ABC Legal Services

২০১ – ৫০০ কর্মী

ABC Legal Services আইন সংস্থা, সরকারি প্রতিষ্ঠান এবং ব্যক্তিদের জন্য আইনি নথি জারি ও পৌঁছে দেওয়ার সেবা প্রদান করে। এর পেশাদার প্রসেস সার্ভারদের নেটওয়ার্ক ৫০টি মার্কিন অঙ্গরাজ্য এবং আরও বহু দেশে সেবা কভারেজ নিশ্চিত করে। প্রযুক্তির সহায়তায় গ্রাহকেরা GPS-ট্র্যাক করা সার্ভিসের প্রমাণ এবং রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস আপডেটের মাধ্যমে অ্যাসাইনমেন্ট পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। কোম্পানিটি ই-ফাইলিংয়েও সহায়তা করে এবং বিপুল পরিমাণ আইনি নথির কাজ পরিচালনাকারী সংস্থাগুলোর জন্য এন্টারপ্রাইজ সমাধান প্রদান করে।

কোম্পানির চাকরি

লংমন্টে অনসাইট কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

ডকেটলির আইনি সেবা প্ল্যাটফর্মের জন্য বড় আইন প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনা করুন; ক্লায়েন্টের ফলাফল, সন্তুষ্টি ও অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধিতে মনোযোগ দিন। এই পদে অ্যাকাউন্ট বিশ্লেষণ, ব্যবসায়িক পর্যালোচনা, সমস্যা সমাধান এবং EDI/API অনবোর্ডিংয়ের কাজ রয়েছে।

২ সপ্তাহ আগে

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

কলোরাডো

৭০,০০০$ – ৮০,০০০$ / বছর

অফিসে পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

বিবরণ

বড় আইন প্রতিষ্ঠানের ক্লায়েন্টদের একটি পোর্টফোলিও পরিচালনা করুন এবং তাদের কাঙ্ক্ষিত ফলাফল, সন্তুষ্টি ও প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।
আপনার সময়ের প্রায় ৮০% বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে এবং ২০% নতুন ক্লায়েন্ট অনবোর্ডিংয়ে দিন।
প্রতি সপ্তাহে অ্যাকাউন্টের পরিমাণ, মূল্য নির্ধারণ, কভারেজ ও ফলাফল পর্যালোচনা করুন এবং সেই অনুযায়ী পদক্ষেপ নিন।
আইন প্রতিষ্ঠানের নেতৃত্বের সঙ্গে ত্রৈমাসিক ব্যবসায়িক পর্যালোচনা পরিচালনা করুন।
ক্লায়েন্টের উত্থাপিত জরুরি সমস্যা সামলান।
ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট বাড়ানোর সুযোগ খুঁজুন।
ফিল্ড ম্যাপিং, SFTP অ্যাক্সেস ও রেজাল্ট কোডসহ EDI এবং API ইন্টিগ্রেশন স্থাপন করুন।
বিশ্লেষণ, খসড়া তৈরি এবং অ্যাকাউন্টের ঝুঁকি আগেভাগে শনাক্ত করতে AI টুল ব্যবহার করুন।
দৈনিক হাডল, সাপ্তাহিক Client Review মিটিং এবং মাসিক ব্যবস্থাপনা পর্যালোচনায় অংশ নিন।
ক্লায়েন্ট পরিদর্শন বা শিল্পখাতের ইভেন্টে মাঝে মাঝে ভ্রমণ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট বা বিশ্লেষণভিত্তিক ক্লায়েন্টমুখী অপারেশনস ভূমিকায় ৩–৫ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
স্বাধীনভাবে ডেটা বিশ্লেষণ, প্রবণতা শনাক্ত এবং ফলাফল স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে—ডেটা অস্পষ্ট হলেও।
সক্রিয়ভাবে AI টুল ব্যবহার করতে হবে এবং সেগুলো দিয়ে করা কাজের উদাহরণ শেয়ার করতে সক্ষম হতে হবে।
ড্যাশবোর্ড ও বিজনেস ইন্টেলিজেন্স টুল ব্যবহারে স্বচ্ছন্দ হতে হবে; দলটি Metabase ব্যবহার করে।
লক্ষ্যভিত্তিক ক্লায়েন্ট মিটিং পরিচালনা এবং স্পষ্ট ফলো-আপ নোট লিখতে হবে।
সম্পূর্ণ ক্লায়েন্ট পোর্টফোলিও গুছিয়ে পরিচালনা এবং গুরুত্বপূর্ণ কাজকে অগ্রাধিকার দিতে হবে।
অগ্রাধিকারযোগ্য: EDI, SFTP বা প্রযুক্তিগত অনবোর্ডিংয়ের অভিজ্ঞতা।
অগ্রাধিকারযোগ্য: AI টুল দিয়ে প্রম্পট বা অটোমেশন তৈরির অভিজ্ঞতা।
অগ্রাধিকারযোগ্য: আইনি শিল্পখাত বা লিগ্যাল টেকনোলজিতে অভিজ্ঞতা।
অগ্রাধিকারযোগ্য: শুরু থেকে SOP, এসকেলেশন কাঠামো বা অভ্যন্তরীণ জ্ঞানভান্ডার তৈরির অভিজ্ঞতা।
নির্দিষ্ট কোনো শিক্ষাগত যোগ্যতার উল্লেখ নেই।

