LogoFresh Jobs Ahead
RELX
RELX
Спонсор визы квалифицированного работникаЗдравоохранениеКонсалтингСтрахование
RELX разрабатывает аналитические решения и инструменты для принятия решений на основе информации для профессиональных и корпоративных клиентов по всему миру. Его продукты объединяют специализированный контент, данные и технологии, помогая принимать более обоснованные решения и достигать лучших результатов в сферах управления рисками, научной, технической и медицинской информации, юриспруденции и выставочной деятельности. RELX также работает на рынках консалтинга, здравоохранения и страхования, помогая организациям повышать производительность, управлять рисками, развивать исследования, поддерживать юридическую работу и эффективнее проводить деловые операции.
LinkedIn
Вакансии компании

Менеджер по стратегическому успеху клиентов, Nexis+ AI — RELX

Помогайте корпоративным клиентам внедрять Nexis+ AI и расширять его использование, связывая решение с бизнес-целями и измеримыми результатами. Сотрудничайте с клиентами и внутренними командами, чтобы организовать адаптацию, поддерживать здоровье аккаунтов и находить возможности для роста.

USСоединенные ШтатыILИллинойсMDМэрилендNYНью-ЙоркNCСеверная КаролинаOHОгайоVAВиргиния
78 800 $ – 131 300 $ / год
В офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Описание

  • Управляйте отношениями и укрепляйте их в портфеле стратегических аккаунтов.
  • Помогайте клиентам внедрять Nexis+ AI и расширять его использование.
  • Разбирайтесь в бизнес-целях, ключевых показателях эффективности и стратегических приоритетах каждого клиента.
  • Руководите адаптацией клиентов, внедрением решения и расширением аккаунтов.
  • Координируйте работу с отделами продаж, продукта, поддержки и разработки по вопросам клиентов.
  • Представляйте приоритеты клиентов и участвуйте в формировании дорожной карты ИИ-решения.
  • Разрабатывайте и представляйте планы успеха, проводите ежеквартальные обзоры бизнеса и проверку состояния аккаунтов.
  • Вместе с отделом продаж выявляйте возможности продления, дополнительных и перекрёстных продаж.
  • Предвидьте риски для аккаунтов и помогайте разрешать эскалации.
  • Проводите программы управления изменениями и поддержки внедрения, включая обучение, руководства с лучшими практиками и развитие внутренних сторонников решения.
  • Делитесь с клиентами актуальными выводами, лучшими практиками и отраслевыми тенденциями.
  • Отслеживайте внедрение функций ИИ, использование продукта, NPS, отток клиентов и состояние аккаунтов.
  • Преобразуйте показатели эффективности в понятные клиентам и внутренним заинтересованным сторонам описания ценности.

Требования

  • Не менее пяти лет опыта в сопровождении клиентов, управлении аккаунтами или аналогичной работе с клиентами.
  • Предпочтителен опыт работы с ИИ, SaaS или другими новыми технологическими продуктами.
  • Опыт ведения корпоративных или стратегических аккаунтов.
  • Опыт повышения уровня внедрения новых или развивающихся технологий.
  • Отличные навыки общения, презентации и выстраивания отношений.
  • Опыт проведения презентаций для руководителей высшего звена.
  • Развитое деловое чутьё и консультативный подход.
  • Подтверждённая способность сотрудничать между подразделениями и влиять без формальных полномочий.
  • Умение работать в условиях неопределённости и находить подход к разным заинтересованным сторонам.
  • Интерес к ИИ и желание помогать клиентам внедрять его и получать от него пользу.
  • Опыт работы с Salesforce, Gainsight, ChurnZero или другими подходящими CRM-инструментами.
  • Будет преимуществом опыт в профессиональных услугах, управленческом консалтинге или финансовых услугах.
  • Будет преимуществом опыт интеграции продуктов или технического внедрения.
  • Будет преимуществом опыт руководства внедрением ИИ или новых технологий, цифровой трансформацией либо управлением организационными изменениями.

Преимущества

  • Гибкий график работы.
  • Поддержка баланса между работой и личной жизнью.
  • Программы поддержки благополучия.
  • Совместный отпуск по уходу за ребёнком.
  • Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование.
  • План 401(k) с доплатой работодателя.
  • Программа покупки акций сотрудниками.
  • Платформа благополучия с поощрениями.
  • Подписка Headspace.
  • Программы помощи сотрудникам и предоставления отпусков.
  • Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности.
  • Страхование жизни и от несчастных случаев со смертельным исходом.
  • Страхование на случай тяжёлых заболеваний.
  • Страхование госпитализации.
  • Отпуск для укрепления семейных связей и ухода за семьёй.
  • Льготы на усыновление и суррогатное материнство.
  • Счета для накоплений на медицинские расходы, медицинское обслуживание, уход за иждивенцами и транспортные расходы.
  • До двух дней оплачиваемого отпуска для участия в группах ресурсов сотрудников.
  • До двух дней оплачиваемого отпуска для волонтёрской работы в выбранной вами благотворительной организации.
  • Ежегодная премия по результатам работы.

Похожие вакансии

LexisNexis

Менеджер по стратегическому успеху клиентов, Nexis+ AI

LexisNexis
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЮриспруденция
USСоединенные ШтатыILИллинойсMDМэрилендNYНью-ЙоркNCСеверная КаролинаOHОгайоVAВиргиния
78 800 $ – 131 300 $ / год
В офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Помогайте корпоративным клиентам внедрять и масштабировать Nexis+ AI, выстраивая долгосрочные партнерские отношения с LexisNexis Legal & Professional. Содействуйте удержанию клиентов, росту аккаунтов и достижению измеримой ценности для клиентов посредством стратегического управления успехом.

Открыть
Mobile Communications America

Старший партнёр по работе с персоналом

Mobile Communications America
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыILИллинойсMDМэрилендMIМичиганPAПенсильванияVAВиргиния
105 000 $ – 125 000 $ / год
В офисеПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Консультируйте руководителей по вопросам отношений с сотрудниками, талантов, эффективности и здоровья организации. Поддерживайте общенациональный бизнес Mobile Communications America в сфере беспроводной связи, безопасности и охраны труда.

Открыть
ConnectWise

Старший менеджер по успеху партнёров

ConnectWise
501 – 1 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BSaaSКибербезопасностьПредприятие
USСоединенные ШтатыВ офисеПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Помогайте поставщикам ИТ-услуг получать больше пользы от программного обеспечения ConnectWise для управления бизнесом. Руководите внедрением, удержанием и продлением договоров партнёров, решением сложных вопросов и развитием масштабируемых практик успеха.

Открыть
Microbac Laboratories, Inc.

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеЛогистикаПродукты питания и напитки
USСоединенные ШтатыВ офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Руководите инициативами по улучшению клиентского опыта, лояльности и прибыльности для клиентов Microbac Laboratories в сфере научных испытаний. Стандартизируйте практики успеха клиентов и поддерживайте команды в сети лабораторий.

Открыть
Johnson & Johnson

Менеджер по возмещению расходов на местах, дерматология — Johnson & Johnson

Johnson & Johnson
Спонсор визы H1BБиотехнологияЗдравоохранениеФармацевтика
USСоединенные ШтатыOHОгайоPAПенсильвания
102 000 $ – 177 100 $ / год
В офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов
SFDC

Помогайте пациентам получать доступ к иммунологическим препаратам Johnson & Johnson на территории Огайо и Пенсильвании. Консультируйте медицинских специалистов по вопросам покрытия, возмещения расходов, предварительного согласования и апелляций.

Открыть