LogoFresh Jobs Ahead
RELX
RELX
Спонсор на виза за квалифициран работникЗастрахованеЗдравеопазванеКонсултантски услуги
RELX разработва аналитични инструменти и инструменти за вземане на решения, базирани на информация, за професионални и бизнес клиенти по целия свят. Неговите продукти съчетават специализирано съдържание, данни и технологии, за да подпомагат по-добрите решения и по-силните резултати в областите на риска, науката, техниката и медицината, правото и изложбената дейност. RELX работи и в сферите на консултирането, здравеопазването и свързаните със застраховането пазари, като помага на организациите да подобряват производителността, да управляват риска, да развиват научните изследвания, да подпомагат правната работа и да осъществяват по-ефективни бизнес сделки.
LinkedIn
Работни места в компанията

Мениджър стратегически успех на клиентите, Nexis+ AI — RELX

Помагайте на големи компании да внедряват Nexis+ AI и да разширяват използването му, като свързвате решението с бизнес целите и измеримата стойност. Работете с клиенти и вътрешни екипи по внедряването, състоянието на акаунтите и откриването на възможности за растеж.

USСъединени щатиILИлинойсMDМерилендNYНю ЙоркNCСеверна КаролинаOHОхайоVAВирджиния
78 800 $ – 131 300 $ / година
На мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Описание

  • Управлявайте и укрепвайте отношенията с клиентите в портфолио от стратегически акаунти.
  • Насочвайте клиентите при внедряването на Nexis+ AI и разширяването на употребата му.
  • Разбирайте бизнес целите, KPI показателите и стратегическите приоритети на всеки клиент.
  • Ръководете въвеждането на клиентите, внедряването на решението и разширяването на акаунтите.
  • Координирайте нуждите на клиентите с екипите по продажби, продукт, поддръжка и инженеринг.
  • Представлявайте приоритетите на клиентите и допринасяйте за пътната карта на AI решението.
  • Създавайте и изпълнявайте планове за успех, тримесечни бизнес прегледи и проверки на състоянието на акаунтите.
  • Партнирайте си с екипа по продажби за откриване на възможности за подновяване, допълнителни и кръстосани продажби.
  • Предвиждайте рисковете за акаунтите и работете за разрешаване на ескалации.
  • Провеждайте програми за управление на промяната и подпомагане на внедряването, включително обучения, наръчници с добри практики и развитие на вътрешни посланици.
  • Споделяйте с клиентите подходящи прозрения, добри практики и тенденции в бранша.
  • Следете внедряването на AI функциите, използването на продукта, NPS, отлива на клиенти и състоянието на акаунтите.
  • Превръщайте показателите за ефективност в ясни послания за стойността за клиентите и вътрешните заинтересовани страни.

Изисквания

  • Поне пет години опит в успеха на клиентите, управлението на акаунти или сходна роля с пряко взаимодействие с клиенти.
  • Опитът с AI, SaaS или други продукти на нови технологии е предимство.
  • Опит в управлението на корпоративни или стратегически акаунти.
  • Опит в насърчаването на внедряването на нови или развиващи се технологии.
  • Отлични умения за комуникация, презентации и изграждане на взаимоотношения.
  • Опит в представянето пред висши ръководители на ниво C-suite.
  • Добра бизнес преценка и консултативен подход.
  • Доказана способност за междуфункционално сътрудничество и влияние без формални правомощия.
  • Умение за работа в неясни ситуации и адаптиране към различни заинтересовани страни.
  • Любопитство към AI и ентусиазъм да помагате на клиентите да го внедряват и да реализират стойността му.
  • Опит със Salesforce, Gainsight, ChurnZero или други подходящи CRM инструменти.
  • Допълнително предимство: опит в професионални услуги, управленско консултиране или финансови услуги.
  • Допълнително предимство: опит с продуктови интеграции или техническо въвеждане.
  • Допълнително предимство: опит в ръководенето на внедряване на AI или нови технологии, дигитална трансформация или управление на организационни промени.

