ABC Legal Services
ABC Legal Services
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BB2Bانطباقحقوقی
ABC Legal Services خدمات ابلاغ و تحویل اسناد حقوقی را برای مؤسسات حقوقی، نهادهای دولتی و افراد ارائه می‌دهد. شبکه‌ای از مأموران حرفه‌ای ابلاغ این شرکت، پوشش خدمات را در هر ۵۰ ایالت آمریکا و کشورهای متعدد فراهم می‌کند و فناوری آن به مشتریان امکان می‌دهد با استفاده از گواهی ابلاغِ ردیابی‌شده با GPS و به‌روزرسانی‌های لحظه‌ای وضعیت، مأموریت‌ها را پیگیری کنند. این شرکت همچنین از ثبت الکترونیکی اسناد پشتیبانی می‌کند و برای سازمان‌هایی که جریان‌های کاری اسناد حقوقی با حجم بالا را مدیریت می‌کنند، راهکارهای سازمانی ارائه می‌دهد.

مدیر موفقیت مشتری حضوری در لانگمونت

روابط با مؤسسه‌های حقوقی بزرگ را برای پلتفرم خدمات حقوقی داکتلی مدیریت کنید و بر نتایج، رضایت و رشد حساب‌های مشتریان تمرکز داشته باشید. این نقش شامل تحلیل حساب، بررسی‌های کسب‌وکار، رسیدگی به موارد ارجاع‌شده و راه‌اندازی EDI/API است.

توضیحات

  • مجموعه‌ای از مشتریان مؤسسه‌های حقوقی بزرگ را مدیریت کنید و از دستیابی آن‌ها به نتایج مطلوب، رضایت و رشدشان پشتیبانی کنید.
  • حدود ۸۰٪ زمان خود را به حساب‌های موجود و ۲۰٪ را به راه‌اندازی مشتریان جدید اختصاص دهید.
  • هر هفته حجم حساب، قیمت‌گذاری، پوشش و نتایج را بررسی کنید و بر اساس یافته‌ها اقدام کنید.
  • بررسی‌های فصلی کسب‌وکار را با مدیران مؤسسه‌های حقوقی برگزار کنید.
  • به مسائل فوری مشتریان رسیدگی کنید.
  • فرصت‌هایی برای رشد حساب‌های مشتریان پیدا کنید.
  • یکپارچه‌سازی‌های EDI و API را راه‌اندازی کنید؛ از جمله نگاشت فیلدها، دسترسی SFTP و کدهای نتیجه.
  • از ابزارهای هوش مصنوعی برای تحلیل، تهیه پیش‌نویس و شناسایی زودهنگام ریسک‌های حساب استفاده کنید.
  • در نشست‌های روزانه، جلسات هفتگی Client Review و بررسی‌های ماهانه مدیریت شرکت کنید.
  • برای دیدار با مشتریان یا رویدادهای صنعتی گاهی سفر کنید.

شرایط لازم

  • ۳ تا ۵ سال تجربه در موفقیت مشتری، مدیریت حساب یا نقشی تحلیلی و مشتری‌محور در عملیات داشته باشید.
  • بتوانید مستقل داده‌ها را تحلیل کنید، روندها را شناسایی کنید و یافته‌ها را روشن توضیح دهید؛ حتی وقتی داده‌ها مبهم‌اند.
  • از ابزارهای هوش مصنوعی به‌طور فعال استفاده کنید و بتوانید نمونه‌هایی از کار خود با آن‌ها ارائه دهید.
  • در کار با داشبوردها و ابزارهای هوش تجاری راحت باشید؛ تیم از Metabase استفاده می‌کند.
  • جلسات متمرکز با مشتریان برگزار کنید و یادداشت‌های پیگیری روشن بنویسید.
  • کل مجموعه مشتریان را منظم مدیریت کنید و کارهای مهم را در اولویت قرار دهید.
  • ترجیحاً تجربه کار با EDI، SFTP یا راه‌اندازی فنی داشته باشید.
  • ترجیحاً تجربه ساخت پرامپت یا خودکارسازی با ابزارهای هوش مصنوعی داشته باشید.
  • ترجیحاً در صنعت حقوقی یا فناوری حقوقی تجربه داشته باشید.
  • ترجیحاً تجربه ساخت SOP، چارچوب‌های رسیدگی به موارد ارجاع‌شده یا پایگاه دانش داخلی از ابتدا داشته باشید.
  • مدرک تحصیلی مشخصی ذکر نشده است.

مزایا

  • بیمه درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • برنامه 401(k) با مشارکت همسان شرکت
  • مرخصی با حقوق
  • هفت تعطیلی باحقوق شرکت
  • چهار روز تعطیلی شناور در سال
  • بیمه عمر و پوشش فوت و نقص عضو ناشی از حادثه
  • پوشش ازکارافتادگی بلندمدت
  • حساب هزینه‌کرد انعطاف‌پذیر با بازپرداخت هزینه‌های درمانی
  • حساب هزینه‌کرد انعطاف‌پذیر برای مراقبت از افراد تحت تکفل
  • برنامه کمک به کارکنان
  • بیمه حیوانات خانگی

فرصت‌های شغلی مرتبط

ConnectWise

مدیر ارشد موفقیت شرکا

ConnectWise

به ارائه‌دهندگان خدمات فناوری اطلاعات کمک کنید تا از نرم‌افزار مدیریت کسب‌وکار ConnectWise ارزش بیشتری به دست آورند. رهبری پذیرش، حفظ، تمدید، رسیدگی به موارد ارجاعی و روش‌های مقیاس‌پذیر موفقیت شرکا را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Microbac Laboratories, Inc.

مدیر موفقیت مشتریان سازمانی

Microbac Laboratories, Inc.

راهکارهای بهبود تجربه، وفاداری و سودآوری مشتریان خدمات آزمایش علمی Microbac Laboratories را هدایت کنید. رویه‌های موفقیت مشتری را در شبکه آزمایشگاه‌ها یکپارچه کنید و از تیم‌ها پشتیبانی کنید.

باز کردن
Riskonnect, Inc.

مدیر موفقیت مشتری، SaaS

Riskonnect, Inc.
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

تمدیدها، پذیرش محصول و رشد حساب‌های مشتریان سازمانیِ استفاده‌کننده از نرم‌افزار یکپارچه مدیریت ریسک Riskonnect را مدیریت کنید. با تعامل مستمر با حساب‌ها، سلامت مشتری، حفظ مشتری و رضایت او را تقویت کنید.

باز کردن
PwC

مدیر ارشد عملکردی CRM و Copilot AI داینامیکس 365 در PwC - حضور در محل در شیکاگو

PwC

PwC برای هدایت جریان‌های کاری مشاوره Microsoft Dynamics 365 CRM و Copilot AI به دنبال یک مدیر است. این نقش شامل تحلیل نیازمندی‌های مشتری، رهبری پیاده‌سازی، ارائه راهکار و توسعه تیم می‌شود.

باز کردن
Wilson Language Training

مدیر موفقیت مشتری، حضوری در ایالات متحده | آموزش زبان ویلسون

Wilson Language Training
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
آموزشآموزشغیرانتفاعی

روابط راهبردی با مشتریان برنامه‌های سوادآموزی K-12 آموزش زبان ویلسون را مدیریت کنید. رهبری پذیرش، پشتیبانی اجرا، تمدید، گسترش، آموزش و حفظ درآمد را در حساب‌های تعیین‌شده بر عهده بگیرید.

باز کردن