LogoFresh Jobs Ahead
Riskonnect, Inc.
Riskonnect, Inc.
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaNõustamineTervishoid
Riskonnect, Inc. arendab integreeritud riskihaldustarkvara, mis aitab organisatsioonidel hallata ühel platvormil nõudeid, vastavuskontrolli, juhtimist ja riskianalüütikat. Selle tööriistad koondavad riskiteabe eri meeskondade ja tegevusalade vahel, toetades teadlikke otsuseid ja suuremat tegevuskindlust. Ettevõtte tegevus hõlmab konsultatsiooni, tervishoidu ja logistikat; esitatud profiilis ei täpsustata konkreetseid avatud ametikohti ega värbamismeeskondi.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kliendiedu juht, SaaS

Juhid Riskonnecti integreeritud riskijuhtimistarkvara kasutavate suurettevõtete uuendamisi, toote kasutuselevõttu ja kontode kasvu. Arendad klientide rahulolu ja püsimist ning jälgid kliendisuhete seisu pideva suhtluse kaudu.

USAmeerika ÜhendriigidKohapealTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu

Kirjeldus

  • Juhi kliendiportfelli eesmärkide järgi, toetades klientide rahulolu ja tarkvarast saadava väärtuse saavutamist.
  • Juhi määratud kliendiportfelli kliendisuhteid.
  • Jälgi määratud kontode kliendisuhete seisu.
  • Suurenda toote kasutuselevõttu sisseelamisprogrammide, veebikoolituste ja e-posti kampaaniate abil.
  • Vastuta kliendilepingute uuendamise eest.
  • Hoia ühendust peamiste otsustajate ja sidusrühmadega ning korralda ülevaatekoosolekuid.
  • Koordineeri probleemide lahendamist sisetiimidega ja vajaduse korral eskaleeri need.
  • Dokumenteeri ja jälgi klientide soovitud tulemusi.
  • Tee Success Consultantiga koostööd igapäevaste kliendipäringute ja staatusekoosolekute osas.
  • Selgita välja klientide vajadused ja eesmärgid ning tööta välja lahendused ja tutvusta neid.
  • Soovita ja koordineeri klienditeekonna täiustusi eri funktsioonide vahel.
  • Koosta ohustatud klientidele parandusmeetmete kavad ja jälgi tulemusi.
  • Leia võimalusi kontode kasvatamiseks lisa- ja ristmüügi kaudu.
  • Seo klientide sidusrühmad ja kasutajad kliendipersoonadega.
  • Tee Account Executive'idega koostööd kasvustrateegiate loomisel kvartaalsetel äriülevaatustel.
  • Käsitle klientide funktsioonisoove.
  • Hoia end kursis Riskonnecti toodete, teenuste ja valdkonna arengutega.
  • Reisi vajaduse korral klientide asukohtadesse.

Nõuded

  • Vähemalt viis aastat kogemust ettevõttetarkvara valdkonna kliendisuhtlusega seotud ametikohal.
  • Microsoft Office'i ja/või Google Workspace'i tundmine.
  • Kogemus Salesforce'i ja Gainsightiga.
  • Oskus jälgida ja korraldada tegevusi rohkem kui 50 ettevõttetarkvara kliendi puhul.
  • Oskus seada tööülesanded tähtsuse järjekorda ja tegutseda tempokas keskkonnas.
  • Oskus luua klientidega kaugsuhteid telefoni, e-posti kampaaniate, konverentskõnede ja veebikoolituste kaudu.
  • Oskus luua suhteid kõrgema tasandi sidusrühmadega.
  • Oskus analüüsida kliendiandmeid ning soovitada nende põhjal järeldusi ja kasutuselevõttu toetavaid samme.
  • Empaatia klientide suhtes ning oskus mõista väärtust nende vaatenurgast.
  • Analüütiline ja protsessikeskne lähenemine.
  • Selge suhtlemisoskus, sealhulgas oskus selgitada keerukaid teemasid klientidele ja juhtidele.
  • Hea otsustusvõime ja õigeaegne otsustamine.
  • Bakalaureusekraad tuleb kasuks.
  • Vähemalt viis aastat kogemust või teadmisi kindlustusvaldkonnas või SaaS-kogemus.
  • Kaks kuni neli aastat kliendisuhtlusega seotud kogemust SaaS-is, müügi toes või tegevuste korraldamises.
  • Müügi- ja läbirääkimisoskuste põhialused.
  • Salesforce CRM-i ning Exceli või Google Sheetsi valdamine.
  • Tugevad suhtlemis- ja organiseerimisoskused.
  • Oskus hallata korraga mitut lepingu uuendamist.
  • Tugev tähelepanu detailidele ja protsessikeskne lähenemine.
  • Kliendikeskne suhtumine ja koostöövalmis tööstiil.
  • Riskijuhtimise ja kindlustuse klienditoe kogemus tuleb kasuks.

Hüved

  • Võrdseid võimalusi pakkuv tööandja.
  • Töötajaid väärtustav töökultuur.
  • Võimalused arendada äri- ja läbirääkimisoskusi.

Seotud töökohad

Avanade

Valdkonna tehnoloogiastrateegia juht

Avanade
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTurundus
USAmeerika ÜhendriigidCACaliforniaCOColoradoILIllinoisMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMNMinnesotaNJNew JerseyNYNew YorkVAVirginiaWAWashington
125 958 $ – 183 977 $ / aasta
KohapealTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseTehnoloogiadirektor

Kujunda Avanade’i, Microsofti ülemaailmse alliansipartneri, keerukaid tehnoloogiapakkumisi. Juhi kliendiprojekte, müügistrateegiat, müügitoru planeerimist ja pakkumismeeskondi, et aidata äri võita.

Ava
Avanade

Vanemjuht, valdkonna tehnoloogiastrateeg

Avanade
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTurundus
USAmeerika ÜhendriigidAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisIAIowaKSKansasMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNYNew YorkNCPõhja-CarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
152 755 $ – 223 118 $ / aasta
KohapealTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseTehnoloogiadirektor

Juhi keerukaid tehnoloogiaprojekte Avanades, Microsofti ülemaailmses alliansipartneris. Kujunda kliendilahendusi ja müügistrateegiaid tulude kasvu toetamiseks.

Ava
Johnson & Johnson

Kaugtöö: ERP tarneahela tehnoloogia direktor, planeerimisest tootmiseni

Johnson & Johnson
H1B viisa sponsorBiotehnoloogiaFarmaatsiatootedTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidFLFloridaMAMassachusettsNJNew JerseyPAPennsylvania
102 000 $ – 204 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseTarneahel
ERP

Juhi Johnson & Johnsoni DePuy Synthesi meditsiiniseadmete äri globaalseid SAP S/4HANA planeerimisest tootmiseni lahendusi. Sea ERP-strateegia, suuna integratsioone ja juurutusi ning arenda tehnoloogiatiime.

Ava