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PwCは、監査・アシュアランス、コンサルティング、税務を中心とするグローバルなプロフェッショナルサービスネットワークです。金融サービス、テクノロジー、メディア、通信など、さまざまな業界の組織に対し、サイバーセキュリティ、事業変革、サステナビリティ、幅広い経営課題に関するアドバイザリーなどに取り組むチームを提供しています。157カ国に事業を展開し、276,000人を超える人材を擁するPwCは、業界知見と専門的なソリューションを組み合わせ、顧客が価値を創出し、守ることを支援しています。

PwC D365 CRMおよびCopilot AI機能リードマネージャー(シカゴ現地勤務)

PwCは、Microsoft Dynamics 365 CRMおよびCopilot AIのコンサルティング業務を率いるマネージャーを募集しています。 顧客要件の分析、導入リード、ソリューション提供、チーム育成を担うポジションです。

仕事内容

  • 顧客案件におけるMicrosoft Dynamics 365 CRMおよびCopilot AIの機能領域をリードする
  • 顧客要件と業務ニーズをCRMソリューション設計および提供計画に落とし込む
  • 設定方針の決定、展開、問題解決を含むCRM導入活動を指揮する
  • Dynamics 365、CRMアーキテクチャ、接続アプリケーション間の統合計画を調整する
  • チームメンバーを指導し、プロジェクト成果物に関するフィードバックを提供する
  • プロジェクトの範囲、スケジュール、予算、リスク、依存関係を管理する
  • Microsoft CRMアプリケーションのユーザートレーニングと定着支援を提供する
  • 業務効率と顧客成果を高めるAI活用の改善機会を特定する
  • 顧客の関係者と連携し、ソリューションの優先順位付け、懸念事項への対応、要件の変化に応じた計画調整を行う

応募要件

  • 学士号以上
  • 5年以上の実務経験
  • ソリューションアーキテクトレベルまたはアプリケーション認定を含む、関連するMicrosoft Dynamics 365 CRM認定を1つ以上保有していること
  • Microsoft Dynamics 365 CRMおよびCopilot AIにおける機能面のリーダー経験
  • CRM導入の計画、予算策定、実行、提供をリードした経験
  • システム間のやり取りを顧客中心のソリューション提案に変換できること
  • フィードバック、レビュー、コーチングを通じてチームを育成した経験
  • AIの知識を業務効率化とユーザートレーニングに活用できること
  • 最大60%の出張に応じられること
  • 現在または将来、PwCのH-1B抽選によるスポンサーシップを必要としないこと。ただしPwCの方針で認められる場合を除く
  • コンピューターサイエンス、情報システム、工学の修士号、または経営学修士号保有者は歓迎

福利厚生

  • 年次裁量ボーナス
  • 医療保険
  • 歯科保険
  • 視力保険
  • 401(k)プラン
  • 祝日手当
  • 休暇
  • 本人および家族の病気休暇