ABC Legal Services

201 – 500 Сотрудники

Спонсор визы H1B B2B Комплаенс Юриспруденция

ABC Legal Services оказывает услуги по вручению судебных и юридических документов для юридических фирм, государственных учреждений и частных лиц. Сеть профессиональных судебных курьеров компании обеспечивает покрытие во всех 50 штатах США и многочисленных странах, а технологии позволяют клиентам отслеживать поручения с помощью подтверждения вручения, фиксируемого по GPS, и обновлений статуса в режиме реального времени. Компания также поддерживает электронную подачу документов и предлагает корпоративные решения для организаций, работающих с большими объемами юридической документации.

Вакансии компании

Менеджер по успеху клиентов в офисе в Лонгмонте

Ведение отношений с крупными юридическими фирмами — клиентами платформы юридических услуг Docketly — с упором на результаты, удовлетворённость и рост аккаунтов. В задачи входят анализ аккаунтов, деловые обзоры, решение эскалаций и подключение EDI/API.

2 недели назад

Соединенные Штаты

Колорадо

70 000 $ – 80 000 $ / год

В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Описание

Ведение портфеля крупных юридических фирм-клиентов с поддержкой их результатов, удовлетворённости и роста.
Около 80% времени уделять действующим аккаунтам, а 20% — подключению новых клиентов.
Еженедельно анализировать объём работы, цены, охват и результаты по аккаунтам и превращать выводы в конкретные действия.
Проводить ежеквартальные деловые обзоры с руководством юридических фирм.
Решать эскалации клиентов.
Находить возможности для развития клиентских аккаунтов.
Настраивать интеграции EDI и API, включая сопоставление полей, доступ по SFTP и коды результатов.
Применять инструменты ИИ для анализа, подготовки материалов и раннего выявления рисков аккаунтов.
Участвовать в ежедневных коротких совещаниях, еженедельных встречах Client Review и ежемесячных обзорах руководства.
Время от времени ездить к клиентам или на отраслевые мероприятия.

Требования

3–5 лет опыта в сфере успеха клиентов, управления аккаунтами или аналитической операционной работе с клиентами.
Умение самостоятельно анализировать данные, выявлять тенденции и понятно объяснять выводы, в том числе при неоднозначных данных.
Активное использование инструментов ИИ и готовность привести примеры своей работы с ними.
Уверенное использование дашбордов и инструментов бизнес-аналитики; команда работает с Metabase.
Умение проводить целевые встречи с клиентами и составлять понятные заметки по итогам.
Организованность при ведении полного портфеля клиентов и умение расставлять приоритеты.
Будет преимуществом: опыт работы с EDI, SFTP или техническим подключением клиентов.
Будет преимуществом: опыт создания промптов или автоматизаций с помощью ИИ-инструментов.
Будет преимуществом: опыт работы в юридической отрасли или сфере юридических технологий.
Будет преимуществом: опыт разработки с нуля стандартных операционных процедур, схем эскалации или внутренних баз знаний.
Конкретное требование к образованию не указано.

Преимущества

Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
План 401(k) с взносами компании
Оплачиваемый отпуск
Семь оплачиваемых корпоративных выходных в год
Четыре дополнительных плавающих выходных в год
Страхование жизни и от несчастных случаев со смертью или увечьем
Страхование на случай длительной нетрудоспособности
Счёт гибких расходов на медицинские нужды
Счёт гибких расходов на уход за иждивенцами
Программа помощи сотрудникам
Страхование домашних животных

Похожие вакансии

501 – 1 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B SaaS Кибербезопасность Предприятие

Соединенные Штаты В офисе Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Помогайте поставщикам ИТ-услуг получать больше пользы от программного обеспечения ConnectWise для управления бизнесом. Руководите внедрением, удержанием и продлением договоров партнёров, решением сложных вопросов и развитием масштабируемых практик успеха.

Открыть

501 – 1 000 Сотрудники

Здравоохранение Логистика Продукты питания и напитки

Соединенные Штаты В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Руководите инициативами по улучшению клиентского опыта, лояльности и прибыльности для клиентов Microbac Laboratories в сфере научных испытаний. Стандартизируйте практики успеха клиентов и поддерживайте команды в сети лабораторий.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Управляйте продлениями, внедрением продукта и развитием корпоративных клиентов, использующих интегрированное ПО Riskonnect для управления рисками. Повышайте удовлетворённость, удержание и лояльность клиентов благодаря постоянному взаимодействию.

Открыть

Спонсор визы H1B SaaS Консалтинг Финансы

PwC ищет менеджера для руководства консультационными направлениями Microsoft Dynamics 365 CRM и Copilot AI. Роль включает анализ требований клиентов, руководство внедрением, поставку решений и развитие команды.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Некоммерческие организации Образование Обучение

Соединенные Штаты

75 000 $ – 90 000 $ / год

Управляйте стратегическими отношениями с клиентами программ Wilson Language Training по обучению грамоте в школах K–12. Руководите внедрением, обучением, продлениями, расширением сотрудничества и удержанием выручки по закреплённым аккаунтам.

Открыть

Менеджер по успеху клиентов в офисе в Лонгмонте

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Старший менеджер по успеху партнёров

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Менеджер по успеху клиентов, SaaS

Руководитель функционального направления и менеджер по D365 CRM и Copilot AI в PwC — работа в офисе в Чикаго

Менеджер по успеху клиентов, работа на территории США | Wilson Language Training