PwC je globalna mreža profesionalnih usluga usmjerena na reviziju, usluge pružanja uvjerenja, savjetovanje i porezne usluge. Njezini timovi surađuju s organizacijama iz financijskih usluga, tehnologije, medija, telekomunikacija i drugih industrija na izazovima kao što su kibernetička sigurnost, poslovna transformacija, održivost i šire potrebe poslovnog savjetovanja. PwC posluje u 157 zemalja i zapošljava više od 276.000 ljudi. Kombinira industrijsko znanje sa specijaliziranim rješenjima osmišljenima kako bi klijentima pomogla stvarati i štititi vrijednost.
PwC D365 CRM i Copilot AI funkcionalni voditelj menadžer – Chicago, rad na lokaciji
PwC traži menadžera za vođenje savjetodavnih područja Microsoft Dynamics 365 CRM-a i Copilot AI-ja. Uloga obuhvaća analizu zahtjeva klijenata, vođenje implementacije, isporuku rješenja i razvoj tima.
Sjedinjene Američke Države
Alabama
Arizona
Kalifornija
Colorado
Connecticut
Florida
Illinois
Iowa
Kentucky
Louisiana
Maryland
Massachusetts
Michigan
Minnesota
Missouri
Nevada
New Jersey
New York
Sjeverna Karolina
Ohio
Oklahoma
Pennsylvania
Južna Karolina
Tennessee
Teksas
Utah
Virginia
Washington
Wisconsin99.000 $ – 232.000 $ / godina
U ureduPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenataOpis
- Voditi funkcionalna područja Microsoft Dynamics 365 CRM-a i Copilot AI-ja na projektima za klijente
- Pretvarati zahtjeve klijenata i poslovne potrebe u dizajne CRM rješenja i planove isporuke
- Usmjeravati aktivnosti implementacije CRM-a, uključujući odluke o konfiguraciji, uvođenje i rješavanje problema
- Koordinirati planiranje integracije između sustava Dynamics 365, CRM arhitekture i povezanih aplikacija
- Mentorirati članove tima i davati povratne informacije o projektnim isporukama
- Upravljati opsegom projekta, rasporedima, proračunima, rizicima i ovisnostima
- Pružati obuku korisnicima i podršku pri prihvaćanju Microsoft CRM aplikacija
- Prepoznavati poboljšanja omogućena umjetnom inteligencijom koja mogu povećati operativnu učinkovitost i rezultate klijenata
- Surađivati s dionicima klijenta na određivanju prioriteta rješenja, rješavanju nedoumica i prilagodbi planova kako se zahtjevi razvijaju
Zahtjevi
- Preddiplomski studij ili viša razina obrazovanja
- Najmanje pet godina profesionalnog iskustva
- Jedan ili više relevantnih certifikata za Microsoft Dynamics 365 CRM, uključujući certifikate na razini arhitekta rješenja ili certifikate za aplikacije
- Dokazano funkcionalno vodstvo u području Microsoft Dynamics 365 CRM-a i Copilot AI-ja
- Iskustvo u vođenju planiranja, proračunavanja, provedbe i isporuke CRM implementacija
- Sposobnost pretvaranja interakcija sustava u preporuke rješenja usmjerene na klijenta
- Iskustvo u mentoriranju timova kroz povratne informacije, preglede i coaching
- Sposobnost primjene znanja o umjetnoj inteligenciji na operativnu učinkovitost i obuku korisnika
- Spremnost na putovanja do 60 % vremena
- Kandidat sada ni ubuduće ne smije zahtijevati PwC-ovo sponzorstvo putem H-1B lutrije, osim ako je to dopušteno pravilima PwC-a
- Prednost imaju kandidati s magisterijem ili titulom Master of Business Administration iz računarstva, informacijskih sustava ili inženjerstva
Pogodnosti
- Godišnji diskrecijski bonus
- Zdravstveno osiguranje
- Stomatološko osiguranje
- Osiguranje vida
- Plan 401(k)
- Naknada za blagdane
- Godišnji odmor
- Plaćeni dopust zbog bolesti za zaposlenika i obitelj