PwC
PwC
PwC je globálna sieť profesionálnych služieb zameraná na audit, uisťovacie služby, poradenstvo a daňové služby. Jej tímy spolupracujú s organizáciami z oblasti finančných služieb, technológií, médií, telekomunikácií a ďalších odvetví pri riešení výziev, ako sú kybernetická bezpečnosť, transformácia podnikania, udržateľnosť a širšie potreby v oblasti podnikateľského poradenstva. PwC pôsobí v 157 krajinách a zamestnáva viac ako 276 000 ľudí. Spája odborné znalosti jednotlivých odvetví so špecializovanými riešeniami, ktoré klientom pomáhajú vytvárať a chrániť hodnotu.

PwC D365 CRM a Copilot AI funkčný vedúci manažér – Chicago, práca na mieste

PwC hľadá manažéra na vedenie konzultačných pracovných oblastí Microsoft Dynamics 365 CRM a Copilot AI. Táto pozícia spája analýzu požiadaviek klientov, vedenie implementácie, dodanie riešení a rozvoj tímu.

Popis

  • Viesť funkčné pracovné oblasti Microsoft Dynamics 365 CRM a Copilot AI pri projektoch pre klientov
  • Premieňať požiadavky klientov a obchodné potreby na návrhy CRM riešení a plány dodania
  • Riadiť aktivity implementácie CRM vrátane konfiguračných rozhodnutí, nasadenia a riešenia problémov
  • Koordinovať plánovanie integrácie medzi Dynamics 365, architektúrou CRM a prepojenými aplikáciami
  • Rozvíjať členov tímu a poskytovať spätnú väzbu k projektovým výstupom
  • Riadiť rozsah projektov, harmonogramy, rozpočty, riziká a závislosti
  • Poskytovať školenia používateľov a podporu pri adopcii aplikácií Microsoft CRM
  • Identifikovať zlepšenia podporované umelou inteligenciou, ktoré môžu zvýšiť prevádzkovú efektívnosť a výsledky klientov
  • Spolupracovať so zainteresovanými stranami klienta pri určovaní priorít riešení, riešení obáv a úprave plánov podľa vývoja požiadaviek

Požiadavky

  • Bakalárske alebo vyššie vzdelanie
  • Najmenej päť rokov odbornej praxe
  • Jedna alebo viac relevantných certifikácií Microsoft Dynamics 365 CRM vrátane certifikácií na úrovni architekta riešení alebo aplikačných certifikácií
  • Preukázané funkčné vedenie v oblasti Microsoft Dynamics 365 CRM a Copilot AI
  • Skúsenosti s vedením plánovania, rozpočtovania, realizácie a dodania implementácií CRM
  • Schopnosť premieňať interakcie systému na odporúčania riešení zamerané na klienta
  • Skúsenosti s mentorovaním tímov prostredníctvom spätnej väzby, hodnotení a koučingu
  • Schopnosť využívať znalosti umelej inteligencie na zvýšenie prevádzkovej efektívnosti a podporu školení používateľov
  • Ochota cestovať až 60 % času
  • Uchádzač nesmie teraz ani v budúcnosti vyžadovať sponzorstvo PwC prostredníctvom vízovej lotérie H-1B, s výnimkou prípadov povolených pravidlami PwC
  • Uprednostňuje sa magisterské vzdelanie alebo titul Master of Business Administration v odbore informatika, informačné systémy alebo inžinierstvo

Benefity

  • Ročný diskrečný bonus
  • Zdravotné poistenie
  • Zubné poistenie
  • Poistenie zraku
  • Plán 401(k)
  • Príplatok za sviatky
  • Dovolenka
  • Platené voľno z dôvodu choroby pre zamestnanca a rodinu