PwC
PwC
PwC е глобална мрежа за професионални услуги, насочена към одит, услуги за изразяване на увереност, консултиране и данъчно облагане. Нейните екипи работят с организации от финансовия сектор, технологиите, медиите, телекомуникациите и други индустрии по предизвикателства като киберсигурност, бизнес трансформация, устойчивост и по-широки потребности от бизнес консултиране. PwC развива дейност в 157 държави и има над 276 000 служители. Компанията съчетава отраслова експертиза със специализирани решения, създадени да помагат на клиентите да създават и защитават стойност.

PwC D365 CRM и Copilot AI функционален водещ мениджър – Чикаго, работа на място

PwC търси мениджър, който да ръководи консултантски направления за Microsoft Dynamics 365 CRM и Copilot AI. Ролята съчетава анализ на клиентски изисквания, ръководство на внедряването, предоставяне на решения и развитие на екипа.

Описание

  • Ръководи функционалните направления за Microsoft Dynamics 365 CRM и Copilot AI по клиентски проекти
  • Превръща клиентските изисквания и бизнес потребности в проекти на CRM решения и планове за реализация
  • Ръководи дейностите по внедряване на CRM, включително решенията за конфигуриране, внедряването и разрешаването на проблеми
  • Координира планирането на интеграциите между Dynamics 365, CRM архитектурата и свързаните приложения
  • Наставлява членовете на екипа и предоставя обратна връзка за проектните резултати
  • Управлява обхвата на проектите, графиците, бюджетите, рисковете и зависимостите
  • Провежда обучения на потребители и подпомага приемането на Microsoft CRM приложенията
  • Идентифицира подобрения с помощта на изкуствен интелект, които могат да повишат оперативната ефективност и резултатите за клиентите
  • Партнира си със заинтересованите страни от страна на клиента за приоритизиране на решенията, разглеждане на въпроси и коригиране на плановете при промяна на изискванията

Изисквания

  • Бакалавърска степен или по-висока
  • Най-малко пет години професионален опит
  • Един или повече релевантни сертификати за Microsoft Dynamics 365 CRM, включително сертификати на ниво архитект на решения или сертификати за приложения
  • Доказан функционален опит в ръководенето на Microsoft Dynamics 365 CRM и Copilot AI
  • Опит в ръководенето на планирането, бюджетирането, изпълнението и реализацията на CRM внедрявания
  • Способност за превръщане на системните взаимодействия в препоръки за решения, ориентирани към клиента
  • Опит в наставляването на екипи чрез обратна връзка, прегледи и коучинг
  • Способност за прилагане на познания по изкуствен интелект за повишаване на оперативната ефективност и обучение на потребители
  • Готовност за пътуване до 60% от времето
  • Кандидатът не трябва сега или в бъдеще да изисква спонсорство от PwC чрез лотарията H-1B, освен когато това е разрешено от политиката на PwC
  • Предпочита се магистърска степен или Master of Business Administration по компютърни науки, информационни системи или инженерство

Придобивки

  • Годишен дискреционен бонус
  • Медицинска застраховка
  • Стоматологична застраховка
  • Застраховка за зрението
  • План 401(k)
  • Заплащане за празнични дни
  • Платен отпуск
  • Отпуск по болест за служителя и семейството