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普华永道 D365 CRM 与 Copilot AI 功能负责人经理——芝加哥现场办公
普华永道招聘经理，负责领导 Microsoft Dynamics 365 CRM 和 Copilot AI 咨询工作流。 该职位结合客户需求分析、实施领导、解决方案交付和团队发展。
描述
- 负责客户项目中的 Microsoft Dynamics 365 CRM 和 Copilot AI 功能工作流
- 将客户需求和业务需要转化为 CRM 解决方案设计及交付计划
- 指导 CRM 实施活动，包括配置决策、部署和问题解决
- 协调 Dynamics 365、CRM 架构及关联应用之间的集成规划
- 指导团队成员，并就项目交付成果提供反馈
- 管理项目范围、进度、预算、风险和依赖关系
- 为 Microsoft CRM 应用提供用户培训和采用支持
- 识别可提升运营效率和客户成果的 AI 改进机会
- 与客户利益相关者合作，确定解决方案优先级、处理疑虑，并根据需求变化调整计划
任职要求
- 学士学位或更高学历
- 至少五年专业工作经验
- 持有一项或多项相关 Microsoft Dynamics 365 CRM 认证，包括解决方案架构师级别认证或应用认证
- 具备 Microsoft Dynamics 365 CRM 和 Copilot AI 方面的功能领导经验
- 具备领导 CRM 实施规划、预算、执行和交付的经验
- 能够将系统交互转化为以客户为中心的解决方案建议
- 具备通过反馈、评审和指导培养团队的经验
- 能够运用 AI 知识提升运营效率并开展用户培训
- 愿意出差，出差比例最高可达 60%
- 目前或未来不得要求普华永道通过 H-1B 抽签提供赞助，普华永道政策允许的情况除外
- 具有计算机科学、信息系统或工程硕士学位或工商管理硕士学位者优先
福利待遇
- 年度酌情奖金
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 401(k) 计划
- 节日薪酬
- 休假
- 个人及家庭病假