LogoFresh Jobs Ahead
Riskonnect, Inc.
Riskonnect, Inc.
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
Riskonnect, Inc. kehittää integroitua riskienhallintaohjelmistoa, jonka avulla organisaatiot voivat koordinoida korvausvaatimuksia, vaatimustenmukaisuutta, hallintoa ja riskianalytiikkaa yhdellä alustalla. Sen työkalut kokoavat riskitietoja eri tiimien ja toimialojen käyttöön ja tukevat tietoon perustuvia päätöksiä sekä organisaatioiden toimintakykyä häiriötilanteissa. Yrityksen toiminta ulottuu konsultointiin, terveydenhuoltoon ja logistiikkaan; annetussa profiilissa ei mainita avoimia tehtäviä tai rekrytoivia tiimejä.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakkuuspäällikkö, SaaS

Vastaat Riskonnectin integroitua riskienhallintaohjelmistoa käyttävien suuryritysasiakkaiden uusimisista, tuotteen käyttöönotosta ja asiakkuuksien kasvusta. Kehität asiakastyytyväisyyttä, pysyvyyttä ja asiakkuuksien tilaa jatkuvalla yhteydenpidolla.

USYhdysvallatLähityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Johda asiakassalkkua tavoitteiden mukaisesti ja tue asiakastyytyväisyyttä sekä ohjelmiston tuottaman arvon saavuttamista.
  • Vastaa sinulle osoitetun asiakassalkun asiakassuhteista.
  • Seuraa asiakkuuksien tilaa ja kehitystä.
  • Edistä tuotteen käyttöä perehdytyksellä, verkkokoulutuksilla ja sähköpostikampanjoilla.
  • Vastaa asiakkuuksien uusimisista.
  • Pidä yhteyttä keskeisiin päätöksentekijöihin ja sidosryhmiin sekä järjestä seurantatapaamisia.
  • Koordinoi asioiden ratkaisemista sisäisten tiimien kanssa ja eskaloi ne tarvittaessa.
  • Kirjaa ja seuraa asiakkaiden tavoittelemia tuloksia.
  • Työskentele Success Consultantin kanssa päivittäisten asiakaspyyntöjen ja tilannepalaverien parissa.
  • Selvitä asiakkaiden tarpeet ja tavoitteet sekä kehitä ja esittele niihin ratkaisuja.
  • Ehdota ja koordinoi asiakaspolun parannuksia eri toimintojen välillä.
  • Toteuta riskiasiakkaille korjaavat toimintasuunnitelmat ja seuraa niiden tuloksia.
  • Tunnista mahdollisuuksia kasvattaa asiakkuuksia lisä- ja ristiinmyynnillä.
  • Yhdistä asiakkaiden sidosryhmät ja käyttäjät asiakaspersooniin.
  • Tee Account Executive -roolissa työskentelevien kanssa yhteistyötä kasvustrategioissa neljännesvuosittaisissa liiketoimintakatsauksissa.
  • Käsittele asiakkaiden ominaisuuspyyntöjä.
  • Pidä tietosi ajan tasalla Riskonnectin tuotteista, palveluista ja toimialan kehityksestä.
  • Matkusta tarvittaessa asiakkaiden toimipisteisiin.

Vaatimukset

  • Vähintään viiden vuoden kokemus asiakasrajapinnan tehtävästä yritysohjelmistojen alalla.
  • Microsoft Officen ja/tai Google Workspacen tuntemus.
  • Kokemusta Salesforcesta ja Gainsightista.
  • Kyky seurata ja järjestää tehtäviä yli 50 yritysohjelmistoasiakkaan parissa.
  • Kyky priorisoida työtä ja saada tuloksia aikaan nopeatempoisessa ympäristössä.
  • Kyky rakentaa asiakassuhteita etänä puhelimitse, sähköpostikampanjoilla, neuvottelupuheluissa ja verkkokoulutuksissa.
  • Kyky luoda suhteita johtotason sidosryhmiin.
  • Kyky analysoida asiakasdataa ja suositella sen perusteella havaintoja ja käyttöönoton edistämistoimia.
  • Empatiaa asiakkaita kohtaan ja kyky ymmärtää arvon muodostumista heidän näkökulmastaan.
  • Analyyttinen ja prosessikeskeinen työote.
  • Selkeät viestintätaidot, mukaan lukien kyky selittää monimutkaisia asioita asiakkaille ja johtajille.
  • Hyvä harkintakyky ja kyky tehdä päätöksiä oikea-aikaisesti.
  • Kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi.
  • Vähintään viiden vuoden kokemus tai osaaminen vakuutusalalta tai kokemus SaaS-palveluista.
  • Kahden–neljän vuoden kokemus asiakasrajapinnasta SaaS-alalla, myynnin tuessa tai operatiivisissa tehtävissä.
  • Myynnin ja neuvottelun perustaidot.
  • Salesforce CRM:n ja Excelin tai Google Sheetsin sujuva käyttö.
  • Vahvat viestintä- ja organisointitaidot.
  • Kyky hallita useita sopimusten uusimisia samanaikaisesti.
  • Huolellisuus ja prosessikeskeinen työote.
  • Asiakaslähtöinen asenne ja yhteistyökykyinen työskentelytapa.
  • Kokemus riskienhallinnan ja vakuutusalan asiakastuesta katsotaan eduksi.

Edut

  • Yhdenvertaisuutta edistävä työnantaja.
  • Työntekijät etusijalle asettava työkulttuuri.
  • Mahdollisuuksia kehittää kaupallisia ja neuvottelutaitoja.

Samankaltaiset työpaikat

Unum UK

Hallintoassistentti, Value Stream ja CSO

Unum UK
501 – 1 000 Työntekijät
Elintarvikkeet ja juomatKonsultointiTerveydenhuolto
USYhdysvallatMEMaineSCEtelä-CarolinaTNTennessee
40 000 $ – 75 600 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiHallinnollinen assistentti

Tarjoat hallinnollista tukea Unumin konsernistrategiatoimistolle ja henkilöstöetujen uudistustyölle. Koordinoit aikatauluja, projekteja, raportteja, budjetteja, kokouksia ja johdon toimintaa.

Avaa
Carbon Law Group

Etätyön operatiivinen ja hallinnollinen assistentti

Carbon Law Group
1 – 10 Työntekijät
B2BOikeudellinenYhtiöoikeus
USYhdysvallat
5 $ – 10 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiHallinnollinen assistentti

Tuet Carbon Law Groupin asianajajia ja henkilöstöä hallinnollisissa tehtävissä, laskutuksessa, kirjanpidossa ja asiakirjahallinnassa. Hyödynnät tekoälyä ja automaatiota työnkulkujen tehostamiseen sekä tarkistat työn oikeellisuuden ja suojaat luottamukselliset tiedot.

Avaa
S

Toimipaikan operatiivinen päällikkö, Palo Alto, Kalifornia

SBM
H1B-viisumin sponsoriRakentaminenValmistus
USYhdysvallatCAKalifornia
100 000 $ – 120 000 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenJuniorKeskitasoVaadittu Kieli: englantiOperatiivinen toiminta

Johda SBM Management Servicesin toimitilapalveluja, sopimuksia, budjetteja ja palvelutiimejä Palo Altossa. Huolehdi vaatimustenmukaisuudesta, turvallisuudesta, palvelun laadusta, taloudellisesta tuloksesta ja henkilöstön koulutuksesta.

Avaa