tapasztalat termékintegrációk vagy technikai bevezetés terén.
  • További előny: tapasztalat a mesterséges intelligencia vagy feltörekvő technológiák bevezetésének, a digitális átalakulásnak vagy a szervezeti változáskezelésnek az irányításában.

Juttatások

  • Rugalmas munkaidő.
  • A munka és a magánélet egyensúlyának támogatása.
  • Jólléti kezdeményezések.
  • Közös szülői szabadság.
  • Egészségügyi, fogászati és látásbiztosítási fedezet.
  • Munkáltatói hozzájárulással kiegészített 401(k) nyugdíj-megtakarítási terv.
  • Munkavállalói részvényvásárlási program.
  • Ösztönzőket kínáló jólléti platform.
  • Headspace-előfizetés.
  • Munkavállalói támogatási és szabadságprogramok.
  • Rövid és hosszú távú munkaképtelenségi biztosítás.
  • Élet- és baleseti halálbiztosítás.
  • Súlyos betegségre szóló biztosítás.
  • Kórházi tartózkodásra szóló fedezet.
  • Családi kötődést és gondozást támogató szabadság.
  • Örökbefogadási és béranyasági juttatások.
  • Egészségügyi megtakarítási, egészségügyi kiadási, eltartottgondozási és ingázási kiadási számlák.
  • Legfeljebb két nap fizetett szabadság a Munkavállalói Erőforráscsoportokban való részvételhez.
  • Legfeljebb két nap fizetett szabadság az Ön által választott jótékonysági szervezetnél végzett önkéntes munkához.
  • Éves ösztönző bónusz.

Kapcsolódó állások

LexisNexis

Stratégiai ügyfélsiker-menedzser, Nexis+ AI

LexisNexis
H1B-vízum szponzoraEgészségügyJogiTanácsadás
USEgyesült ÁllamokILIllinoisMDMarylandNYNew YorkNCÉszak-KarolinaOHOhioVAVirginia
78 800 $ – 131 300 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítsen a nagyvállalati ügyfeleknek bevezetni és széles körben használni a Nexis+ AI-t, miközben tartós partnerségeket épít a LexisNexis Legal & Professional vállalattal. Támogassa az ügyfélmegtartást, a fiókok növekedését és a mérhető ügyfélérték elérését stratégiai ügyfélsiker-menedzsmenttel.

Megnyitás
Mobile Communications America

Szenior munkatársi siker partner

Mobile Communications America
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraEgészségügyLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokILIllinoisMDMarylandMIMichiganPAPennsylvaniaVAVirginia
105 000 $ – 125 000 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Tanácsadás vezetőknek a munkavállalói kapcsolatokról, a tehetséggondozásról, a teljesítményről és a szervezet állapotáról. A Mobile Communications America országos vezeték nélküli kommunikációs, biztonsági és munkahelyi biztonsági tevékenységének támogatása.

Megnyitás
ConnectWise

Senior partner sikerességi menedzser

ConnectWise
501 – 1000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraKiberbiztonságSaaSVállalat
USEgyesült ÁllamokHelyszíniTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segít az IT-szolgáltatóknak, hogy nagyobb értéket nyerjenek ki a ConnectWise üzletirányítási szoftveréből. Irányítja a partnerek elfogadását, megtartását, megújításait, az eszkalációkat és a skálázható sikerfolyamatokat.

Megnyitás
Microbac Laboratories, Inc.

Vállalati ügyfél-siker menedzser

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1000 Alkalmazottak
EgészségügyÉlelmiszerek és italokLogisztika
USEgyesült ÁllamokHelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Vezesse a Microbac Laboratories tudományos vizsgálati ügyfeleinek ügyfélélményét, hűségét és jövedelmezőségét javító kezdeményezéseket. Egységesítse az ügyfél-siker gyakorlatát, és támogassa a laboratóriumi hálózat csapatait.

Megnyitás
Johnson & Johnson

Területi térítési vezető, bőrgyógyászat — Johnson & Johnson

Johnson & Johnson
H1B-vízum szponzoraBiotechnológiaEgészségügyGyógyszeripari termékek
USEgyesült ÁllamokOHOhioPAPennsylvania
102 000 $ – 177 100 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
SFDC

Támogassa a betegek hozzáférését a Johnson & Johnson immunológiai terápiáihoz Ohio és Pennsylvania területén. Segítse az egészségügyi szolgáltatókat a fedezet, a térítés, az előzetes engedélyezés és a fellebbezések ügyintézésében.

Megnyitás