Partnerite edu vanemjuht
ConnectWiseAita IT-teenusepakkujatel saada ConnectWise’i äritarkvara haldamise tarkvarast rohkem väärtust. Juhi partnerite kasutuselevõttu, hoidmist, uuendamisi, eskalatsioone ja skaleeritavaid edutavasid.
Ava
ABC Legal Services pakub advokaadibüroodele, valitsusasutustele ja eraisikutele menetlusdokumentide kättetoimetamist ning juriidiliste dokumentide kohaletoimetamist. Professionaalsete menetlusdokumentide kättetoimetajate võrgustik hõlmab kõiki 50 USA osariiki ja paljusid riike ning tehnoloogia aitab klientidel ülesandeid jälgida GPS-i abil jälgitava kättetoimetamistõendi ja reaalajas olekuuuenduste kaudu. Ettevõte toetab ka e-toimikusse esitamist ning pakub ettevõttelahendusi organisatsioonidele, kes haldavad suuremahulisi juriidiliste dokumentide töövooge.
Kliendiedu juht Longmontis
Juhid Docketly õigusteenuste platvormi kaudu suuri advokaadibüroode kliendisuhteid ning keskendud klienditulemustele, rahulolule ja kontode kasvule. Töö hõlmab kontode analüüsi, äriülevaateid, eskalatsioonide lahendamist ning EDI- ja API-liidestuste kasutuselevõttu.
Ameerika Ühendriigid
Colorado70 000 $ – 80 000 $ / aasta
KohapealTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendieduKirjeldus
- Haldad suurte advokaadibüroode kliendiportfelli ning toetad nende tulemusi, rahulolu ja kasvu.
- Pühendad umbes 80% oma ajast olemasolevatele kontodele ja 20% uute klientide sisseelamisele.
- Vaatad igal nädalal üle kontode mahud, hinnastuse, teenusekatvuse ja tulemused ning rakendad leitud tähelepanekud tegevusteks.
- Juhid kord kvartalis advokaadibüroode juhtkonnaga äriülevaateid.
- Lahendad klientide eskalatsioone.
- Leiad võimalusi kliendikontode kasvatamiseks.
- Seadistad EDI- ja API-liidestusi, sealhulgas väljade vastendamise, SFTP-juurdepääsu ja tulemuskoodid.
- Kasutad tehisintellekti tööriistu analüüsiks, tekstide koostamiseks ja kontoriskide varajaseks tuvastamiseks.
- Osaled igapäevastel lühikoosolekutel, iganädalastel Client Review koosolekutel ja igakuistel juhtkonna ülevaadetel.
- Käid aeg-ajalt klientidel külas või valdkonna üritustel.
Nõuded
- Sul on 3–5 aastat kogemust kliendiedu, kontohalduse või analüütilises kliendisuhtlusega operatiivses rollis.
- Oskad andmeid iseseisvalt analüüsida, suundumusi tuvastada ja leide selgelt selgitada ka siis, kui andmed on mitmeti tõlgendatavad.
- Kasutad tehisintellekti tööriistu algatusvõimeliselt ja saad tuua näiteid nendega tehtud tööst.
- Töötad mugavalt juhtpaneelide ja ärianalüüsi tööriistadega; tiim kasutab Metabase’i.
- Juhid eesmärgipäraseid kliendikoosolekuid ja kirjutad selged järeltegevuste märkmed.
- Hoiad kogu kliendiportfelli korras ja oskad olulist prioriseerida.
- Eeliseks on EDI, SFTP või tehnilise kasutuselevõtuga seotud kogemus.
- Eeliseks on tehisintellekti tööriistadega promptide või automatiseeringute loomise kogemus.
- Eeliseks on õigussektori või õigustehnoloogia valdkonna kogemus.
- Eeliseks on standardsete toimingujuhiste, eskalatsiooniraamistike või sisemiste teadmistebaaside nullist loomise kogemus.
- Kindlat haridustaset ei ole nimetatud.
Hüved
- Tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
- 401(k) pensionikogumisplaan koos tööandjapoolse sissemaksega
- Tasustatud puhkus
- Seitse tasustatud ettevõtte püha
- Neli vabalt valitavat vaba päeva aastas
- Elukindlustus ning õnnetusjuhtumist tingitud surma ja vigastuse kindlustus
- Pikaajalise töövõimetuse kindlustuskaitse
- Tervishoiukulude paindlik hüvitiskonto
- Ülalpeetavate hoolduskulude paindlik hüvitiskonto
- Töötajate tugiprogramm
- Lemmikloomakindlustus
Seotud töökohad
Ettevõtete kliendiedu juht
Microbac Laboratories, Inc.Juhite Microbac Laboratoriesi teaduslike testimiste klientide kliendikogemuse, lojaalsuse ja kasumlikkuse arendamist. Ühtlustate kliendiedu töökorraldust ning toetate laborivõrgustiku meeskondi.
Ava
Kliendiedu juht, SaaS
Riskonnect, Inc.Juhid Riskonnecti integreeritud riskijuhtimistarkvara kasutavate suurettevõtete uuendamisi, toote kasutuselevõttu ja kontode kasvu. Arendad klientide rahulolu ja püsimist ning jälgid kliendisuhete seisu pideva suhtluse kaudu.
Ava
PwC D365 CRM-i ja Copilot AI funktsionaalne juht – Chicago, kohapealne töö
PwCAmeerika Ühendriigid
Alabama
Arizona
CaliforniaColorado
Connecticut
Florida
Illinois
Iowa
Kentucky
Louisiana
Maryland
Massachusetts
Michigan
Minnesota
Missouri
Nevada
New Jersey
New York
Põhja-Carolina
Ohio
Oklahoma
Pennsylvania
Lõuna-Carolina
Tennessee
Texas
Utah
Virginia
Washington
Wisconsin99 000 $ – 232 000 $ / aasta
KohapealTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendieduPwC otsib juhti, kes juhiks Microsoft Dynamics 365 CRM-i ja Copilot AI konsultatsioonitöövooge. Roll ühendab kliendinõuete analüüsi, juurutamise juhtimise, lahenduste tarnimise ja meeskonna arendamise.
Ava
Kliendiedu juht, kohapealne töö Ameerika Ühendriikides | Wilson Language Training
Wilson Language TrainingAmeerika Ühendriigid75 000 $ – 90 000 $ / aasta
KohapealTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendieduVastutad Wilson Language Trainingi K–12 lugemisoskuse programmide strateegiliste kliendisuhete eest. Juhid kasutuselevõttu, rakendustuge, lepingute uuendamist, laiendamist, koolitust ja tulude säilitamist määratud kliendikontodel.
Ava