LogoFresh Jobs Ahead
ABC Legal Services
ABC Legal Services
201 – 500 Pekerja
Penaja Visa H1BB2BPematuhanUndang-undang
ABC Legal Services menyediakan perkhidmatan penyampaian proses dan dokumen undang-undang untuk firma guaman, entiti kerajaan dan individu. Rangkaian penyampai proses profesionalnya menyokong liputan di kesemua 50 negeri di Amerika Syarikat serta banyak negara lain, manakala teknologi membantu pelanggan memantau tugasan melalui bukti penyampaian yang dijejaki GPS dan kemas kini status masa nyata. Syarikat ini turut menyokong eFiling dan menawarkan penyelesaian perusahaan untuk organisasi yang mengurus aliran kerja dokumen undang-undang dalam jumlah besar.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan di Longmont

Urus hubungan dengan firma guaman perusahaan untuk platform perkhidmatan guaman Docketly, dengan tumpuan pada hasil pelanggan, kepuasan dan pertumbuhan akaun. Peranan ini merangkumi analisis akaun, semakan perniagaan, pengendalian isu eskalasi serta orientasi EDI/API.

USAmerika SyarikatCOColorado
$70,000 – $80,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Urus portfolio pelanggan firma guaman perusahaan, sambil menyokong hasil, kepuasan dan pertumbuhan mereka.
  • Peruntukkan kira-kira 80% masa kepada akaun sedia ada dan 20% kepada orientasi pelanggan baharu.
  • Semak volum akaun, harga, liputan dan hasil setiap minggu, kemudian ambil tindakan berdasarkan penemuan.
  • Pimpin semakan perniagaan suku tahunan bersama kepimpinan firma guaman.
  • Urus isu eskalasi pelanggan.
  • Kenal pasti peluang untuk mengembangkan akaun pelanggan.
  • Sediakan integrasi EDI dan API, termasuk pemetaan medan, akses SFTP dan kod hasil.
  • Gunakan alat AI untuk analisis, penyediaan draf dan pengesanan awal risiko akaun.
  • Sertai perbincangan ringkas harian, mesyuarat Semakan Pelanggan mingguan dan semakan pengurusan bulanan.
  • Sesekali melakukan perjalanan untuk lawatan pelanggan atau acara industri.

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman 3–5 tahun dalam kejayaan pelanggan, pengurusan akaun atau peranan operasi berhadapan pelanggan yang bersifat analitis.
  • Mampu menganalisis data secara kendiri, mengenal pasti trend dan menerangkan penemuan dengan jelas, termasuk apabila data tidak memberikan kepastian.
  • Menggunakan alat AI secara proaktif dan boleh berkongsi contoh hasil kerja menggunakan alat tersebut.
  • Selesa menggunakan papan pemuka dan alat risikan perniagaan; pasukan menggunakan Metabase.
  • Mengendalikan mesyuarat pelanggan yang berfokus dan menulis nota susulan yang jelas.
  • Kekal teratur ketika mengurus seluruh portfolio pelanggan dan mengutamakan perkara yang penting.
  • Diutamakan: pengalaman dengan EDI, SFTP atau orientasi teknikal.
  • Diutamakan: pengalaman mencipta arahan atau automasi menggunakan alat AI.
  • Diutamakan: pengalaman dalam industri guaman atau teknologi guaman.
  • Diutamakan: pengalaman membina SOP, rangka kerja eskalasi atau pangkalan pengetahuan dalaman dari awal.
  • Tiada kelayakan pendidikan khusus disenaraikan.

Faedah

  • Insurans kesihatan, pergigian dan penglihatan
  • 401(k) dengan padanan caruman oleh syarikat
  • Cuti berbayar
  • Tujuh cuti umum syarikat berbayar
  • Empat cuti pilihan setiap tahun
  • Insurans hayat serta kematian dan kehilangan anggota badan akibat kemalangan
  • Perlindungan hilang upaya jangka panjang
  • Akaun perbelanjaan fleksibel bayaran balik penjagaan kesihatan
  • Akaun perbelanjaan fleksibel penjagaan tanggungan
  • Program Bantuan Pekerja
  • Insurans haiwan peliharaan

Pekerjaan Berkaitan

Riskonnect, Inc.

Pengurus Kejayaan Pelanggan, SaaS

Riskonnect, Inc.
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatDi lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Urus pembaharuan, penggunaan produk dan pertumbuhan akaun untuk pelanggan perusahaan yang menggunakan perisian pengurusan risiko bersepadu Riskonnect. Tingkatkan tahap kesihatan, pengekalan dan kepuasan pelanggan melalui penglibatan akaun yang berterusan.

Buka
PwC

Pengurus Utama Fungsian CRM D365 dan Copilot AI PwC - Bekerja di Pejabat Chicago

PwC
Penaja Visa H1BKewanganPerundinganSaaS
USAmerika SyarikatALAlabamaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisIAIowaKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
$99,000 – $232,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

PwC mencari seorang Pengurus untuk mengetuai aliran kerja perundingan Microsoft Dynamics 365 CRM dan Copilot AI. Peranan ini menggabungkan analisis keperluan pelanggan, kepimpinan pelaksanaan, penyampaian penyelesaian, dan pembangunan pasukan.

Buka
Wilson Language Training

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Di Lokasi Amerika Syarikat | Wilson Language Training

Wilson Language Training
201 – 500 Pekerja
Bukan berasaskan keuntunganLatihanPendidikan
USAmerika Syarikat
$75,000 – $90,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Mengurus hubungan pelanggan strategik untuk program literasi K-12 Wilson Language Training. Memimpin penggunaan, sokongan pelaksanaan, pembaharuan, peluasan, latihan dan pengekalan hasil bagi akaun yang ditugaskan.

Buka