LogoFresh Jobs Ahead
RELX
RELX
Sponsor ng Skilled Worker VisaPagkonsultaPangangalagang pangkalusuganSeguro
Ang RELX ay bumubuo ng mga analytics at tool sa pagdedesisyon na nakabatay sa impormasyon para sa mga propesyonal at negosyong customer sa buong mundo. Pinagsasama ng mga produkto nito ang espesyalisadong content, data, at teknolohiya upang suportahan ang mas mabubuting desisyon at mas matibay na resulta sa Risk, Scientific, Technical & Medical, Legal, at Exhibitions. Nagpapatakbo rin ang RELX sa mga pamilihang may kaugnayan sa pagkonsulta, pangangalagang pangkalusugan, at insurance, at tumutulong sa mga organisasyon na mapahusay ang pagiging produktibo, pamahalaan ang panganib, isulong ang pananaliksik, suportahan ang gawaing legal, at magsagawa ng mas epektibong mga transaksyon sa negosyo.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Tagapamahala ng Estratehikong Tagumpay ng Kliyente, Nexis+ AI — RELX

Tulungan ang mga kliyenteng pangnegosyo na gamitin at palawakin ang paggamit nila ng Nexis+ AI, at iugnay ang solusyon sa mga layunin ng negosyo at nasusukat na halaga. Makipagtulungan sa mga kliyente at panloob na pangkat upang gabayan ang onboarding, patatagin ang kalagayan ng account, at tukuyin ang mga pagkakataong lumago.

USEstados UnidosILIllinoisMDMarylandNYNew YorkNCHilagang CarolinaOHOhioVAVirginia
$78,800 – $131,300 / taon
On-siteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Pamahalaan at patatagin ang mga ugnayan sa kabuuan ng portfolio ng mga estratehikong account.
  • Gabayan ang mga kliyente habang ginagamit at pinalalawak nila ang paggamit ng Nexis+ AI.
  • Unawain ang mga layunin sa negosyo, KPI, at estratehikong prayoridad ng bawat kliyente.
  • Pangunahan ang onboarding ng kliyente, paggamit ng solusyon, at pagpapalawak ng account.
  • Makipag-ugnayan sa Sales, Product, Support, at Engineering tungkol sa mga pangangailangan ng kliyente.
  • Itaguyod ang mga prayoridad ng kliyente at mag-ambag sa roadmap ng solusyon sa AI.
  • Bumuo at maghatid ng mga plano para sa tagumpay, quarterly business review, at pagsusuri sa kalagayan ng account.
  • Makipagtulungan sa Sales upang tukuyin ang mga pagkakataon para sa renewal, upsell, at cross-sell.
  • Asahan ang mga panganib sa account at sikaping lutasin ang mga nai-escalate na isyu.
  • Magpatakbo ng mga programa sa pamamahala ng pagbabago at pagpapahusay ng kakayahan, kabilang ang pagsasanay, mga gabay sa pinakamahuhusay na gawi, at pagpapaunlad ng mga panloob na tagapagtaguyod.
  • Magbahagi sa mga kliyente ng mahahalagang pananaw, pinakamahuhusay na gawi, at mga kalakaran sa industriya.
  • Subaybayan ang paggamit ng mga feature ng AI, paggamit ng produkto, NPS, churn, at kalagayan ng account.
  • Gawing malinaw na salaysay tungkol sa halaga ang mga sukatan ng performance para sa mga kliyente at panloob na stakeholder.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa limang taong karanasan sa customer success, account management, o katulad na tungkuling direktang nakikipag-ugnayan sa kliyente.
  • Mas mainam kung may karanasan sa AI, SaaS, o iba pang bagong teknolohiyang produkto.
  • Karanasan sa pamamahala ng mga enterprise o estratehikong account.
  • Karanasan sa pagpapalawak ng paggamit ng bago o umuunlad na teknolohiya.
  • Mahuhusay na kasanayan sa komunikasyon, presentasyon, at pagbuo ng ugnayan.
  • Karanasan sa pagharap at pagbibigay ng presentasyon sa mga stakeholder na C-suite.
  • Mahusay na pagpapasya sa negosyo at konsultatibong pamamaraan.
  • Napatunayang kakayahang makipagtulungan sa iba’t ibang tungkulin at makahikayat nang walang pormal na awtoridad.
  • Komportableng humarap sa mga sitwasyong hindi tiyak at umangkop sa iba’t ibang stakeholder.
  • Interesado sa AI at masigasig na tulungan ang mga kliyenteng gamitin ito at makamit ang halaga nito.
  • Karanasan sa Salesforce, Gainsight, ChurnZero, o iba pang kaugnay na CRM tool.
  • Karagdagang bentahe: karanasan sa mga propesyonal na serbisyo, management consulting, o serbisyong pinansyal.
  • Karagdagang bentahe: karanasan sa integrasyon ng produkto o teknikal na onboarding.
  • Karagdagang bentahe: karanasan sa pamumuno sa paggamit ng AI o bagong teknolohiya, digital transformation, o pamamahala ng pagbabago sa organisasyon.

