PwC

Nhà tài trợ visa H1B SaaS Tài chính Tư vấn

PwC là mạng lưới dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu, tập trung vào kiểm toán, đảm bảo, tư vấn và thuế. Đội ngũ của PwC hợp tác với các tổ chức trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, công nghệ, truyền thông, viễn thông và nhiều ngành khác để giải quyết các thách thức như an ninh mạng, chuyển đổi doanh nghiệp, phát triển bền vững và các nhu cầu tư vấn kinh doanh toàn diện. Hoạt động tại 157 quốc gia với hơn 276.000 nhân sự, PwC kết hợp kiến thức chuyên sâu về ngành với các giải pháp chuyên biệt nhằm hỗ trợ khách hàng tạo lập và bảo vệ giá trị.

Việc làm tại công ty

Quản lý phụ trách chức năng CRM D365 và Copilot AI tại PwC - Làm việc tại văn phòng Chicago

PwC đang tìm kiếm một Quản lý để phụ trách các mảng tư vấn Microsoft Dynamics 365 CRM và Copilot AI. Vị trí này kết hợp phân tích yêu cầu khách hàng, lãnh đạo triển khai, cung cấp giải pháp và phát triển đội ngũ.

1 tuần trước

99.000 $ – 232.000 $ / năm

Tại văn phòng Toàn thời gian Cao cấp Ngôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Anh Quản lý thành công khách hàng Thành công của khách hàng

Mô tả

Dẫn dắt các mảng chức năng Microsoft Dynamics 365 CRM và Copilot AI trong các dự án khách hàng
Chuyển đổi yêu cầu của khách hàng và nhu cầu kinh doanh thành thiết kế giải pháp CRM và kế hoạch triển khai
Chỉ đạo các hoạt động triển khai CRM, bao gồm quyết định cấu hình, triển khai và xử lý sự cố
Điều phối việc lập kế hoạch tích hợp giữa Dynamics 365, kiến trúc CRM và các ứng dụng kết nối
Hướng dẫn thành viên trong đội ngũ và đưa ra phản hồi về các sản phẩm bàn giao của dự án
Quản lý phạm vi, lịch trình, ngân sách, rủi ro và các yếu tố phụ thuộc của dự án
Cung cấp đào tạo người dùng và hỗ trợ áp dụng các ứng dụng Microsoft CRM
Xác định các cải tiến ứng dụng AI có thể nâng cao hiệu quả vận hành và kết quả cho khách hàng
Phối hợp với các bên liên quan của khách hàng để ưu tiên giải pháp, giải quyết mối quan ngại và điều chỉnh kế hoạch khi yêu cầu thay đổi

Yêu cầu

Bằng cử nhân trở lên
Ít nhất năm năm kinh nghiệm làm việc chuyên môn
Có một hoặc nhiều chứng chỉ Microsoft Dynamics 365 CRM liên quan, bao gồm chứng chỉ cấp Solution Architect hoặc chứng chỉ về ứng dụng
Có kinh nghiệm lãnh đạo chức năng đã được chứng minh trong Microsoft Dynamics 365 CRM và Copilot AI
Có kinh nghiệm dẫn dắt việc lập kế hoạch, lập ngân sách, thực hiện và bàn giao các dự án triển khai CRM
Có khả năng chuyển đổi các tương tác hệ thống thành các đề xuất giải pháp tập trung vào khách hàng
Có kinh nghiệm cố vấn đội ngũ thông qua phản hồi, đánh giá và huấn luyện
Có khả năng áp dụng kiến thức AI vào hiệu quả vận hành và đào tạo người dùng
Sẵn sàng đi công tác tối đa 60% thời gian
Hiện tại và trong tương lai không yêu cầu PwC bảo trợ thông qua chương trình xổ số H-1B, trừ khi được chính sách của PwC cho phép
Ưu tiên bằng thạc sĩ hoặc bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh trong ngành Khoa học Máy tính, Hệ thống Thông tin hoặc Kỹ thuật

Phúc lợi

Thưởng hằng năm tùy theo quyết định của công ty
Bảo hiểm y tế
Bảo hiểm nha khoa
Bảo hiểm thị lực
Chương trình 401(k)
Lương ngày lễ
Nghỉ phép
Nghỉ ốm cá nhân và nghỉ ốm để chăm sóc gia đình