PwC یک شبکه جهانی خدمات حرفه‌ای است که بر حسابرسی، اطمینان‌بخشی، مشاوره و مالیات تمرکز دارد. تیم‌های آن با سازمان‌هایی در حوزه‌های خدمات مالی، فناوری، رسانه، مخابرات و سایر صنایع درباره چالش‌هایی مانند امنیت سایبری، تحول کسب‌وکار، پایداری و نیازهای گسترده‌تر مشاوره کسب‌وکار همکاری می‌کنند. PwC با فعالیت در ۱۵۷ کشور و بیش از ۲۷۶٬۰۰۰ نیروی انسانی، تخصص صنعتی را با راهکارهای تخصصی ترکیب می‌کند تا به مشتریان در ایجاد و حفاظت از ارزش کمک کند.
مدیر ارشد عملکردی CRM و Copilot AI داینامیکس 365 در PwC - حضور در محل در شیکاگو
PwC برای هدایت جریان‌های کاری مشاوره Microsoft Dynamics 365 CRM و Copilot AI به دنبال یک مدیر است. این نقش شامل تحلیل نیازمندی‌های مشتری، رهبری پیاده‌سازی، ارائه راهکار و توسعه تیم می‌شود.
ایالات متحده
آلاباما
آریزونا
کالیفرنیا
کلرادو
کنتیکت
فلوریدا
ایلینوی
آیووا
کنتاکی
لوئیزیانا
مریلند
ماساچوست
میشیگان
مینه‌سوتا
میزوری
نوادا
نیوجرسی
نیویورک
کارولینای شمالی
اوهایو
اکلاهما
پنسیلوانیا
کارولینای جنوبی
تنسی
تگزاس
یوتا
ویرجینیا
واشینگتن
ویسکانسین$۹۹٬۰۰۰ – $۲۳۲٬۰۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریتوضیحات
- هدایت جریان‌های کاری عملکردی Microsoft Dynamics 365 CRM و Copilot AI در پروژه‌های مشتریان
- تبدیل نیازمندی‌های مشتری و نیازهای کسب‌وکار به طراحی راهکارهای CRM و برنامه‌های تحویل
- هدایت فعالیت‌های پیاده‌سازی CRM، شامل تصمیم‌های پیکربندی، استقرار و رفع مشکلات
- هماهنگ‌سازی برنامه‌ریزی یکپارچه‌سازی میان Dynamics 365، معماری CRM و برنامه‌های متصل
- مربی‌گری اعضای تیم و ارائه بازخورد درباره اقلام قابل تحویل پروژه
- مدیریت محدوده پروژه، زمان‌بندی‌ها، بودجه‌ها، ریسک‌ها و وابستگی‌ها
- ارائه آموزش کاربران و پشتیبانی از پذیرش برنامه‌های Microsoft CRM
- شناسایی بهبودهای مبتنی بر هوش مصنوعی که می‌توانند بهره‌وری عملیاتی و نتایج مشتری را افزایش دهند
- همکاری با ذی‌نفعان مشتری برای اولویت‌بندی راهکارها، رسیدگی به نگرانی‌ها و تنظیم برنامه‌ها با تغییر نیازمندی‌ها
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی یا بالاتر
- حداقل پنج سال سابقه حرفه‌ای
- یک یا چند گواهینامه مرتبط Microsoft Dynamics 365 CRM، شامل گواهینامه‌های سطح Solution Architect یا گواهینامه‌های برنامه‌های کاربردی
- سابقه اثبات‌شده رهبری عملکردی در Microsoft Dynamics 365 CRM و Copilot AI
- سابقه رهبری برنامه‌ریزی، بودجه‌بندی، اجرا و تحویل پیاده‌سازی CRM
- توانایی تبدیل تعاملات سیستم به پیشنهادهای راهکارمحور برای مشتری
- سابقه مربی‌گری تیم‌ها از طریق بازخورد، بررسی و آموزش
- توانایی به‌کارگیری دانش هوش مصنوعی برای بهره‌وری عملیاتی و آموزش کاربران
- آمادگی برای سفر تا ۶۰٪
- نباید اکنون یا در آینده به حمایت مالی PwC از طریق قرعه‌کشی H-1B نیاز داشته باشد، مگر در مواردی که طبق سیاست PwC مجاز است
- مدرک کارشناسی ارشد یا Master of Business Administration در علوم کامپیوتر، سیستم‌های اطلاعاتی یا مهندسی ترجیح داده می‌شود
مزایا
- پاداش سالانه اختیاری
- بیمه درمانی
- بیمه دندان‌پزشکی
- بیمه بینایی
- طرح 401(k)
- حقوق ایام تعطیل
- مرخصی
- مرخصی استعلاجی شخصی و خانوادگی