LogoFresh Jobs Ahead
Riskonnect, Inc.
Riskonnect, Inc.
1 001 – 5 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
Riskonnect, Inc. разрабатывает интегрированное программное обеспечение для управления рисками, которое помогает организациям координировать работу с претензиями, вопросами соответствия требованиям, корпоративным управлением и аналитикой рисков на единой платформе. Инструменты компании объединяют данные о рисках между командами и отраслями, помогая принимать обоснованные решения и повышать устойчивость операционной деятельности. Компания работает в сферах консалтинга, здравоохранения и логистики; в представленном профиле не указаны конкретные открытые вакансии или команды по найму.
LinkedIn
Вакансии компании

Менеджер по успеху клиентов, SaaS

Управляйте продлениями, внедрением продукта и развитием корпоративных клиентов, использующих интегрированное ПО Riskonnect для управления рисками. Повышайте удовлетворённость, удержание и лояльность клиентов благодаря постоянному взаимодействию.

USСоединенные ШтатыВ офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Описание

  • Ведите портфель клиентов и выполняйте целевые показатели, поддерживая удовлетворённость клиентов и получение ими ценности от продукта.
  • Выстраивайте отношения с клиентами из закреплённого портфеля.
  • Отслеживайте состояние отношений с клиентами в закреплённых аккаунтах.
  • Повышайте использование продукта с помощью адаптации, онлайн-обучения и рассылок.
  • Контролируйте продление договоров с клиентами.
  • Поддерживайте связь с ключевыми лицами, принимающими решения, и заинтересованными сторонами, организуйте встречи по итогам сотрудничества.
  • Координируйте работу внутренних команд для решения проблем и при необходимости передавайте их на следующий уровень.
  • Фиксируйте и отслеживайте желаемые клиентами результаты.
  • Работайте с консультантом по успеху клиентов над ежедневными запросами и встречами для обсуждения статуса.
  • Выясняйте потребности и цели клиентов, разрабатывайте и представляйте решения.
  • Предлагайте и координируйте межфункциональные улучшения жизненного цикла клиента.
  • Реализуйте планы корректирующих действий для клиентов с риском оттока и отслеживайте результаты.
  • Находите возможности для расширения аккаунтов за счёт дополнительных и перекрёстных продаж.
  • Соотносите заинтересованных лиц и пользователей клиента с клиентскими персонами.
  • Работайте с менеджерами по работе с клиентами над стратегиями роста во время ежеквартальных обзоров бизнеса.
  • Обрабатывайте запросы клиентов на новые функции.
  • Следите за новостями о продуктах и услугах Riskonnect и изменениями в отрасли.
  • При необходимости посещайте площадки клиентов.

Требования

  • Не менее пяти лет работы с клиентами в сфере корпоративного программного обеспечения.
  • Знакомство с Microsoft Office и/или Google Workspace.
  • Опыт работы с Salesforce и Gainsight.
  • Умение отслеживать и организовывать задачи по более чем 50 корпоративным клиентам в сфере программного обеспечения.
  • Умение расставлять приоритеты и работать в динамичной среде.
  • Умение выстраивать удалённые отношения с клиентами по телефону, через рассылки, конференц-звонки и онлайн-обучение.
  • Умение выстраивать отношения с руководителями и другими старшими заинтересованными сторонами.
  • Умение анализировать данные о клиентах и предлагать выводы и шаги для внедрения продукта.
  • Эмпатия к клиентам и способность понимать ценность продукта с их точки зрения.
  • Аналитический подход и ориентация на процессы.
  • Навыки ясной коммуникации, в том числе умение объяснять сложные понятия клиентам и руководителям.
  • Здравое суждение и своевременное принятие решений.
  • Предпочтительно наличие степени бакалавра.
  • Не менее пяти лет опыта или знаний в страховой отрасли либо опыт работы с SaaS.
  • От двух до четырёх лет работы с клиентами в SaaS, поддержке продаж или операционной деятельности.
  • Базовые навыки продаж и ведения переговоров.
  • Уверенное владение CRM Salesforce и Excel или Google Sheets.
  • Развитые коммуникативные и организационные навыки.
  • Умение одновременно вести несколько продлений договоров.
  • Внимание к деталям и ориентация на процессы.
  • Ориентация на клиента и умение работать сообща.
  • Предпочтителен опыт поддержки клиентов в сфере управления рисками и страхования.

Преимущества

  • Работодатель, обеспечивающий равные возможности.
  • Культура, в которой на первом месте сотрудники.
  • Возможности развивать коммерческие навыки и навыки ведения переговоров.

