PwC는 감사·어슈어런스, 컨설팅, 세무 서비스를 중심으로 하는 글로벌 전문 서비스 네트워크입니다. 금융 서비스, 기술, 미디어, 통신 등 다양한 산업의 조직을 대상으로 사이버 보안, 비즈니스 혁신, 지속가능성 및 폭넓은 비즈니스 자문 과제에 대응하는 팀을 운영합니다. 157개 국가에서 사업을 전개하고 276,000명 이상의 인력을 보유한 PwC는 산업 전문성과 특화된 솔루션을 결합해 고객이 가치를 창출하고 보호할 수 있도록 지원합니다.
PwC D365 CRM 및 Copilot AI 기능 리드 매니저—시카고 현장 근무
PwC에서 Microsoft Dynamics 365 CRM 및 Copilot AI 컨설팅 업무를 이끌 매니저를 찾고 있습니다. 고객 요구사항 분석, 구현 리더십, 솔루션 제공 및 팀 개발을 함께 담당하는 역할입니다.
설명
- 고객 프로젝트에서 Microsoft Dynamics 365 CRM 및 Copilot AI 기능 업무를 주도
- 고객 요구사항과 비즈니스 니즈를 CRM 솔루션 설계 및 제공 계획으로 전환
- 구성 결정, 배포 및 문제 해결을 포함한 CRM 구현 활동을 지휘
- Dynamics 365, CRM 아키텍처 및 연결 애플리케이션 전반의 통합 계획을 조정
- 팀 구성원을 코칭하고 프로젝트 산출물에 대한 피드백을 제공
- 프로젝트 범위, 일정, 예산, 위험 및 종속성을 관리
- Microsoft CRM 애플리케이션에 대한 사용자 교육 및 도입 지원 제공
- 운영 효율성과 고객 성과를 높일 수 있는 AI 기반 개선 기회를 발굴
- 고객 이해관계자와 협력하여 솔루션의 우선순위를 정하고 우려 사항을 해결하며 요구사항 변화에 따라 계획을 조정
지원 자격
- 학사 학위 이상
- 최소 5년의 전문 경력
- 솔루션 아키텍트 수준 인증 또는 애플리케이션 인증을 포함한 관련 Microsoft Dynamics 365 CRM 인증 1개 이상
- Microsoft Dynamics 365 CRM 및 Copilot AI 전반의 기능 리더십 경험
- CRM 구현 계획, 예산 책정, 실행 및 제공을 주도한 경험
- 시스템 상호작용을 고객 중심의 솔루션 권고안으로 전환할 수 있는 능력
- 피드백, 검토 및 코칭을 통해 팀을 멘토링한 경험
- AI 지식을 운영 효율성 향상과 사용자 교육에 적용할 수 있는 능력
- 최대 60%의 출장에 동의할 수 있는 분
- 현재 또는 향후 H-1B 추첨을 통한 PwC의 스폰서십이 필요하지 않아야 하며, PwC 정책상 허용되는 경우는 제외
- 컴퓨터 과학, 정보 시스템 또는 공학 석사 학위나 경영학 석사 학위 보유자 우대
복리후생
- 연간 재량 보너스
- 의료 보험
- 치과 보험
- 안과 보험
- 401(k) 플랜
- 공휴일 수당
- 휴가
- 본인 및 가족 병가