ABC Legal Services
ABC Legal Services
ABC Legal Services tarjoaa oikeudellisten asiakirjojen tiedoksiantoa ja toimitusta asianajotoimistoille, viranomaisille ja yksityishenkilöille. Ammattimaisten tiedoksiantajien verkosto kattaa kaikki 50 Yhdysvaltain osavaltiota ja lukuisia maita, ja teknologia auttaa asiakkaita seuraamaan toimeksiantoja GPS-seuratun tiedoksiantotodisteen ja reaaliaikaisten tilapäivitysten avulla. Yhtiö tukee myös sähköistä eFiling-asiointia ja tarjoaa yritysratkaisuja organisaatioille, jotka hallinnoivat suuria määriä oikeudellisten asiakirjojen käsittelyprosesseja.

Asiakkuuspäällikkö Longmontissa

Vastaat suurten asianajotoimistojen asiakkuuksista Docketlyn lakipalvelualustalla ja keskityt asiakkaiden tuloksiin, tyytyväisyyteen ja tilien kasvuun. Työhön kuuluu asiakkuuksien analysointia, liiketoimintakatsauksia, eskalaatioiden käsittelyä sekä EDI- ja API-käyttöönottoja.

Kuvaus

  • Vastaat suurten asianajotoimistojen asiakkuuksista ja tuet niiden tavoitteiden saavuttamista, tyytyväisyyttä ja kasvua.
  • Käytät noin 80 % työajastasi nykyisiin asiakkuuksiin ja 20 % uusien asiakkaiden käyttöönottoon.
  • Arvioit viikoittain asiakkuuksien volyymia, hinnoittelua, kattavuutta ja tuloksia ja muutat havainnot käytännön toimiksi.
  • Vedät neljännesvuosittaiset liiketoimintakatsaukset asianajotoimistojen johdon kanssa.
  • Käsittelet asiakkaiden eskalaatiot.
  • Etsit mahdollisuuksia kasvattaa asiakkuuksia.
  • Määrität EDI- ja API-integraatioita, kuten kenttäkartoituksia, SFTP-yhteyksiä ja tuloskoodeja.
  • Hyödynnät tekoälytyökaluja analysoinnissa, tekstien laatimisessa ja asiakkuusriskien varhaisessa tunnistamisessa.
  • Osallistut päivittäisiin tilannepalavereihin, viikoittaisiin Client Review -kokouksiin ja kuukausittaisiin johdon katsauksiin.
  • Matkustat silloin tällöin asiakastapaamisiin tai alan tapahtumiin.

Vaatimukset

  • Sinulla on 3–5 vuoden kokemus asiakkuuksien menestyksen tukemisesta, asiakkuuksien hallinnasta tai analyyttisestä asiakasrajapinnan operatiivisesta työstä.
  • Osaat analysoida tietoja itsenäisesti, tunnistaa kehityssuuntia ja selittää havaintosi selkeästi myös silloin, kun tiedot ovat monitulkintaisia.
  • Käytät tekoälytyökaluja oma-aloitteisesti ja pystyt esittelemään esimerkkejä niiden avulla tekemästäsi työstä.
  • Työskentelet sujuvasti koontinäyttöjen ja liiketoimintatiedon työkalujen parissa; tiimi käyttää Metabasea.
  • Vedät tavoitteellisia asiakastapaamisia ja kirjoitat selkeät muistiot jatkotoimista.
  • Pidät koko asiakassalkun järjestyksessä ja osaat priorisoida olennaiset asiat.
  • Eduksi katsotaan kokemus EDI:stä, SFTP:stä tai teknisistä käyttöönotoista.
  • Eduksi katsotaan kokemus kehotteiden tai automaatioiden luomisesta tekoälytyökaluilla.
  • Eduksi katsotaan kokemus lakialalta tai oikeusteknologiasta.
  • Eduksi katsotaan kokemus toimintaohjeiden, eskalaatiomallien tai sisäisten tietopankkien rakentamisesta alusta alkaen.
  • Tiettyä koulutustaustaa ei ole mainittu.

Edut

  • Terveys-, hammas- ja näkövakuutus
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma työnantajan vastaavalla maksulla
  • Palkallinen vapaa
  • Seitsemän palkallista yrityksen vapaapäivää
  • Neljä vapaasti ajoitettavaa vapaapäivää vuodessa
  • Henkivakuutus sekä tapaturmaisen kuoleman ja ruumiinvamman vakuutus
  • Pitkäaikaisen työkyvyttömyyden vakuutusturva
  • Terveydenhuollon kulujen joustava korvaustili
  • Huollettavien hoitokulujen joustava korvaustili
  • Työntekijöiden tukiohjelma
  • Lemmikkivakuutus

Samankaltaiset työpaikat

Microbac Laboratories, Inc.

Yritysasiakkuuksien asiakkuuspäällikkö

Microbac Laboratories, Inc.

Johda asiakaskokemuksen, asiakasuskollisuuden ja kannattavuuden kehittämistä Microbac Laboratoriesin tieteellisten testauspalvelujen asiakkaille. Yhtenäistä asiakkuudenhallinnan käytäntöjä ja tue laboratorioverkoston tiimejä.

Avaa
Riskonnect, Inc.

Asiakkuuspäällikkö, SaaS

Riskonnect, Inc.
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto

Vastaat Riskonnectin integroitua riskienhallintaohjelmistoa käyttävien suuryritysasiakkaiden uusimisista, tuotteen käyttöönotosta ja asiakkuuksien kasvusta. Kehität asiakastyytyväisyyttä, pysyvyyttä ja asiakkuuksien tilaa jatkuvalla yhteydenpidolla.

Avaa
PwC

PwC:n D365 CRM- ja Copilot AI -toiminnallinen johtaja – Chicago, paikan päällä

PwC

PwC etsii esihenkilöä johtamaan Microsoft Dynamics 365 CRM- ja Copilot AI -konsultoinnin työvirtoja. Tehtävässä yhdistyvät asiakasvaatimusten analysointi, käyttöönottojen johtaminen, ratkaisujen toimittaminen ja tiimin kehittäminen.

Avaa
Wilson Language Training

Asiakkuuspäällikkö, paikan päällä Yhdysvalloissa | Wilson Language Training

Wilson Language Training

Vastaa Wilson Language Trainingin K–12-lukutaito-ohjelmien strategisista asiakassuhteista. Johda käyttöönottoa, toteutuksen tukea, uusintoja, laajentamista, koulutusta ja liikevaihdon säilyttämistä nimetyissä asiakkuuksissa.

Avaa