LogoFresh Jobs Ahead
Riskonnect, Inc.
Riskonnect, Inc.
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
Riskonnect, Inc. develops integrated risk management software that helps organizations coordinate claims, compliance, governance, and risk analytics in one platform. Its tools bring risk information together across teams and industries, supporting informed decisions and stronger operational resilience. The company’s work spans consulting, healthcare, and logistics; the provided profile does not specify particular open roles or hiring teams.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Customer Success Manager, SaaS

Manage renewals, product adoption, and account growth for enterprise customers using Riskonnect’s integrated risk management software. Build customer health, retention, and satisfaction through ongoing account engagement.

USАмерика Құрама ШтаттарыКеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Сипаттама

  • Manage a portfolio of accounts against targets while supporting customer satisfaction and value realization.
  • Lead account relationships across an assigned customer portfolio.
  • Monitor customer health across assigned accounts.
  • Improve product adoption through onboarding, web training, and email campaigns.
  • Oversee customer renewals.
  • Stay in touch with key decision-makers and stakeholders, and arrange stewardship meetings.
  • Coordinate with internal teams to resolve issues and escalate them when needed.
  • Document and track customers’ desired outcomes.
  • Work with the Success Consultant on daily customer requests and status meetings.
  • Clarify customer needs and objectives, then develop and present solutions.
  • Recommend and coordinate cross-functional improvements to the Customer Lifecycle.
  • Carry out corrective action plans for at-risk customers and monitor results.
  • Find opportunities to expand accounts through upselling and cross-selling.
  • Map customer stakeholders and users to Customer Personas.
  • Work with Account Executives on growth strategies during Quarterly Business Reviews.
  • Handle customer feature requests.
  • Stay current on Riskonnect products, services, and industry developments.
  • Travel to customer sites as needed.

Талаптар

  • At least five years in a customer-facing role in the enterprise software industry.
  • Familiarity with Microsoft Office and/or Google Workspace.
  • Experience with Salesforce and Gainsight.
  • Ability to track and organize action items across more than 50 enterprise software customers.
  • Ability to prioritize work and deliver in a fast-paced environment.
  • Ability to build customer relationships remotely by phone, email campaigns, conference calls, and web training.
  • Ability to develop relationships with senior stakeholders.
  • Ability to analyze customer data and recommend insights and adoption steps.
  • Empathy for customers and an ability to understand value from their perspective.
  • Analytical, process-oriented approach.
  • Clear communication skills, including explaining complex concepts to customers and executives.
  • Sound judgment and timely decision-making.
  • Bachelor’s degree preferred.
  • At least five years of experience or knowledge in the insurance industry, or SaaS experience.
  • Two to four years of customer-facing experience in SaaS, sales support, or operations.
  • Foundational sales and negotiation skills.
  • Proficiency with Salesforce CRM and Excel or Google Sheets.
  • Strong communication and organizational skills.
  • Ability to manage multiple renewals at once.
  • Strong attention to detail and process orientation.
  • Customer-first approach and collaborative working style.
  • Experience in risk and insurance customer support preferred.

Артықшылықтар

  • Equal-opportunity employer.
  • Employee-first culture.
  • Opportunities to develop commercial and negotiation skills.

Ұқсас жұмыс орындары

Wells Fargo

Senior Commercial Banking Relationship Manager

Wells Fargo
H1B визасының демеушісіБанк ісіЛогистикаСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыOHОгайо
159 000 $ – 254 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Grow complex commercial client relationships at Wells Fargo through credit solutions, risk management, and business development across Southwest Ohio.

Ашу
Republic Services

Remote Associate Account Manager, Republic Services

Republic Services
КонсалтингЛогистикаЭкологиялық шешімдер
USАмерика Құрама Штаттары
23 $ – 32 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Retain commercial and industrial waste service customers through calls, renewals, and ongoing account support. Grow customer relationships by promoting services and using Salesforce to track sales activity.

Ашу
Stripe

Senior Partner Development Manager, Strategic Payments

Stripe
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіB2BФинтехЭлектрондық коммерция
CAКанадаUSАмерика Құрама ШтаттарыILИллинойсҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиент серіктесіСату

Grow Stripe’s strategic wallet, buy now, pay later, and payment partnerships. Lead commercial agreements, partner initiatives, and cross-functional launches across Stripe’s financial infrastructure platform.

Ашу
Gainwell Technologies

Client Engagement Manager, Texas Remote – Gainwell Technologies

Gainwell Technologies
H1B визасының демеушісіКонсалтингЛогистикаМедициналық сақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыTXТехас
52 900 $ – 75 600 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Manage healthcare client contracts, relationships, satisfaction, and service delivery for Gainwell Technologies. Support account growth through strategic planning, revenue development, and service expansion in a remote role.

Ашу
FINRA

Corporate Office and Facilities Coordinator

FINRA
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Білікті жұмысшы визасының демеушісіҚаржыСәйкестікФинтех
USАмерика Құрама ШтаттарыCAКалифорнияCOКолорадоFLФлоридаILИллинойсMDМэрилендMAМассачусетсNJНью-ДжерсиNYНью-ЙоркPAПенсильванияVAВиргиния
30 $ – 64 $ / сағат
КеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліЖалпыКеңсе үйлестірушісі

Coordinate reservations, vendors, and workplace operations for FINRA, a securities industry regulator. Support onsite offices, employees, visitors, and facilities reporting.

Ашу
LPA, Inc.

Architecture Design Coordinator, Civic and Cultural Projects

LPA, Inc.
201 – 500 Қызметкерлер
Құрылыс
USАмерика Құрама ШтаттарыCAКалифорния
80 000 $ – 120 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліСәулетші

Coordinate design documentation, detailing, and construction administration for sustainable civic and cultural projects at LPA, an integrated design firm. Work with project leaders and multidisciplinary teams across California and Texas.

Ашу
iHeartMedia

Remote Account Coordinator, Digital Advertising

iHeartMedia
5 001 – 10 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіКонсалтингМаркетингМедиа
USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-Йорк
21 $ – 26 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Support paid social and programmatic campaigns for Unified, iHeartMedia’s digital advertising provider. Prepare reports, optimize campaign performance, and help maintain client relationships.

Ашу
LPA, Inc.

Healthcare Architecture Design Coordinator

LPA, Inc.
201 – 500 Қызметкерлер
Құрылыс
USАмерика Құрама ШтаттарыCAКалифорния
80 000 $ – 120 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліСәулетші

Coordinate design documentation, construction administration, and multidisciplinary collaboration for sustainable healthcare projects at LPA.

Ашу
LPA, Inc.

Higher Education Architecture Design Coordinator

LPA, Inc.
201 – 500 Қызметкерлер
Құрылыс
USАмерика Құрама ШтаттарыCAКалифорния
80 000 $ – 120 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліСәулетші

Coordinate design documentation, construction administration, and multidisciplinary collaboration for sustainable higher education projects at LPA, an integrated design firm.

Ашу
Alexander Shunnarah Trial Attorneys

Bilingual Medical Appointment Coordinator

Alexander Shunnarah Trial Attorneys
51 – 200 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингҚұқық
USАмерика Құрама ШтаттарыҚашықтанКелісімшартКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліКездесуді тағайындау маманы

Schedule telemedicine and MRI appointments for clients at a growing personal injury law firm. Coordinate with clients and providers, manage reminders and rescheduling, and record outcomes in FileVine while working remotely.

Ашу