
PwC е глобална мрежа за професионални услуги, насочена към одит, услуги за изразяване на увереност, консултиране и данъчно облагане. Нейните екипи работят с организации от финансовия сектор, технологиите, медиите, телекомуникациите и други индустрии по предизвикателства като киберсигурност, бизнес трансформация, устойчивост и по-широки потребности от бизнес консултиране. PwC развива дейност в 157 държави и има над 276 000 служители. Компанията съчетава отраслова експертиза със специализирани решения, създадени да помагат на клиентите да създават и защитават стойност.
PwC D365 CRM и Copilot AI функционален водещ мениджър – Чикаго, работа на място
PwC търси мениджър, който да ръководи консултантски направления за Microsoft Dynamics 365 CRM и Copilot AI. Ролята съчетава анализ на клиентски изисквания, ръководство на внедряването, предоставяне на решения и развитие на екипа.
99 000 $ – 232 000 $ / година
На мястоПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентитеОписание
- Ръководи функционалните направления за Microsoft Dynamics 365 CRM и Copilot AI по клиентски проекти
- Превръща клиентските изисквания и бизнес потребности в проекти на CRM решения и планове за реализация
- Ръководи дейностите по внедряване на CRM, включително решенията за конфигуриране, внедряването и разрешаването на проблеми
- Координира планирането на интеграциите между Dynamics 365, CRM архитектурата и свързаните приложения
- Наставлява членовете на екипа и предоставя обратна връзка за проектните резултати
- Управлява обхвата на проектите, графиците, бюджетите, рисковете и зависимостите
- Провежда обучения на потребители и подпомага приемането на Microsoft CRM приложенията
- Идентифицира подобрения с помощта на изкуствен интелект, които могат да повишат оперативната ефективност и резултатите за клиентите
- Партнира си със заинтересованите страни от страна на клиента за приоритизиране на решенията, разглеждане на въпроси и коригиране на плановете при промяна на изискванията
Изисквания
- Бакалавърска степен или по-висока
- Най-малко пет години професионален опит
- Един или повече релевантни сертификати за Microsoft Dynamics 365 CRM, включително сертификати на ниво архитект на решения или сертификати за приложения
- Доказан функционален опит в ръководенето на Microsoft Dynamics 365 CRM и Copilot AI
- Опит в ръководенето на планирането, бюджетирането, изпълнението и реализацията на CRM внедрявания
- Способност за превръщане на системните взаимодействия в препоръки за решения, ориентирани към клиента
- Опит в наставляването на екипи чрез обратна връзка, прегледи и коучинг
- Способност за прилагане на познания по изкуствен интелект за повишаване на оперативната ефективност и обучение на потребители
- Готовност за пътуване до 60% от времето
- Кандидатът не трябва сега или в бъдеще да изисква спонсорство от PwC чрез лотарията H-1B, освен когато това е разрешено от политиката на PwC
- Предпочита се магистърска степен или Master of Business Administration по компютърни науки, информационни системи или инженерство
Придобивки
- Годишен дискреционен бонус
- Медицинска застраховка
- Стоматологична застраховка
- Застраховка за зрението
- План 401(k)
- Заплащане за празнични дни
- Платен отпуск
- Отпуск по болест за служителя и семейството