Mga Benepisyo

  • Flexible na oras ng trabaho.
  • Suporta para sa balanse ng trabaho at buhay.
  • Mga inisyatiba para sa kalusugan at kagalingan.
  • Shared parental leave.
  • Saklaw para sa medikal, dental, at paningin.
  • 401(k) plan na may katumbas na kontribusyon mula sa employer.
  • Employee Share Purchase Plan.
  • Wellness platform na may mga insentibo.
  • Subscription sa Headspace.
  • Mga programa para sa tulong sa empleyado at time off.
  • Insurance para sa panandalian at pangmatagalang kapansanan.
  • Insurance sa buhay at aksidenteng pagkamatay.
  • Insurance para sa kritikal na karamdaman.
  • Saklaw para sa pagpapaospital.
  • Cuti para sa pagbubuklod ng pamilya at pag-aalaga sa pamilya.
  • Mga benepisyo para sa pag-aampon at surrogacy.
  • Mga account para sa health savings, pangangalagang pangkalusugan, pangangalaga sa dependent, at gastusin sa pagko-commute.
  • Hanggang dalawang araw na bayad na leave para lumahok sa Employee Resource Groups.
  • Hanggang dalawang araw na bayad na leave para magboluntaryo sa kawanggawang pinili mo.
  • Taunang bonus na insentibo.

Mga Kaugnay na Trabaho

LexisNexis

Tagapamahala ng Estratehikong Tagumpay ng Kustomer, Nexis+ AI

LexisNexis
Sponsor ng H1B VisaLegalPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosILIllinoisMDMarylandNYNew YorkNCHilagang CarolinaOHOhioVAVirginia
$78,800 – $131,300 / taon
On-siteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Tulungan ang mga kliyenteng korporasyon na gamitin at palawakin ang Nexis+ AI, habang nagtatatag ng pangmatagalang pakikipagsosyo sa LexisNexis Legal & Professional. Itaguyod ang pagpapanatili ng kliyente, paglago ng account, at nasusukat na halaga para sa kliyente sa pamamagitan ng estratehikong tagumpay ng kustomer.

Buksan
Mobile Communications America

Senior na Katuwang sa Tagumpay ng mga Empleyado

Mobile Communications America
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosILIllinoisMDMarylandMIMichiganPAPennsylvaniaVAVirginia
$105,000 – $125,000 / taon
On-siteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Nagpapayo sa mga pinuno tungkol sa ugnayan sa empleyado, talento, pagganap, at kalusugan ng organisasyon. Sumusuporta sa buong bansa sa negosyo ng Mobile Communications America sa wireless na komunikasyon, seguridad, at kaligtasan sa lugar ng trabaho.

Buksan
Microbac Laboratories, Inc.

Tagapamahala ng Tagumpay ng Korporat na Kliyente

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkain at inuminPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosOn-siteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangungunahan ang mga hakbang para sa karanasan, katapatan, at kakayahang kumita ng mga kliyenteng gumagamit ng mga siyentipikong pagsusuri ng Microbac Laboratories. Pagsasamahin ang mga gawi sa tagumpay ng kliyente at susuportahan ang mga pangkat sa buong network ng mga laboratoryo.

Buksan
Johnson & Johnson

Tagapamahala ng Reimbursement sa Field, Dermatolohiya — Johnson & Johnson

Johnson & Johnson
Sponsor ng H1B VisaBiyoteknolohiyaMga produktong parmasyutikoPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosOHOhioPAPennsylvania
$102,000 – $177,100 / taon
On-siteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
SFDC

Tumutulong sa pag-access ng mga pasyente sa mga immunology therapy ng Johnson & Johnson sa teritoryo ng Ohio at Pennsylvania. Gumagabay sa mga provider tungkol sa coverage, reimbursement, paunang awtorisasyon, at apela.

Buksan