PwC

Sponzor víza H1B Finance Poradenství SaaS

PwC je globální síť společností zaměřených na profesionální služby v oblasti auditu, ověřování, poradenství a daní. Její týmy spolupracují s organizacemi z finančních služeb, technologií, médií, telekomunikací a dalších odvětví a pomáhají řešit výzvy v oblasti kybernetické bezpečnosti, transformace podnikání, udržitelnosti i širšího podnikového poradenství. PwC působí ve 157 zemích a zaměstnává více než 276 000 lidí. Společnost propojuje oborové znalosti se specializovanými řešeními, která klientům pomáhají vytvářet a chránit hodnotu.

Pracovní nabídky společnosti

Vedoucí funkčního týmu a manažer pro D365 CRM a Copilot AI ve společnosti PwC — práce v kanceláři v Chicagu

PwC hledá manažera pro vedení konzultačních pracovních proudů Microsoft Dynamics 365 CRM a Copilot AI. Role kombinuje analýzu požadavků klientů, vedení implementace, dodávku řešení a rozvoj týmu.

před 1 týdnem

99 000 $ – 232 000 $ / rok

Na pracovišti Plný úvazek Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Manažer zákaznického úspěchu Úspěch zákazníků

Popis

Vést funkční pracovní proudy Microsoft Dynamics 365 CRM a Copilot AI v rámci projektů pro klienty
Převádět požadavky klientů a obchodní potřeby do návrhů CRM řešení a plánů realizace
Řídit implementaci CRM včetně rozhodování o konfiguraci, nasazení a řešení problémů
Koordinovat plánování integrací mezi Dynamics 365, CRM architekturou a propojenými aplikacemi
Mentorovat členy týmu a poskytovat zpětnou vazbu k projektovým výstupům
Řídit rozsah projektu, harmonogramy, rozpočty, rizika a závislosti
Poskytovat školení uživatelů a podporu při zavádění aplikací Microsoft CRM
Identifikovat zlepšení využívající AI, která mohou zvýšit provozní efektivitu a přínosy pro klienty
Spolupracovat se zainteresovanými stranami na straně klienta při stanovení priorit řešení, řešení problémů a úpravě plánů podle vývoje požadavků

Požadavky

Bakalářské nebo vyšší vzdělání
Nejméně pět let odborné praxe
Jeden nebo více relevantních certifikátů Microsoft Dynamics 365 CRM včetně certifikace na úrovni Solution Architect nebo certifikací pro aplikace
Prokazatelné zkušenosti s funkčním vedením v oblasti Microsoft Dynamics 365 CRM a Copilot AI
Zkušenosti s vedením plánování, rozpočtování, realizace a dodávky implementací CRM
Schopnost převádět interakce mezi systémy do doporučení řešení zaměřených na klienta
Zkušenosti s mentoringem týmů prostřednictvím zpětné vazby, kontrol a koučování
Schopnost využívat znalosti AI ke zvýšení provozní efektivity a školení uživatelů
Ochota cestovat až 60 % pracovní doby
Nesmět nyní ani v budoucnu vyžadovat sponzorství PwC prostřednictvím loterie H-1B, s výjimkou případů povolených zásadami PwC
Upřednostňuje se magisterský titul nebo titul Master of Business Administration v oboru informatiky, informačních systémů nebo inženýrství

Benefity

Roční nenárokový bonus
Zdravotní pojištění
Zubní pojištění
Pojištění zraku
Plán 401(k)
Placené svátky
Dovolená
Osobní nemocenské volno a nemocenské volno pro rodinné příslušníky