ConnectWise
ConnectWise
ConnectWise arendab hallatud teenusepakkujatele (MSP-dele) tarkvara ja teenuseid, ühendades IT-toimingute, küberturvalisuse ja ärijuhtimise tööriistad. Selle Asio platvorm toetab seiret ja haldust, andmekaitset, teenuste automatiseerimist, dokumentatsiooni, hinnapakkumiste koostamist ja finantstöövooge. ConnectWise teeb tehnoloogiatarnijatega koostööd partnerluste ja integratsioonide kaudu ning toetab MSP-kogukonda valdkonna ürituste ja materjalidega.

Partnerite edu vanemjuht

Aita IT-teenusepakkujatel saada ConnectWise’i äritarkvara haldamise tarkvarast rohkem väärtust. Juhi partnerite kasutuselevõttu, hoidmist, uuendamisi, eskalatsioone ja skaleeritavaid edutavasid.

Kirjeldus

  • Koosta partnerite edu meeskonnale tegevuskavad.
  • Tööta välja ja rakenda tooteid, protsesse, standardeid ja tegevuskavasid, mis mõjutavad valdkonna tulemusi.
  • Paku partnerite edu meeskonnale üksikasjalikku tuge.
  • Suhtle vajaduse korral ConnectWise’i juhtkonnaga.
  • Aita partneritel saada litsentsidest võimalikult palju väärtust ja investeeringutasuvust, parandades litsentside kasutamist, tuues esile võimalusi ning toetades kasutuselevõttu ja uuendamisi.
  • Soovita lahendusi partnerite probleemidele, tuginedes ConnectWise’i platvormi ja partnerettevõtete tundmisele.
  • Halda suhtlust võtmetähtsusega partnerite ja sidusrühmadega.
  • Sea ja jälgi edumõõdikuid, mis kajastavad klientide vajadusi ja töövooge.
  • Seo ConnectWise’i platvormi funktsioonid ja ärikasu partnerite tavapäraste probleemide ja eesmärkidega.
  • Lahenda keerukad eskalatsioonid õigeaegselt.
  • Reisi partnerite tegevuskohtadesse ja IT Nationi üritustele ning esinda ConnectWise’i ettevõttesisestel ja välistel üritustel.
  • Loo partneritega suhtlemiseks ja partneriprofiilide haldamiseks skaleeritavad juhendid ja protsessid.
  • Tuvasta võimalusi tegevusvaldkondadevahelise suhtluse ja prioriseerimise ning päringute ja eskalatsioonide nähtavuse parandamiseks.
  • Soovita pidevaid protsessi- ja suhtlusparandusi, mis suurendavad tõhusust ja tulusid.

Nõuded

  • Juhi suuri projekte ja protsesse iseseisvalt, vajades vähe juhendamist.
  • Sind tunnustatakse oma töövaldkonna eksperdina.
  • Kohane olukordadega ning õpi uusi tehnoloogiaid või protsesse, et täita partnerite nõudeid.
  • Tunne eri valdkondade äriprotsesse.
  • Mõista kiiresti tehnoloogia- ja ärikontseptsioone ning selgita neid selgelt.
  • Tunne IT-teenusepakkujate turgu ja nende ettevõtete toimimist.
  • Sul on tugev tehniline arusaam ja ärijuhtimise oskused.
  • Lahenda eskaleeritud probleeme, säilitades samal ajal head partnerisuhted.
  • Sul on seotud eriala bakalaureusekraad või samaväärne ärikogemus.
  • Sul on vähemalt 8 aastat asjakohast töökogemust.
  • MBA-kraad tuleb kasuks.
  • Vähemalt 5-aastane SaaS-valdkonna kogemus tuleb kasuks.
  • Töökorraldus võib olenevalt asukohast olla kontoris, hübriidne või kaugtöö.

Hüved

  • Töö võib nõuda 25–35% ulatuses reisimist.
  • Tööandja tagab võrdsed töövõimalused.
  • Kvalifitseeritud puuetega inimestele võimaldatakse mõistlikke kohandusi.
  • Muud tööhüved ja eelised kehtivad vastavalt vajadusele.

Seotud töökohad

ABC Legal Services

Kliendiedu juht Longmontis

ABC Legal Services

Juhid Docketly õigusteenuste platvormi kaudu suuri advokaadibüroode kliendisuhteid ning keskendud klienditulemustele, rahulolule ja kontode kasvule. Töö hõlmab kontode analüüsi, äriülevaateid, eskalatsioonide lahendamist ning EDI- ja API-liidestuste kasutuselevõttu.

Ava
RELX

Kliendiedu juht, LexisNexis Risk Solutions

RELX

Toeta LexisNexis Risk Solutionsi toodete kliente, parandades toodete kasutuselevõttu, teenuse kvaliteeti ja investeeringutasuvust. Tuvasta võimalusi klientide täiendavate vajaduste rahuldamiseks ning koordineeri tootetäiustusi.

Ava
RELX

Strateegiline kliendiedu juht, Nexis+ AI — RELX

RELX

Aita suurettevõtetest klientidel Nexis+ AI kasutusele võtta ja selle kasutust laiendada ning siduda lahendus ärieesmärkide ja mõõdetava väärtusega. Tee klientide ja ettevõttesiseste meeskondadega koostööd, et suunata kasutuselevõttu, tugevdada kliendisuhete tervist ja leida kasvuvõimalusi.

Ava
LexisNexis

Strateegiline kliendiedu juht, Nexis+ AI

LexisNexis

Aita suurettevõtete klientidel Nexis+ AI kasutusele võtta ja selle kasutust laiendada ning loo LexisNexis Legal & Professionaliga pikaajalisi partnerlussuhteid. Toeta strateegilise kliendiedu kaudu klientide hoidmist, kontode kasvu ja mõõdetavat kliendiväärtust.

Ava
HUB International

Kliendiesindaja, töötajate hüvitised — HUB International

HUB International

Lahendad hüvitisejuhtumeid ja hüvitistega seotud küsimusi ning aitad HUB Internationali klientidel ja töötajatel oma hüvitiste plaane paremini kasutada. Tegeled saabuvate päringutega, kooskõlastad küsimusi tööandjate ja tervishoiuteenuse osutajatega ning dokumenteerid õiguse ja plaanidega seotud probleemid.

Ava