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資誠 D365 CRM 與 Copilot AI 功能負責人經理——芝加哥現場辦公
資誠招聘經理，負責領導 Microsoft Dynamics 365 CRM 與 Copilot AI 顧問工作流程。 此職位結合客戶需求分析、實施領導、解決方案交付與團隊發展。
說明
- 負責客戶專案中的 Microsoft Dynamics 365 CRM 與 Copilot AI 功能工作流程
- 將客戶需求與業務需要轉化為 CRM 解決方案設計及交付計畫
- 指導 CRM 實施活動，包括設定決策、部署與問題解決
- 協調 Dynamics 365、CRM 架構及連結應用程式之間的整合規劃
- 指導團隊成員，並針對專案交付成果提供回饋
- 管理專案範圍、時程、預算、風險與相依關係
- 為 Microsoft CRM 應用程式提供使用者培訓與採用支援
- 找出能提升營運效率與客戶成果的 AI 改善機會
- 與客戶利害關係人合作，排定解決方案優先順序、處理疑慮，並依需求變化調整計畫
職位要求
- 學士學位或更高學歷
- 至少五年專業工作經驗
- 具備一項或多項相關 Microsoft Dynamics 365 CRM 認證，包括解決方案架構師級別認證或應用程式認證
- 具備 Microsoft Dynamics 365 CRM 與 Copilot AI 的功能領導經驗
- 具備領導 CRM 實施規劃、預算、執行與交付的經驗
- 能將系統互動轉化為以客戶為中心的解決方案建議
- 具備透過回饋、評審與指導培育團隊的經驗
- 能運用 AI 知識提升營運效率並進行使用者培訓
- 願意出差，出差比例最高可達 60%
- 目前或未來不得要求資誠透過 H-1B 抽籤提供贊助，資誠政策允許的情況除外
- 具備電腦科學、資訊系統或工程碩士學位，或工商管理碩士學位者優先
福利待遇
- 年度酌情獎金
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 401(k) 計畫
- 節日薪資
- 休假
- 個人及家庭病假