LogoFresh Jobs Ahead
PwC
PwC
Sponsor Visa H1BKeuanganKonsultasiSaaS
PwC adalah jaringan layanan profesional global yang berfokus pada audit, assurance, konsultasi, dan perpajakan. Timnya bekerja sama dengan organisasi di sektor jasa keuangan, teknologi, media, telekomunikasi, dan industri lainnya untuk menangani berbagai tantangan, seperti keamanan siber, transformasi bisnis, keberlanjutan, serta kebutuhan konsultasi bisnis yang lebih luas. Dengan operasi di 157 negara dan lebih dari 276.000 karyawan, PwC memadukan keahlian industri dengan solusi khusus yang dirancang untuk membantu klien menciptakan dan melindungi nilai.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Pemimpin Fungsional CRM D365 dan Copilot AI PwC - Kerja di Kantor Chicago

PwC mencari seorang Manajer untuk memimpin alur kerja konsultasi Microsoft Dynamics 365 CRM dan Copilot AI. Peran ini mencakup analisis kebutuhan klien, kepemimpinan implementasi, penyampaian solusi, dan pengembangan tim.

USAmerika SerikatALAlabamaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisIAIowaKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
$99.000 – $232.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Deskripsi

  • Memimpin alur kerja fungsional Microsoft Dynamics 365 CRM dan Copilot AI untuk penugasan klien
  • Mengubah kebutuhan klien dan kebutuhan bisnis menjadi rancangan solusi CRM dan rencana penyampaian
  • Mengarahkan aktivitas implementasi CRM, termasuk keputusan konfigurasi, penerapan, dan penyelesaian masalah
  • Mengoordinasikan perencanaan integrasi antara Dynamics 365, arsitektur CRM, dan aplikasi yang terhubung
  • Membimbing anggota tim dan memberikan umpan balik atas hasil kerja proyek
  • Mengelola cakupan proyek, jadwal, anggaran, risiko, dan ketergantungan
  • Memberikan pelatihan pengguna dan dukungan adopsi untuk aplikasi Microsoft CRM
  • Mengidentifikasi peningkatan berbasis AI yang dapat meningkatkan efisiensi operasional dan hasil bagi klien
  • Bermitra dengan pemangku kepentingan klien untuk memprioritaskan solusi, menangani kekhawatiran, dan menyesuaikan rencana seiring berkembangnya kebutuhan

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau lebih tinggi
  • Setidaknya lima tahun pengalaman profesional
  • Satu atau lebih sertifikasi Microsoft Dynamics 365 CRM yang relevan, termasuk sertifikasi tingkat Arsitek Solusi atau sertifikasi aplikasi
  • Kepemimpinan fungsional yang terbukti dalam Microsoft Dynamics 365 CRM dan Copilot AI
  • Pengalaman memimpin perencanaan, penganggaran, pelaksanaan, dan penyampaian implementasi CRM
  • Kemampuan menerjemahkan interaksi sistem menjadi rekomendasi solusi yang berfokus pada klien
  • Pengalaman membimbing tim melalui umpan balik, peninjauan, dan pelatihan
  • Kemampuan menerapkan pengetahuan AI untuk efisiensi operasional dan pelatihan pengguna
  • Bersedia melakukan perjalanan hingga 60%
  • Tidak boleh memerlukan sponsor PwC melalui undian H-1B saat ini atau di masa mendatang, kecuali sebagaimana diizinkan oleh kebijakan PwC
  • Gelar magister atau Master of Business Administration dalam Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau Teknik lebih disukai

Tunjangan

  • Bonus tahunan berdasarkan kebijakan perusahaan
  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi gigi
  • Asuransi penglihatan
  • Program 401(k)
  • Pembayaran hari libur
  • Cuti
  • Cuti sakit pribadi dan keluarga