LogoFresh Jobs Ahead
RELX
RELX
Білікті жұмысшы визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингСақтандыру
RELX бүкіл әлемдегі кәсіби мамандар мен бизнес клиенттеріне арналған ақпаратқа негізделген талдау және шешім қабылдау құралдарын әзірлейді. Оның өнімдері тәуекелдерді басқару, ғылыми, техникалық және медициналық, құқықтық қызметтер мен көрмелер салаларында жақсырақ шешімдер қабылдауға және жоғары нәтижелерге қол жеткізуге көмектесу үшін мамандандырылған мазмұнды, деректерді және технологияны біріктіреді. RELX сондай-ақ консалтинг, денсаулық сақтау және сақтандыруға қатысты нарықтарда жұмыс істеп, ұйымдарға өнімділікті арттыруға, тәуекелдерді басқаруға, зерттеулерді ілгерілетуге, құқықтық жұмысты қолдауға және іскерлік операцияларды тиімдірек жүргізуге көмектеседі.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Strategic Customer Success Manager, Nexis+ AI — RELX

Help enterprise clients adopt and expand their use of Nexis+ AI, connecting the solution to their business goals and measurable value. Work with clients and internal teams to guide onboarding, strengthen account health, and identify opportunities for growth.

USАмерика Құрама ШтаттарыILИллинойсMDМэрилендNYНью-ЙоркNCСолтүстік КаролинаOHОгайоVAВиргиния
78 800 $ – 131 300 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Сипаттама

  • Manage and strengthen relationships across a portfolio of strategic accounts.
  • Guide clients as they adopt and expand their use of Nexis+ AI.
  • Understand each client’s business goals, KPIs, and strategic priorities.
  • Lead client onboarding, adoption, and account expansion.
  • Coordinate with Sales, Product, Support, and Engineering on client needs.
  • Represent client priorities and contribute to the AI solution roadmap.
  • Create and deliver success plans, quarterly business reviews, and account health checks.
  • Partner with Sales to identify renewal, upsell, and cross-sell opportunities.
  • Anticipate account risks and work to resolve escalations.
  • Run change management and enablement programs, including training, best-practice playbooks, and internal champion development.
  • Share relevant insights, best practices, and industry trends with clients.
  • Monitor AI feature adoption, product usage, NPS, churn, and account health.
  • Turn performance metrics into clear value narratives for clients and internal stakeholders.

Талаптар

  • At least five years of experience in customer success, account management, or a similar client-facing role.
  • Experience with AI, SaaS, or other emerging technology products is preferred.
  • Experience managing enterprise or strategic accounts.
  • Experience driving adoption of new or evolving technology.
  • Excellent communication, presentation, and relationship-building skills.
  • Experience presenting to C-suite stakeholders.
  • Strong business judgment and a consultative approach.
  • Proven ability to collaborate across functions and influence without formal authority.
  • Comfort working through ambiguity and adapting to different stakeholders.
  • Curiosity about AI and enthusiasm for helping clients adopt it and realize its value.
  • Experience with Salesforce, Gainsight, ChurnZero, or other relevant CRM tools.
  • Additional advantage: experience in professional services, management consulting, or financial services.
  • Additional advantage: experience with product integrations or technical onboarding.
  • Additional advantage: experience leading AI or emerging technology adoption, digital transformation, or organizational change management.

Артықшылықтар

  • Flexible working hours.
  • Work-life balance support.
  • Wellbeing initiatives.
  • Shared parental leave.
  • Medical, dental, and vision coverage.
  • 401(k) plan with employer match.
  • Employee Share Purchase Plan.
  • Wellness platform with incentives.
  • Headspace subscription.
  • Employee assistance and time-off programs.
  • Short- and long-term disability insurance.
  • Life and accidental death insurance.
  • Critical illness insurance.
  • Hospital indemnity coverage.
  • Bonding and family care leave.
  • Adoption and surrogacy benefits.
  • Health savings, health care, dependent care, and commuter spending accounts.
  • Up to two days of paid leave to participate in Employee Resource Groups.
  • Up to two days of paid leave to volunteer with a charity of your choice.
  • Annual incentive bonus.

Ұқсас жұмыс орындары

LexisNexis

Strategic Customer Success Manager, Nexis+ AI

LexisNexis
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингҚұқық
USАмерика Құрама ШтаттарыILИллинойсMDМэрилендNYНью-ЙоркNCСолтүстік КаролинаOHОгайоVAВиргиния
78 800 $ – 131 300 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Help enterprise clients adopt and scale Nexis+ AI, while building lasting partnerships with LexisNexis Legal & Professional. Drive retention, account growth, and measurable client value through strategic customer success.

Ашу
Mobile Communications America

Senior People Success Partner

Mobile Communications America
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыILИллинойсMDМэрилендMIМичиганPAПенсильванияVAВиргиния
105 000 $ – 125 000 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Advise leaders on employee relations, talent, performance, and organizational health. Support Mobile Communications America’s nationwide wireless communications, security, and workplace safety business.

Ашу
ConnectWise

Senior Partner Success Manager

ConnectWise
501 – 1 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіSaaSКәсіпорынКиберқауіпсіздік
USАмерика Құрама ШтаттарыКеңседеТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Help IT service providers get more value from ConnectWise business management software. Lead partner adoption, retention, renewals, escalations, and scalable success practices.

Ашу
Microbac Laboratories, Inc.

Corporate Customer Success Manager

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1 000 Қызметкерлер
Азық-түлік және сусындарДенсаулық сақтауЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыКеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Lead customer experience, loyalty, and profitability initiatives for Microbac Laboratories’ scientific testing clients. Standardize customer success practices and support teams across the laboratory network.

Ашу
Johnson & Johnson

Field Reimbursement Manager, Dermatology — Johnson & Johnson

Johnson & Johnson
H1B визасының демеушісіБиотехнологияДенсаулық сақтауФармацевтикалық өнімдер
USАмерика Құрама ШтаттарыOHОгайоPAПенсильвания
102 000 $ – 177 100 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы
SFDC

Support patient access to Johnson & Johnson immunology therapies across an Ohio and Pennsylvania territory. Guide providers through coverage, reimbursement, prior authorization, and appeals.

Ашу