Придобивки

  • Гъвкаво работно време.
  • Подкрепа за баланс между професионалния и личния живот.
  • Инициативи за благосъстояние.
  • Споделен родителски отпуск.
  • Здравно, стоматологично и застрахователно покритие за зрението.
  • План 401(k) с доплащане от работодателя.
  • План за закупуване на акции от служителите.
  • Платформа за благосъстояние с стимули.
  • Абонамент за Headspace.
  • Програми за помощ на служителите и отпуск.
  • Застраховка при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност.
  • Застраховка живот и застраховка при случайна смърт.
  • Застраховка при критично заболяване.
  • Покритие за болничен престой.
  • Отпуск за семейно сближаване и грижи за семейството.
  • Придобивки за осиновяване и сурогатно майчинство.
  • Сметки за здравни спестявания, здравни разходи, грижи за зависими лица и пътуване до работа.
  • До два дни платен отпуск за участие в групи за ресурси на служителите.
  • До два дни платен отпуск за доброволчество в избрана от вас благотворителна организация.
  • Годишен бонус за постигнати резултати.

Свързани работни места

LexisNexis

Мениджър стратегически успех на клиентите, Nexis+ AI

LexisNexis
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиПраво
USСъединени щатиILИлинойсMDМерилендNYНю ЙоркNCСеверна КаролинаOHОхайоVAВирджиния
78 800 $ – 131 300 $ / година
На мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Помагайте на корпоративни клиенти да внедряват и разширяват употребата на Nexis+ AI и изграждайте дълготрайни партньорства с LexisNexis Legal & Professional. Подкрепяйте задържането на клиенти, растежа на акаунтите и измеримата стойност за клиентите чрез стратегически успех на клиентите.

Отвори
Mobile Communications America

Старши партньор за успеха на хората

Mobile Communications America
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиЛогистика
USСъединени щатиILИлинойсMDМерилендMIМичиганPAПенсилванияVAВирджиния
105 000 $ – 125 000 $ / година
На мястоПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Консултира ръководителите по въпроси, свързани с отношенията със служителите, талантите, представянето и организационното здраве. Подкрепя националния бизнес на Mobile Communications America в областта на безжичните комуникации, сигурността и безопасността на работното място.

Отвори
ConnectWise

Старши мениджър „Успех на партньорите“

ConnectWise
501 – 1000 Служители
Спонсор на виза H1BSaaSКиберсигурностПредприятие
USСъединени щатиНа мястоПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Помагайте на доставчиците на ИТ услуги да извличат по-голяма стойност от софтуера за бизнес управление ConnectWise. Ръководете внедряването, задържането и подновяването на партньори, ескалациите и мащабируемите практики за успех.

Отвори
Microbac Laboratories, Inc.

Мениджър успех на корпоративни клиенти

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1000 Служители
ЗдравеопазванеЛогистикаХрани и напитки
USСъединени щатиНа мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Ръководи инициативи за клиентско изживяване, лоялност и рентабилност за клиентите на Microbac Laboratories в областта на научните изследвания и изпитвания. Уеднаквява практиките за успех на клиентите и подкрепя екипите в лабораторната мрежа.

Отвори
Johnson & Johnson

Мениджър по възстановяване на разходи в теренни условия за дерматология — Johnson & Johnson

Johnson & Johnson
Спонсор на виза H1BБиотехнологияЗдравеопазванеФармацевтични продукти
USСъединени щатиOHОхайоPAПенсилвания
102 000 $ – 177 100 $ / година
На мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите
SFDC

Подпомагайте достъпа на пациентите до имунологичните терапии на Johnson & Johnson в района на Охайо и Пенсилвания. Насочвайте доставчиците относно покритие, възстановяване на разходи, предварително разрешение и обжалвания.

Отвори