PwC D365 CRMおよびCopilot AI機能リードマネージャー(シカゴ現地勤務)
PwCは、Microsoft Dynamics 365 CRMおよびCopilot AIのコンサルティング業務を率いるマネージャーを募集しています。 顧客要件の分析、導入リード、ソリューション提供、チーム育成を担うポジションです。
仕事内容
- 顧客案件におけるMicrosoft Dynamics 365 CRMおよびCopilot AIの機能領域をリードする
- 顧客要件と業務ニーズをCRMソリューション設計および提供計画に落とし込む
- 設定方針の決定、展開、問題解決を含むCRM導入活動を指揮する
- Dynamics 365、CRMアーキテクチャ、接続アプリケーション間の統合計画を調整する
- チームメンバーを指導し、プロジェクト成果物に関するフィードバックを提供する
- プロジェクトの範囲、スケジュール、予算、リスク、依存関係を管理する
- Microsoft CRMアプリケーションのユーザートレーニングと定着支援を提供する
- 業務効率と顧客成果を高めるAI活用の改善機会を特定する
- 顧客の関係者と連携し、ソリューションの優先順位付け、懸念事項への対応、要件の変化に応じた計画調整を行う
応募要件
- 学士号以上
- 5年以上の実務経験
- ソリューションアーキテクトレベルまたはアプリケーション認定を含む、関連するMicrosoft Dynamics 365 CRM認定を1つ以上保有していること
- Microsoft Dynamics 365 CRMおよびCopilot AIにおける機能面のリーダー経験
- CRM導入の計画、予算策定、実行、提供をリードした経験
- システム間のやり取りを顧客中心のソリューション提案に変換できること
- フィードバック、レビュー、コーチングを通じてチームを育成した経験
- AIの知識を業務効率化とユーザートレーニングに活用できること
- 最大60%の出張に応じられること
- 現在または将来、PwCのH-1B抽選によるスポンサーシップを必要としないこと。ただしPwCの方針で認められる場合を除く
- コンピューターサイエンス、情報システム、工学の修士号、または経営学修士号保有者は歓迎
福利厚生
- 年次裁量ボーナス
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 401(k)プラン
- 祝日手当
- 休暇
- 本人および家族の病気休暇
