LogoFresh Jobs Ahead
ABC Legal Services
ABC Legal Services
201 – 500 Zamestnanci
Sponzor víza H1BB2BPrávoSúlad
ABC Legal Services poskytuje doručovanie súdnych písomností a právnych dokumentov pre advokátske kancelárie, vládne subjekty a jednotlivcov. Jej sieť profesionálnych doručovateľov súdnych písomností zabezpečuje pokrytie vo všetkých 50 štátoch USA a v mnohých krajinách, pričom technológie klientom umožňujú sledovať zadania prostredníctvom potvrdení o doručení s GPS lokalizáciou a aktualizácií stavu v reálnom čase. Spoločnosť podporuje aj elektronické podávanie dokumentov a ponúka podnikové riešenia pre organizácie spravujúce veľké objemy pracovných postupov súvisiacich s právnymi dokumentmi.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér/ka zákazníckej úspešnosti na pracovisku v Longmonte

Spravujte vzťahy s veľkými advokátskymi kanceláriami v rámci právnickej platformy Docketly so zameraním na výsledky klientov, spokojnosť a rast účtov. Pozícia zahŕňa analýzu účtov, obchodné hodnotenia, riešenie eskalácií a zavádzanie EDI/API.

USSpojené štátyCOColorado
70 000 $ – 80 000 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Spravujte portfólio klientov z radov veľkých advokátskych kancelárií a podporujte ich výsledky, spokojnosť a rast.
  • Približne 80 % času venujte existujúcim účtom a 20 % nástupu nových klientov.
  • Každý týždeň kontrolujte objem účtov, ceny, pokrytie a výsledky a zistenia premieňajte na konkrétne kroky.
  • Veďte štvrťročné obchodné hodnotenia s vedením advokátskych kancelárií.
  • Riešte eskalácie klientov.
  • Vyhľadávajte príležitosti na rast klientskych účtov.
  • Nastavujte integrácie EDI a API vrátane mapovania polí, prístupu SFTP a kódov výsledkov.
  • Využívajte nástroje umelej inteligencie na analýzu, tvorbu textov a včasné odhaľovanie rizík na účtoch.
  • Zúčastňujte sa denných krátkych porád, týždenných stretnutí Client Review a mesačných hodnotení vedenia.
  • Príležitostne cestujte na návštevy klientov alebo odborné podujatia.

Požiadavky

  • Majte 3 až 5 rokov skúseností v oblasti zákazníckej úspešnosti, správy účtov alebo analytickej prevádzkovej roly s priamym kontaktom s klientmi.
  • Samostatne analyzujte údaje, identifikujte trendy a jasne vysvetľujte zistenia, aj keď sú údaje nejednoznačné.
  • Aktívne používajte nástroje umelej inteligencie a vedzte uviesť príklady svojej práce s nimi.
  • Pohodlne pracujte s informačnými panelmi a nástrojmi business intelligence; tím používa Metabase.
  • Veďte efektívne klientské stretnutia a píšte jasné poznámky s následnými krokmi.
  • Udržiavajte si prehľad v celom portfóliu klientov a určujte priority.
  • Výhodou sú skúsenosti s EDI, SFTP alebo technickým zavádzaním.
  • Výhodou sú skúsenosti s tvorbou promptov alebo automatizácií pomocou nástrojov umelej inteligencie.
  • Výhodou sú skúsenosti z právneho odvetvia alebo právnych technológií.
  • Výhodou sú skúsenosti s tvorbou štandardných operačných postupov, rámcov eskalácie alebo interných znalostných databáz od základov.
  • Nie je uvedená požiadavka na konkrétny stupeň vzdelania.

Benefity

  • Zdravotné, zubné a očné poistenie
  • Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
  • Platené voľno
  • Sedem platených firemných sviatkov
  • Štyri pohyblivé dni voľna ročne
  • Životné poistenie a poistenie pre prípad náhodného úmrtia alebo straty končatín
  • Poistenie pre prípad dlhodobej pracovnej neschopnosti
  • Flexibilný účet na úhradu zdravotnej starostlivosti
  • Flexibilný účet na starostlivosť o závislé osoby
  • Program pomoci zamestnancom
  • Poistenie domácich zvierat

Súvisiace pracovné ponuky

ConnectWise

Senior manažér úspechu partnerov

ConnectWise
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BKybernetická bezpečnosťPodnikSaaS
USSpojené štátyNa pracoviskuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte poskytovateľom IT služieb vyťažiť viac zo softvéru ConnectWise na riadenie podnikania. Veďte adopciu, udržanie a obnovovanie partnerov, riešenie eskalácií a škálovateľné postupy podpory úspechu.

Otvoriť
Microbac Laboratories, Inc.

Manažér zákazníckej úspešnosti pre firemných klientov

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1 000 Zamestnanci
LogistikaPotraviny a nápojeZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyNa pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Riadiť iniciatívy zamerané na zákaznícku skúsenosť, lojalitu a ziskovosť klientov spoločnosti Microbac Laboratories v oblasti vedeckého testovania. Zjednocovať postupy zákazníckej úspešnosti a podporovať tímy v celej laboratórnej sieti.

Otvoriť
Riskonnect, Inc.

Manažér úspechu zákazníkov, SaaS

Riskonnect, Inc.
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyNa pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Riadenie obnovovania zmlúv, využívania produktu a rastu účtov podnikových zákazníkov používajúcich integrovaný softvér na riadenie rizík od spoločnosti Riskonnect. Budovanie spokojnosti, udržania zákazníkov a ich úspechu prostredníctvom priebežnej starostlivosti o účty.

Otvoriť
PwC

PwC D365 CRM a Copilot AI funkčný vedúci manažér – Chicago, práca na mieste

PwC
Sponzor víza H1BFinanciePoradenstvoSaaS
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisIAIowaKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCSeverná KarolínaOHOhioOKOklahomaPAPensylvániaSCJužná KarolínaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirgíniaWAWashingtonWIWisconsin
99 000 $ – 232 000 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

PwC hľadá manažéra na vedenie konzultačných pracovných oblastí Microsoft Dynamics 365 CRM a Copilot AI. Táto pozícia spája analýzu požiadaviek klientov, vedenie implementácie, dodanie riešení a rozvoj tímu.

Otvoriť
Wilson Language Training

Manažér úspechu zákazníkov, práca na mieste v Spojených štátoch | Wilson Language Training

Wilson Language Training
201 – 500 Zamestnanci
Neziskové organizácieŠkolenieVzdelávanie
USSpojené štáty
75 000 $ – 90 000 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Budujte strategické vzťahy so zákazníkmi pre programy gramotnosti Wilson Language Training pre školy K-12. Veďte adopciu, implementačnú podporu, obnovy, rozširovanie, školenia a udržanie príjmov v pridelených účtoch.

Otvoriť