সুবিধাসমূহ

স্বাস্থ্য, ডেন্টাল ও দৃষ্টিশক্তির বীমা
কোম্পানির ম্যাচিংসহ 401(k) অবসর সঞ্চয় পরিকল্পনা
বেতনসহ ছুটি
কোম্পানির সাতটি বেতনসহ ছুটির দিন
প্রতি বছর চারটি ভাসমান ছুটির দিন
জীবনবীমা এবং দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ও অঙ্গহানি বীমা
দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ
স্বাস্থ্যসেবা ব্যয়ের জন্য রিইম্বার্সমেন্ট ফ্লেক্সিবল স্পেন্ডিং অ্যাকাউন্ট
নির্ভরশীলদের যত্নের জন্য ফ্লেক্সিবল স্পেন্ডিং অ্যাকাউন্ট
কর্মচারী সহায়তা কর্মসূচি
পোষা প্রাণীর বীমা

সম্পর্কিত চাকরি

৫০১ – ১,০০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর SaaS উদ্যোগ সাইবার নিরাপত্তা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র অফিসে পূর্ণকালীন সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

আইটি সেবা প্রদানকারীদের ConnectWise ব্যবসা ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার থেকে আরও মূল্য পেতে সহায়তা করুন। পার্টনারদের গ্রহণ, ধরে রাখা, নবায়ন, জটিল সমস্যা সমাধান এবং সম্প্রসারণযোগ্য সাফল্য কার্যক্রম পরিচালনা করুন।

খুলুন

৫০১ – ১,০০০ কর্মী

খাদ্য ও পানীয়লজিস্টিকস স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র অফিসে পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

Microbac Laboratories-এর বৈজ্ঞানিক পরীক্ষার গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা, আনুগত্য ও লাভজনকতা বাড়ানোর উদ্যোগ পরিচালনা করুন। পরীক্ষাগার নেটওয়ার্কজুড়ে গ্রাহক সাফল্যের অভিন্ন পদ্ধতি গড়ে তুলুন এবং দলগুলোকে সহায়তা করুন।

খুলুন

১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী

পরামর্শ লজিস্টিকস স্বাস্থ্যসেবা

Riskonnect-এর সমন্বিত ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার ব্যবহারকারী এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের নবায়ন, পণ্য গ্রহণ এবং অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ পরিচালনা করুন। নিয়মিত অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের মাধ্যমে গ্রাহকের সুস্থতা, ধরে রাখা এবং সন্তুষ্টি বাড়ান।

খুলুন

H1B ভিসা স্পনসর SaaS অর্থায়ন পরামর্শ

৯৯,০০০$ – ২,৩২,০০০$ / বছর

অফিসে পূর্ণকালীন সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

PwC Microsoft Dynamics 365 CRM এবং Copilot AI পরামর্শকতাসংক্রান্ত কাজের ধারাগুলোর নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য একজন ম্যানেজার খুঁজছে। এই পদে ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তা বিশ্লেষণ, বাস্তবায়নে নেতৃত্ব, সমাধান প্রদান এবং দলের উন্নয়ন—সবকিছুর সমন্বয় রয়েছে।

খুলুন

২০১ – ৫০০ কর্মী

অলাভজনক প্রশিক্ষণ শিক্ষা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

৭৫,০০০$ – ৯০,০০০$ / বছর

উইলসন ল্যাঙ্গুয়েজ ট্রেনিংয়ের K-12 সাক্ষরতা কর্মসূচির জন্য কৌশলগত গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করুন। নির্ধারিত অ্যাকাউন্টে গ্রহণ, বাস্তবায়ন সহায়তা, নবায়ন, সম্প্রসারণ, প্রশিক্ষণ এবং রাজস্ব ধরে রাখার নেতৃত্ব দিন।

খুলুন

লংমন্টে অনসাইট কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

বিবরণ

প্রয়োজনীয়তা

সুবিধাসমূহ

সম্পর্কিত চাকরি

সিনিয়র পার্টনার সাকসেস ম্যানেজার

কর্পোরেট গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক, SaaS

PwC D365 CRM এবং Copilot AI ফাংশনাল লিড ম্যানেজার - শিকাগোতে অনসাইট

গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক, যুক্তরাষ্ট্রে অনসাইট | উইলসন ল্যাঙ্গুয়েজ ট্রেনিং