PwC היא רשת עולמית של שירותים מקצועיים המתמקדת בביקורת, שירותי הבטחה, ייעוץ ומיסוי. צוותיה עובדים עם ארגונים בתחומי השירותים הפיננסיים, הטכנולוגיה, המדיה, התקשורת ובענפים נוספים, ומתמודדים עם אתגרים כגון אבטחת סייבר, טרנספורמציה עסקית, קיימות וצרכים רחבים יותר של ייעוץ עסקי. עם פעילות ב-157 מדינות וכוח עבודה המונה יותר מ-276,000 אנשים, PwC משלבת מומחיות ענפית עם פתרונות ייעודיים שנועדו לסייע ללקוחות ליצור ערך ולהגן עליו.
מנהל מוביל פונקציונלי ב-PwC ל-D365 CRM ול-Copilot AI - עבודה במשרדי שיקגו
PwC מחפשת מנהל שיוביל זרמי ייעוץ של Microsoft Dynamics 365 CRM ו-Copilot AI. התפקיד משלב ניתוח דרישות לקוח, הובלת הטמעה, אספקת פתרונות ופיתוח הצוות.
ארצות הברית
אלבמה
אריזונה
קליפורניה
קולורדו
קונטיקט
פלורידה
אילינוי
איווה
קנטקי
לואיזיאנה
מרילנד
מסצ׳וסטס
מישיגן
מינסוטה
מיזורי
נבדה
ניו ג׳רזי
ניו יורק
קרוליינה הצפונית
אוהיו
אוקלהומה
פנסילבניה
קרוליינה הדרומית
טנסי
טקסס
יוטה
וירג׳יניה
וושינגטון
ויסקונסין99,000 $ – 232,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותתיאור
- הובלת זרמי עבודה פונקציונליים של Microsoft Dynamics 365 CRM ו-Copilot AI במסגרת התקשרויות עם לקוחות
- המרת דרישות הלקוחות וצרכים עסקיים לתכנוני פתרונות CRM ולתוכניות מסירה
- ניהול פעילויות הטמעת CRM, כולל החלטות תצורה, פריסה ופתרון בעיות
- תיאום תכנון האינטגרציה בין Dynamics 365, ארכיטקטורת CRM ויישומים מחוברים
- הדרכת חברי הצוות ומתן משוב על תוצרי הפרויקט
- ניהול היקף הפרויקט, לוחות הזמנים, התקציבים, הסיכונים והתלותים
- מתן הדרכת משתמשים ותמיכה באימוץ יישומי Microsoft CRM
- זיהוי שיפורים מבוססי AI שיכולים להגביר את היעילות התפעולית ואת תוצאות הלקוחות
- שיתוף פעולה עם בעלי העניין מצד הלקוח כדי לתעדף פתרונות, לטפל בחששות ולהתאים תוכניות ככל שהדרישות מתפתחות
דרישות
- תואר ראשון ומעלה
- לפחות חמש שנות ניסיון מקצועי
- הסמכה אחת או יותר הרלוונטית ל-Microsoft Dynamics 365 CRM, כולל הסמכות ברמת ארכיטקט פתרונות או הסמכות יישומים
- מנהיגות פונקציונלית מוכחת בתחומי Microsoft Dynamics 365 CRM ו-Copilot AI
- ניסיון בהובלת תכנון, תקצוב, ביצוע ומסירה של הטמעת CRM
- יכולת לתרגם אינטראקציות בין מערכות להמלצות פתרון הממוקדות בלקוח
- ניסיון בחניכת צוותים באמצעות משוב, סקירות ואימון
- יכולת ליישם ידע ב-AI לשיפור היעילות התפעולית ולהדרכת משתמשים
- נכונות לנסוע עד 60% מהזמן
- אסור שהמועמד יידרש לחסות של PwC באמצעות הגרלת H-1B כעת או בעתיד, למעט כפי שמותר במדיניות PwC
- תואר שני או Master of Business Administration במדעי המחשב, מערכות מידע או הנדסה הוא יתרון
הטבות
- מענק שנתי לפי שיקול דעת
- ביטוח רפואי
- ביטוח שיניים
- ביטוח ראייה
- תוכנית 401(k)
- תשלום עבור חגים
- חופשה
- חופשת מחלה אישית ומשפחתית