RELX

جهة راعية لتأشيرة العامل الماهر الاستشارات التأمين الرعاية الصحية

تطوّر RELX أدوات للتحليلات واتخاذ القرارات تستند إلى المعلومات، وتخدم العملاء من المهنيين والشركات حول العالم. تجمع منتجاتها بين المحتوى المتخصص والبيانات والتكنولوجيا لدعم قرارات أفضل وتحقيق نتائج أقوى في مجالات المخاطر، والعلوم والتقنية والطب، والقانون، والمعارض. كما تعمل RELX في أسواق الاستشارات والرعاية الصحية والتأمين وما يرتبط بها، وتساعد المؤسسات على تحسين الإنتاجية وإدارة المخاطر ودفع عجلة البحث ودعم العمل القانوني وإجراء معاملات تجارية أكثر فاعلية.

وظائف الشركة

مدير نجاح العملاء الاستراتيجي، Nexis+ AI — RELX

ساعد عملاء المؤسسات على اعتماد Nexis+ AI وتوسيع استخدامه، وربط الحل بأهدافهم التجارية وقيمته القابلة للقياس. تعاون مع العملاء والفرق الداخلية لتوجيه التهيئة، وتعزيز صحة الحسابات، واكتشاف فرص النمو.

قبل 3 أسابيع

‏78,800 US$ – ‏131,300 US$ / سنة

في الموقع دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

الوصف

إدارة العلاقات وتعزيزها عبر مجموعة من الحسابات الاستراتيجية.
توجيه العملاء في اعتماد Nexis+ AI وتوسيع استخدامهم له.
فهم أهداف الأعمال ومؤشرات الأداء الرئيسية والأولويات الاستراتيجية لكل عميل.
قيادة تهيئة العملاء واعتماد الحل وتوسيع الحسابات.
التنسيق مع فرق المبيعات والمنتج والدعم والهندسة لتلبية احتياجات العملاء.
تمثيل أولويات العملاء والمساهمة في خارطة طريق حلول الذكاء الاصطناعي.
إعداد خطط النجاح ومراجعات الأعمال الفصلية وفحوصات صحة الحسابات وتقديمها.
التعاون مع المبيعات لتحديد فرص التجديد والبيع الإضافي والبيع المتقاطع.
استباق مخاطر الحسابات والعمل على معالجة التصعيدات.
إدارة برامج التغيير والتمكين، بما في ذلك التدريب وأدلة أفضل الممارسات وتطوير المناصرين الداخليين.
مشاركة الرؤى وأفضل الممارسات واتجاهات القطاع ذات الصلة مع العملاء.
مراقبة اعتماد ميزات الذكاء الاصطناعي واستخدام المنتج ومؤشر صافي الترويج ومعدل فقدان العملاء وصحة الحسابات.
تحويل مقاييس الأداء إلى سرد واضح للقيمة للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.

المتطلبات

خبرة لا تقل عن خمس سنوات في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو دور مماثل يتطلب التعامل المباشر مع العملاء.
تُفضّل الخبرة في الذكاء الاصطناعي أو البرمجيات كخدمة أو غيرها من المنتجات التقنية الناشئة.
خبرة في إدارة حسابات المؤسسات أو الحسابات الاستراتيجية.
خبرة في دفع اعتماد التقنيات الجديدة أو المتطورة.
مهارات ممتازة في التواصل والعرض وبناء العلاقات.
خبرة في تقديم العروض إلى كبار المسؤولين التنفيذيين.
حُكم تجاري قوي ونهج استشاري.
قدرة مثبتة على التعاون بين الوظائف والتأثير دون سلطة رسمية.
الارتياح للعمل في ظروف غير واضحة والتكيف مع مختلف أصحاب المصلحة.
فضول تجاه الذكاء الاصطناعي وحماسة لمساعدة العملاء على اعتماده وتحقيق قيمته.
خبرة في Salesforce أو Gainsight أو ChurnZero أو أدوات إدارة علاقات العملاء ذات الصلة.
ميزة إضافية: خبرة في الخدمات المهنية أو الاستشارات الإدارية أو الخدمات المالية.
ميزة إضافية: خبرة في تكامل المنتجات أو التهيئة التقنية.
ميزة إضافية: خبرة في قيادة اعتماد الذكاء الاصطناعي أو التقنيات الناشئة أو التحول الرقمي أو إدارة التغيير التنظيمي.

