PwC
PwC
PwC — глобальна мережа компаній, що надають професійні послуги у сферах аудиту, підтвердження достовірності інформації, консалтингу та оподаткування. Її команди працюють з організаціями у фінансовому секторі, технологічній галузі, медіа, телекомунікаціях та інших сферах, допомагаючи розв’язувати завдання у сфері кібербезпеки, трансформації бізнесу, сталого розвитку та ширшого бізнес-консалтингу. PwC працює у 157 країнах, де її штат налічує понад 276 000 працівників. Компанія поєднує галузеву експертизу зі спеціалізованими рішеннями, допомагаючи клієнтам створювати та захищати цінність.

Керівник функціонального напряму та менеджер із D365 CRM і Copilot AI у PwC — робота в офісі в Чикаго

PwC шукає менеджера для керівництва консультаційними напрямами Microsoft Dynamics 365 CRM і Copilot AI. Роль передбачає аналіз вимог клієнтів, керівництво впровадженням, постачання рішень і розвиток команди.

Опис

  • Керувати функціональними напрямами Microsoft Dynamics 365 CRM і Copilot AI у межах клієнтських проєктів
  • Перетворювати вимоги клієнтів і бізнес-потреби на проєкти CRM-рішень і плани реалізації
  • Керувати впровадженням CRM, зокрема рішеннями щодо конфігурації, розгортанням і усуненням проблем
  • Координувати планування інтеграцій між Dynamics 365, CRM-архітектурою та підключеними застосунками
  • Наставляти членів команди та надавати зворотний зв’язок щодо результатів проєктної роботи
  • Керувати обсягом робіт, графіками, бюджетами, ризиками та залежностями проєкту
  • Проводити навчання користувачів і підтримувати впровадження застосунків Microsoft CRM
  • Виявляти вдосконалення на основі ШІ, які можуть підвищити операційну ефективність і покращити результати клієнтів
  • Співпрацювати з представниками клієнта, щоб визначати пріоритети рішень, розв’язувати проблеми та коригувати плани в міру зміни вимог

Вимоги

  • Ступінь бакалавра або вище
  • Щонайменше п’ять років професійного досвіду
  • Один або кілька відповідних сертифікатів Microsoft Dynamics 365 CRM, зокрема сертифікати рівня Solution Architect або сертифікати із застосунків
  • Підтверджений досвід функціонального керівництва у сфері Microsoft Dynamics 365 CRM і Copilot AI
  • Досвід керівництва плануванням, бюджетуванням, виконанням і реалізацією проєктів із впровадження CRM
  • Здатність перетворювати взаємодію систем на рекомендації щодо рішень, орієнтовані на клієнта
  • Досвід наставництва команд через зворотний зв’язок, перевірки та коучинг
  • Здатність застосовувати знання ШІ для підвищення операційної ефективності та навчання користувачів
  • Готовність до відряджень до 60% робочого часу
  • Не вимагати від PwC спонсорства через лотерею H-1B зараз або в майбутньому, за винятком випадків, дозволених політикою PwC
  • Бажано мати ступінь магістра або Master of Business Administration у галузі комп’ютерних наук, інформаційних систем чи інженерії

Переваги

  • Щорічний дискреційний бонус
  • Медичне страхування
  • Стоматологічне страхування
  • Страхування зору
  • План 401(k)
  • Оплата святкових днів
  • Відпустка
  • Особиста відпустка через хворобу та відпустка через хворобу для членів сім’ї