Похожие вакансии

Guidehouse

Ведущий аналитик бизнес-процессов

Guidehouse
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеЛогистикаОборона
USСоединенные ШтатыVAВиргинияWAВашингтон
98 000 $ – 163 000 $ / год
В офисеПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийБизнес-аналитик
Облако

Руководите выявлением, улучшением и модернизацией процессов для федеральных клиентов Guidehouse. Формируйте операционные модели и требования к реализации в гибких рабочих потоках.

Открыть
Active Nutrition International GmbH

Менеджер мероприятий и спортивного маркетинга Powerbar

Active Nutrition International GmbH
51 – 200 Сотрудники
B2BПродукты питания и напиткиПроизводство
DEГерманияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: немецкийТребуемый Язык: английскийМероприятия

Руководите спортивными маркетинговыми мероприятиями и активациями бренда Powerbar в компании Active Nutrition International, специализирующейся на спортивном питании. В обязанности входят спонсорство, проведение мероприятий, бюджеты и развитие сообщества.

Открыть
Florida Window and Door

Представитель по маркетингу на мероприятиях

Florida Window and Door
51 – 200 Сотрудники
Розничная торговляСтроительство
USСоединенные ШтатыFLФлоридаГибридЧастичная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийМероприятия

Представляйте Florida Window & Door и рекламируйте их ударопрочные окна и двери на мероприятиях и в розничных магазинах по всей Флориде. Общайтесь с домовладельцами и записывайте их на бесплатные консультации на дому.

Открыть
Sony

Менеджер мероприятий

Sony
ИгрыМедиа
ESИспанияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМероприятия

Организация выставок, конференций и запусков продуктов Sony Europe для B2B-аудитории по всей Европе. Контроль технического производства, поставщиков, бюджетов, взаимодействия с заинтересованными сторонами и эффективности мероприятий.

Открыть
GRAIL

Специалист по организации мероприятий

GRAIL
501 – 1 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингОборона
USСоединенные ШтатыTNТеннесси
77 000 $ – 95 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийОперации

Координируйте логистику забора крови, комплектацию запасов и работу партнёров на мероприятиях GRAIL. Поддерживайте насыщенные выездные программы и соблюдайте сроки отправки.

Открыть
Delegate Group

Старший .NET-разработчик, агентная разработка

Delegate Group
51 – 200 Сотрудники
ГостеприимствоЛогистикаПродукты питания и напитки
ATАвстрия
64 554 € / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: немецкийТребуемый Язык: английскийБэкенд-инженерИнженер-программист
.NETAngularJavaScriptMS SQL ServerSQLМикросервисы

Разрабатывайте ИИ-ориентированное ПО для управления питанием в ресторанах, кейтеринге и здравоохранении в роли старшего .NET-разработчика. Координируйте ИИ-агентов для написания кода и следите, чтобы их работа соответствовала требованиям промышленной эксплуатации.

Открыть
Guidehouse

Старший консультант по финансовому совершенствованию и устранению замечаний аудита

Guidehouse
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеЛогистикаОборона
USСоединенные ШтатыVAВиргинияWAВашингтон
149 000 $ – 248 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийФинансовое планирование и анализ

Консультант Guidehouse помогает федеральным ведомствам проходить финансовые аудиты и устранять выявленные проблемы. Работа включает внутренний контроль, подготовку к аудиту, корректирующие меры и управление проектами.

Открыть
CNO Financial Group

Бизнес-аналитик, технологии продаж

CNO Financial Group
1 001 – 5 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные Штаты
54 900 $ – 82 300 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийБизнес-аналитик

Совершенствуйте системы корпоративного лицензирования CNO Financial Group с помощью анализа требований, тестирования, отчетности, улучшения процессов и автоматизации.

Открыть
Aspire Living & Learning

Директор по финансовому планированию и анализу

Aspire Living & Learning
1 001 – 5 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыCTКоннектикутMDМэрилендMAМассачусетсNHНью-ГэмпширVTВермонт
120 000 $ – 135 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийФинансовое планирование и анализ
ERP

Руководите бюджетированием, прогнозированием, финансовым моделированием и стратегическим планированием в Aspire Living & Learning — некоммерческой организации, работающей ради общественно значимой миссии. Управляйте командой финансовых аналитиков и предоставляйте данные для принятия решений во всей организации.

Открыть
Ameriprise Financial Services, LLC

Менеджер по финансовому анализу рынков капитала

Ameriprise Financial Services, LLC
5 001 – 10 000 Сотрудники
КонсалтингСтрахованиеФинансы
USСоединенные ШтатыMNМиннесотаNYНью-Йорк
84 100 $ – 147 700 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийФинансовое планирование и анализ
C++Python

Руководите количественным финансовым анализом и моделированием в команде решений для рынков капитала Ameriprise Financial. Направляйте оценку рисков, контроль моделей и принятие бизнес-решений на основе сложных инвестиционных и страховых данных.

Открыть