PwC

Sponsor per visto H1B Consulenza Finanza SaaS

PwC è una rete globale di servizi professionali focalizzata su revisione contabile, assurance, consulenza e fiscalità. I suoi team collaborano con organizzazioni nei settori dei servizi finanziari, della tecnologia, dei media, delle telecomunicazioni e in altri comparti per affrontare sfide come la cybersicurezza, la trasformazione aziendale, la sostenibilità e altre esigenze di consulenza strategica. Con attività in 157 Paesi e una forza lavoro di oltre 276.000 persone, PwC combina competenze di settore e soluzioni specializzate pensate per aiutare i clienti a creare e proteggere valore.

Offerte dell’azienda

Manager responsabile funzionale CRM D365 e Copilot AI di PwC - in sede a Chicago

PwC cerca un manager per guidare i flussi di lavoro di consulenza Microsoft Dynamics 365 CRM e Copilot AI. Il ruolo combina l’analisi dei requisiti dei clienti, la leadership nelle implementazioni, la distribuzione delle soluzioni e lo sviluppo del team.

1 settimana fa

99.000 $ – 232.000 $ / anno

In sede Tempo pieno Senior Lingua Richiesta: inglese Responsabile del successo del cliente Successo del cliente

Descrizione

Guidare i flussi di lavoro funzionali Microsoft Dynamics 365 CRM e Copilot AI per gli incarichi con i clienti
Trasformare i requisiti dei clienti e le esigenze aziendali in progetti di soluzioni CRM e piani di implementazione
Dirigere le attività di implementazione CRM, comprese le decisioni di configurazione, la distribuzione e la risoluzione dei problemi
Coordinare la pianificazione delle integrazioni tra Dynamics 365, l’architettura CRM e le applicazioni connesse
Affiancare i membri del team e fornire feedback sui deliverable del progetto
Gestire l’ambito, le tempistiche, i budget, i rischi e le dipendenze del progetto
Fornire formazione agli utenti e supporto all’adozione delle applicazioni Microsoft CRM
Individuare miglioramenti basati sull’IA che possano aumentare l’efficienza operativa e i risultati per i clienti
Collaborare con gli stakeholder del cliente per definire le priorità delle soluzioni, affrontare le problematiche e adeguare i piani con l’evolversi dei requisiti

Requisiti

Laurea o titolo superiore
Almeno cinque anni di esperienza professionale
Una o più certificazioni pertinenti Microsoft Dynamics 365 CRM, incluse certificazioni di livello Solution Architect o certificazioni per applicazioni
Comprovata leadership funzionale in Microsoft Dynamics 365 CRM e Copilot AI
Esperienza nella guida della pianificazione, della definizione del budget, dell’esecuzione e della distribuzione di implementazioni CRM
Capacità di tradurre le interazioni tra i sistemi in raccomandazioni di soluzioni incentrate sul cliente
Esperienza nel mentoring dei team attraverso feedback, revisioni e coaching
Capacità di applicare le conoscenze sull’IA all’efficienza operativa e alla formazione degli utenti
Disponibilità a viaggiare fino al 60% del tempo
Non richiedere ora né in futuro la sponsorizzazione di PwC tramite la lotteria H-1B, salvo quanto consentito dalla politica di PwC
È preferibile un master o un Master of Business Administration in Informatica, Sistemi Informativi o Ingegneria

Benefit

Bonus annuale discrezionale
Assicurazione medica
Assicurazione dentistica
Assicurazione oculistica
Piano 401(k)
Retribuzione per i giorni festivi
Ferie
Congedo per malattia personale e familiare