PwC

Sponsor for H1B-visum Finans Rådgivning SaaS

PwC er et globalt nettverk av profesjonelle tjenester med fokus på revisjon, attestasjon, rådgivning og skatt. Teamene deres samarbeider med organisasjoner innen finansielle tjenester, teknologi, medier, telekommunikasjon og andre bransjer om utfordringer som cybersikkerhet, virksomhetstransformasjon, bærekraft og bredere forretningsrådgivning. Med virksomhet i 157 land og mer enn 276 000 medarbeidere kombinerer PwC bransjeekspertise med spesialiserte løsninger som skal hjelpe kunder med å skape og beskytte verdier.

Jobber i bedriften

PwC D365 CRM- og Copilot AI-funksjonell leder – på stedet i Chicago

PwC søker en leder som skal lede konsulentarbeidsstrømmer innen Microsoft Dynamics 365 CRM og Copilot AI. Rollen kombinerer analyse av kundekrav, implementeringsledelse, løsningsleveranse og teamutvikling.

for 1 uke siden

USA

99 000 $ – 232 000 $ / år

På stedet Heltid Senior Påkrevd Språk: engelsk Customer success manager Kundesuksess

Beskrivelse

Lede funksjonelle arbeidsstrømmer innen Microsoft Dynamics 365 CRM og Copilot AI i kundeoppdrag
Omsette kundekrav og forretningsbehov til CRM-løsningsdesign og leveranseplaner
Lede CRM-implementeringsaktiviteter, inkludert konfigurasjonsbeslutninger, utrulling og problemløsning
Koordinere integrasjonsplanlegging på tvers av Dynamics 365, CRM-arkitektur og tilkoblede applikasjoner
Veilede teammedlemmer og gi tilbakemeldinger på prosjektleveranser
Administrere prosjektomfang, tidsplaner, budsjetter, risikoer og avhengigheter
Tilby brukeropplæring og støtte ved innføring av Microsoft CRM-applikasjoner
Identifisere AI-baserte forbedringer som kan øke operasjonell effektivitet og kunderesultater
Samarbeide med kundens interessenter for å prioritere løsninger, håndtere bekymringer og justere planer når kravene utvikler seg

Krav

Bachelorgrad eller høyere
Minst fem års yrkeserfaring
Én eller flere relevante Microsoft Dynamics 365 CRM-sertifiseringer, inkludert sertifisering på løsningsarkitekturnivå eller applikasjonssertifiseringer
Dokumentert funksjonell ledelse innen Microsoft Dynamics 365 CRM og Copilot AI
Erfaring med å lede CRM-implementeringsplanlegging, budsjettering, gjennomføring og leveranse
Evne til å omsette systeminteraksjoner til klientfokuserte løsningsanbefalinger
Erfaring med å veilede team gjennom tilbakemeldinger, gjennomganger og coaching
Evne til å bruke AI-kunnskap på operasjonell effektivitet og brukeropplæring
Villighet til å reise opptil 60 %
Må ikke nå eller i fremtiden kreve PwC-sponsing gjennom H-1B-lotteriet, bortsett fra der det er tillatt i henhold til PwCs retningslinjer
En mastergrad eller Master of Business Administration innen informatikk, informasjonssystemer eller ingeniørfag er en fordel

Fordeler

Årlig skjønnsmessig bonus
Sykeforsikring
Tannforsikring
Synsforsikring
401(k)-ordning
Betalte helligdager
Ferie
Sykefravær for egen del og familie