PwC

Patrocinador de visto H1B Consultoria Finanças SaaS

A PwC é uma rede global de serviços profissionais focada em auditoria, asseguração, consultoria e serviços tributários. Suas equipes trabalham com organizações dos setores de serviços financeiros, tecnologia, mídia, telecomunicações e outras indústrias em desafios como cibersegurança, transformação empresarial, sustentabilidade e outras necessidades de assessoria empresarial. Com operações em 157 países e uma força de trabalho de mais de 276.000 pessoas, a PwC combina experiência setorial com soluções especializadas projetadas para ajudar os clientes a criar e proteger valor.

Vagas da empresa

Gerente líder funcional de CRM D365 e Copilot AI da PwC - presencial em Chicago

A PwC busca um gerente para liderar os fluxos de trabalho de consultoria de Microsoft Dynamics 365 CRM e Copilot AI. A função combina análise de requisitos dos clientes, liderança de implementação, entrega de soluções e desenvolvimento da equipe.

há 1 semana

$ 99.000 – $ 232.000 / ano

Presencial Tempo integral Sênior Idioma Obrigatório: inglês Gerente de Sucesso do Cliente Sucesso do cliente

Descrição

Liderar os fluxos de trabalho funcionais de Microsoft Dynamics 365 CRM e Copilot AI em projetos com clientes
Transformar os requisitos dos clientes e as necessidades de negócio em designs de soluções de CRM e planos de entrega
Dirigir as atividades de implementação de CRM, incluindo decisões de configuração, implantação e resolução de problemas
Coordenar o planejamento de integrações entre o Dynamics 365, a arquitetura de CRM e os aplicativos conectados
Orientar os membros da equipe e fornecer feedback sobre as entregas do projeto
Gerenciar o escopo, os cronogramas, os orçamentos, os riscos e as dependências do projeto
Oferecer treinamento aos usuários e suporte à adoção de aplicativos Microsoft CRM
Identificar melhorias habilitadas por IA que possam aumentar a eficiência operacional e os resultados dos clientes
Trabalhar com as partes interessadas do cliente para priorizar soluções, resolver preocupações e ajustar os planos à medida que os requisitos evoluem

Requisitos

Bacharelado ou grau superior
No mínimo cinco anos de experiência profissional
Uma ou mais certificações relevantes de Microsoft Dynamics 365 CRM, incluindo certificações de nível de Arquiteto de Soluções ou de aplicativos
Liderança funcional comprovada em Microsoft Dynamics 365 CRM e Copilot AI
Experiência liderando o planejamento, o orçamento, a execução e a entrega de implementações de CRM
Capacidade de traduzir as interações do sistema em recomendações de soluções voltadas para o cliente
Experiência orientando equipes por meio de feedback, revisões e coaching
Capacidade de aplicar conhecimentos de IA à eficiência operacional e ao treinamento de usuários
Disponibilidade para viajar até 60% do tempo
Não exigir agora nem no futuro o patrocínio da PwC por meio da loteria H-1B, exceto quando permitido pela política da PwC
Mestrado ou Master of Business Administration em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou Engenharia é preferencial

Benefícios

Bônus anual discricionário
Seguro médico
Seguro odontológico
Seguro de visão
Plano 401(k)
Pagamento de feriados
Férias
Licença médica pessoal e familiar