PwC
PwC
PwC — глобальная сеть компаний, оказывающих профессиональные услуги в сферах аудита, подтверждения достоверности информации, консалтинга и налогообложения. Ее специалисты работают с организациями из финансового сектора, технологической отрасли, медиа, телекоммуникаций и других сфер, помогая решать задачи в области кибербезопасности, трансформации бизнеса, устойчивого развития и более широкого бизнес-консалтинга. PwC представлена в 157 странах, где работают более 276 000 сотрудников. Компания сочетает отраслевую экспертизу со специализированными решениями, помогая клиентам создавать и защищать ценность.

Руководитель функционального направления и менеджер по D365 CRM и Copilot AI в PwC — работа в офисе в Чикаго

PwC ищет менеджера для руководства консультационными направлениями Microsoft Dynamics 365 CRM и Copilot AI. Роль включает анализ требований клиентов, руководство внедрением, поставку решений и развитие команды.

Описание

  • Руководить функциональными направлениями Microsoft Dynamics 365 CRM и Copilot AI в рамках клиентских проектов
  • Преобразовывать требования клиентов и бизнес-потребности в проекты CRM-решений и планы реализации
  • Руководить внедрением CRM, включая принятие решений по настройке, развертывание и устранение проблем
  • Координировать планирование интеграций между Dynamics 365, CRM-архитектурой и подключенными приложениями
  • Наставлять членов команды и предоставлять обратную связь по результатам проектной работы
  • Управлять объемом работ, графиками, бюджетами, рисками и зависимостями проекта
  • Проводить обучение пользователей и поддерживать внедрение приложений Microsoft CRM
  • Выявлять улучшения на основе ИИ, способные повысить операционную эффективность и улучшить результаты клиентов
  • Взаимодействовать с представителями клиентов, чтобы расставлять приоритеты решений, решать проблемы и корректировать планы по мере изменения требований

Требования

  • Степень бакалавра или выше
  • Не менее пяти лет профессионального опыта
  • Один или несколько соответствующих сертификатов Microsoft Dynamics 365 CRM, включая сертификаты уровня Solution Architect или сертификаты по приложениям
  • Подтвержденный опыт функционального руководства в сфере Microsoft Dynamics 365 CRM и Copilot AI
  • Опыт руководства планированием, бюджетированием, выполнением и реализацией проектов по внедрению CRM
  • Умение преобразовывать взаимодействия между системами в рекомендации по решениям, ориентированные на клиента
  • Опыт наставничества команд посредством обратной связи, проверок и коучинга
  • Умение применять знания об ИИ для повышения операционной эффективности и обучения пользователей
  • Готовность к командировкам до 60% рабочего времени
  • В настоящее время и в будущем не требовать от PwC спонсорства через лотерею H-1B, за исключением случаев, разрешенных политикой PwC
  • Предпочтительна степень магистра или Master of Business Administration в области компьютерных наук, информационных систем или инженерии

Преимущества

  • Ежегодный дискреционный бонус
  • Медицинская страховка
  • Стоматологическая страховка
  • Страхование зрения
  • План 401(k)
  • Оплата праздничных дней
  • Отпуск
  • Личный отпуск по болезни и отпуск по болезни для членов семьи