المزايا

ساعات عمل مرنة.
دعم التوازن بين العمل والحياة.
مبادرات للرفاهية.
إجازة والدية مشتركة.
تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر.
خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من جهة العمل.
خطة شراء أسهم الموظفين.
منصة للعافية مع حوافز.
اشتراك في Headspace.
برنامج مساعدة الموظفين وبرامج إجازات.
تأمين العجز قصير الأجل وطويل الأجل.
تأمين على الحياة والوفاة العرضية.
تأمين الأمراض الحرجة.
تغطية تعويضات المستشفى.
إجازة للترابط الأسري ورعاية الأسرة.
مزايا التبني والأمومة البديلة.
حسابات إنفاق للادخار الصحي والرعاية الصحية ورعاية المعالين والتنقل.
إجازة مدفوعة تصل إلى يومين للمشاركة في مجموعات موارد الموظفين.
إجازة مدفوعة تصل إلى يومين للتطوع لدى جمعية خيرية من اختيارك.
مكافأة حوافز سنوية.

وظائف ذات صلة

جهة راعية لتأشيرة H1B الاستشارات الرعاية الصحية قانوني

‏78,800 US$ – ‏131,300 US$ / سنة

في الموقع دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

ساعد عملاء المؤسسات على اعتماد Nexis+ AI وتوسيع استخدامه، مع بناء شراكات طويلة الأمد مع LexisNexis Legal & Professional. عزّز الاحتفاظ بالعملاء ونمو الحسابات وتحقيق قيمة ملموسة لهم من خلال نجاح العملاء الاستراتيجي.

فتح

1,001 – 5,000 الموظفون

جهة راعية لتأشيرة H1B الاستشارات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

‏105,000 US$ – ‏125,000 US$ / سنة

في الموقع دوام كامل خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

تقديم المشورة للقادة بشأن علاقات الموظفين والمواهب والأداء والصحة التنظيمية. دعم أعمال شركة Mobile Communications America على مستوى البلاد في الاتصالات اللاسلكية والأمن وسلامة أماكن العمل.

فتح

501 – 1,000 الموظفون

جهة راعية لتأشيرة H1B SaaS الأمن السيبراني مؤسسة

الولايات المتحدة في الموقع دوام كامل خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

ساعد مزوّدي خدمات تقنية المعلومات على تحقيق قيمة أكبر من برامج ConnectWise لإدارة الأعمال. قد قيادة تبنّي الشركاء والاحتفاظ بهم وتجديد الاشتراكات ومعالجة التصعيدات وتطوير ممارسات نجاح قابلة للتوسع.

فتح

501 – 1,000 الموظفون

الأغذية والمشروبات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة في الموقع دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

قيادة مبادرات تجربة العملاء وولائهم وربحيتهم لعملاء مختبرات Microbac Laboratories لخدمات الفحوص العلمية. توحيد ممارسات نجاح العملاء ودعم الفرق في شبكة المختبرات.

فتح

جهة راعية لتأشيرة H1B التكنولوجيا الحيوية الرعاية الصحية المستحضرات الصيدلانية

الولايات المتحدة

أوهايو

بنسلفانيا

‏102,000 US$ – ‏177,100 US$ / سنة

في الموقع دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

SFDC

دعم وصول المرضى إلى علاجات جونسون آند جونسون المناعية في مناطق من أوهايو وبنسلفانيا. إرشاد مقدمي الرعاية الصحية بشأن التغطية والتعويضات والتفويض المسبق والاستئنافات.

فتح

مدير نجاح العملاء الاستراتيجي، Nexis+ AI — RELX

الوصف

المتطلبات

المزايا

وظائف ذات صلة

مدير نجاح العملاء الاستراتيجي، Nexis+ AI

شريك أول لنجاح الموظفين

مدير أول لنجاح الشركاء

مدير نجاح العملاء للشركات

مدير تعويضات ميداني، الأمراض الجلدية — جونسون آند جونسون